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閃光的手機壞掉了 所以想買新的 剛好剩下不到一個月合約就到期了 看到了拍賣上有很多便宜的專案手機 挑上了 OKWAP 150 kitty機 問了他們台灣401多少錢 結果比市面的續約價便宜大概3800~4300 結果就是衝去辦 然後我們到了店裏 先問他續401多少 他說3000 然後當然就是決定要辦了然後他又說 詳細說明專案方式 他說手機要特價到這樣 前半年要用700以上 半年後才可改道401以上 然後我想才半年多三百多半年也才多2000多 還是划算 結果後來他又說 這個專案帳單會拆成兩個 一個是365的"加值服務"可以抵通話費 另一個401的才是台灣的 加值服務是由遠傳提供的 可以下載遊戲跟鈴聲跟桌面之類的 我當下也不疑有他 就讓我閃光簽下名字辦了 然後他又說我閃光原來的電話帳單會變成遠傳的 加值服務的帳單會變成台灣大哥大 我就覺得有怪怪的感覺 當他拿了遠傳的新卡我才發現被騙了 根本就是把我閃光原來的門號做可攜到遠傳 然後又辦了一個台灣新門號 根本就不是續約 等於兩個都是新申辦而且遠傳那個費率365至少要用1年半 一年半後才能調到165 這樣至少就多了6千5了 根本就沒比較便宜還更貴了 去一般門市續約8000就續的到了 我終於知道為何會有人一直上當了 因為他們一開始跟客戶解說時 就不是說會多一個新的台灣門號 然後舊門號要攜到新的業者 我發現上當後 為避免我閃光情緒不穩定 所以我也沒當場說破他們的伎倆 是讓我們新辦兩個門號 所以就當作沒事的檢查手機 當我們拿到手機在檢查時 後面進來了一對情侶 跟一個中年爸爸 然後有兩個職員分別跟他們報價跟解說 我就看他們兩個的解說法 跟一開始跟我們講的說法一模一樣 就是不講700元費率是新申辦兩個門號加起來的總和 人家問續約 他也是說半年後就可以降低 然後才說會拆成兩個帳單 我就知道他們是故意把說法說的很模糊 如果一開始他們就說 這個價錢要再將舊門號攜到遠傳門號費率365 然後新辦一個台灣401費率 我認為說不辦的人會很多 後來我發現那兩個手機售貨員也是對那對情侶跟中年爸爸講的不請不楚的 是不知道之後他們有沒有辦 不過我知道他們這種伎倆騙人真的蠻不應該的 一開始就不講清楚 不管你怎麼問 他還是不講的很清楚 不過我們也只會上這一次當 大家以後真的要小心人家的話術 太便宜的手機很可能就是要多綁幾個門號 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.50.24
Rausch:如果買手機前有看置底文的話 就不會上當了 05/18 21:37
curioregnal:應該是自己沒看清楚也沒多問吧 05/18 21:47
add168:這麼離譜還能夠被騙 真不知道該說什麼了 05/18 21:48
yushiki:人家好心分享經驗,就別那麼刻薄了~ 05/18 22:57
sav321:結果呢?你辦了還是沒辦? 05/18 23:05
vivisection:約已經簽了~錢也付了~只能認了 05/18 23:29
alex0217:置底文阿 同情也不是 不同情也不是 哀 保重 05/19 00:14
RobertAlexy:應該要當場撕破臉不辦的 05/19 00:37
daimou:打電話去客服開罵!罵越兇越好~系統商有可能會去定通訊行 05/19 00:47
localchu:你不是第一個,也不是最後一個~ 05/19 01:21
Cobraswin:置底文都不看,就來寫心得了......學個教訓也好 05/19 01:28
hippochien:天下沒有白吃的午餐呀~~ 05/19 12:21
weison:貪小便宜~簽約時不看清楚內容 = =怪誰? 05/19 13:06
onestars:至少超過五年以上的老伎倆..原PO自己看的開就好囉~ 05/19 14:23
sinker:簽約時要看清楚阿!! 05/19 17:22
※ 編輯: vivisection 來自: 220.139.40.56 (05/19 17:35)
vivisection:合約書上沒有註明使用方案~他也不明講是綁兩個新門號 05/19 17:38
vivisection:好像現在被黑到~都是消費者的錯就對了 05/19 17:38
※ 編輯: vivisection 來自: 220.139.40.56 (05/19 18:00)
miaotear:當你在選號的同時就應該要想到了 05/19 19:06
kelly7788:可以跟系統商退。 06/04 00:17
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: vivisection (到不了的遠方~) 看板: MobileComm 標題: Re: [心得] 中陷阱了~大家小心Y拍上的便宜手機 時間: Mon May 19 05:57:20 2008 請問才剛辦的話有辦法解約嗎 因為舊門號6月15才到期 他們說要壓在那邊一個月才可以辦 所以舊的門號攜到遠傳門號申辦日是6月15號 所以應該還沒生效 那新辦的台灣門號 有辦法去退掉嗎 當初有選號 所以他說選號的要兩天才開通 所以現在那隻還不能打 請各位板友能提供我解決方法嗎 謝謝 我之後去看別人辦這隻的新申辦優惠 續約價7500上下 台灣401型榜半年的就只要4200多塊 他給我們新辦了台灣綁半年的401 加上遠傳365大雙網 還跟我們收三千 順便說這間通訊行是在永和 招牌寫0元手機館 還有掛yahoo拍賣招牌 他是真的把另外的一個門號說成是加值服務 說是兩小時後用電腦挑號挑出來的號碼 之後才說如果我想挑號也可以不過要兩天才能開通 我覺得他這樣把另一個公司榜約門號用加值服務的說法來掩護 是否有惡意欺騙 還說原來舊台灣門號帳單會變成遠傳 加值服務那個新號碼才是台灣 我還有辦法反擊嗎 不想吃悶虧 還是可以帶錄音筆去 叫他們再講一次當初的說法 說根本沒解釋要新申辦門號 與門號可攜 因為我們詢價是說續約 他最後根本就沒做續約動作 報警警察會處理嗎 真的是倒楣到爆 如果他說手機零元 我可能還不會上當 問題是他說還要3000元 所以就想也許貴一點的費率就有比較大的折扣 壓根沒想到多綁了一個門號 他XXX~~的不爽 直接買手機還比較划算 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.40.56 ※ 編輯: vivisection 來自: 220.139.40.56 (05/19 06:01)
sav321:我好奇的是 你發現上當了,為什麼裝做沒事,還是付錢簽約 05/19 09:51
sav321:然後才上來尋求幫助 當初翻臉離開不就什麼事都沒有了 05/19 09:51
gaiod:衷心認為你應該當下就要爆發XD 05/19 10:01
vivisection:約是我閃光簽的~先簽好他才講拆成兩個帳單的說法 05/19 10:10
vivisection:簽了約~我想可能他們不讓毀約~我們拿他們沒輒 05/19 10:12
vivisection:他會等生米煮成熟飯才把人家覺得有疑點的地方講出來 05/19 10:13
Rausch:當下直接把合約拿回來撕掉就好了啊 他還沒送出去的話 合約 05/19 10:27
Rausch:也就還沒成立啊! 那不過也只是一張紙而已 要通過審合才有效 05/19 10:27
amovie:還有選新號碼XD 05/19 10:34
alex0217:你在這邊一直問 還不如直接殺過去或是撥台灣還有遠傳客服 05/19 11:28
alex0217:你問這邊的人都比較不準 因為"常逛這邊還受騙的人 不多" 05/19 11:29
hippochien:推"常逛這邊還受騙的人 不多"XD 05/19 12:25
daccdacc:離開現場後再去理論比較困難吧 總之...加油吧 05/19 16:13
smallopen2k:真的有問題~當下就要反應了 而不是現在上來罵 05/19 19:02
smallopen2k:教訓以後簽約要自己看清楚~以後出社會才不會吃大虧 05/19 19:04
※ 編輯: vivisection 來自: 220.139.40.56 (05/20 13:31) > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: vivisection (到不了的遠方~) 看板: MobileComm 標題: Re: [心得] 中陷阱了~大家小心Y拍上的便宜手機 時間: Tue May 20 08:38:48 2008 昨天回去找他們處理了~那個店員知道我們不要台灣原號被可攜到遠傳 幫我們想了一個方法 他說 等到合約滿了之後我們自行去遠傳辦可攜到遠傳 不綁合約~不拿手機也不做任何通話費優惠折抵 成功後兩天後打給他們做遠傳可攜到台灣~這樣我閃光的原門號就還是留在台灣 然後做兩次門號可攜的動作480他幫我們出 這時我想到做門號可攜不是要15天到一個月 這樣辦好不就要兩個月以後 結果他就說現在做一次門號轉移的時間變成只要兩天 我有一點懷疑 然就就打到188客服問 她是說這樣是可以的 那她問我為什麼要這樣做 為何不直接用續約就好 這樣不是很麻煩嗎 我就把在通訊行要辦原號續約最後變成綁一個遠傳加一個新申辦台灣 而我們想留在台灣的原號卻被攜到遠傳 那他馬上就說你們在一開始沒有同意要新辦兩個門號嗎 我就說我們只是說要原號留台灣 他說會有一個可以上網跟下載 還可以抵通話的加值卡 那個很好的客服小姐馬上就說你跟我講一下他們的店點號碼 在印章上面的 她想辦法幫我們做協調 結果她協調完 那個店員以為他被客訴了就蠻生氣的說 我現在要幫你們把原號辦回台灣 還要幫你們出手續費 還被你們客訴就說要告我們詐欺 我說我詐欺了什麼 兩張約也綁了 錢也付了只是一開始你說明資費 我們完全同意這個價錢要綁700塊以上資費 手機比較便宜資費高是很正常的 可是你們最大的疏忽就是沒有講明會變成一張遠傳一張台灣 他在說明時有說原來台灣的號碼會留著 可是留在哪裡沒有講 會多一張台灣可以抵通話費的卡 ok阿~ 如果今天 我們綁了兩個約 一個原號台灣 一個新辦台灣他說的(加值服務可抵通話) 我們根本不會做任何動作 可是在我們沒有同意要遠傳這個系統的情況下就直接給我們選了遠傳 而且在約簽好了才說 各位板友 真的不要說我們是貪小便宜或沒看清合約什麼的 因為遠傳的那張上面沒有任何寫新申辦的費率跟專案方式及榜約期限 只有門號跟資料 我們後來把它拿回來才發現遠傳的資費方案 是他們用在另一張紙上面勾好 然後貼在框框上的 這點要非常注意 今天我們是認可他給我們辦台灣新的他說的加值服務(其實就是門號) 因為可以抵台灣網內通話200分鐘 那我們被攜走的這個告知動作是在簽好約在說的 那今天是他給我們辦錯 沒事先講好系統會換 那合約自然不成立 我也有找上消基會 他是說只要沒經過你們同意就辦了可攜 那張自然可以撤銷 只是大家都不想走到這一步 多綁了一個門號 只要都是台灣那以後就多打一點就算了 現在最後結果就是 他讓我們先寫好一張門號在合約滿了的np單 要攜到台灣 然後遠傳那張作廢當天讓我們拿走 然後簽切結書寫同意我們把遠傳那張取消交易 的條件是我們之後不能再做任何客訴(看來他們很怕客訴) np費用他們全出 那個店員還說要另外送我閃光一個配件包 我是說不用了 他就一直說他說要送就送了~反正這不是重點 最後這個事情還算平和下勉強的接受 不要隨便覺得自己一定不會上當 好像我們自己不看合約不多問就活該 問題是你問他也不會講清楚 就算到店面當場問了續XXX門號XXX資費是這個價錢嗎 他都會臉不紅氣不喘的報給你最低價 或許是零元或許比別間便宜三千 然後解釋說這個401專案 前半年要多加一個專案就ok 在這個點你就會開始計算原來的續約優惠再加上這個專案 有沒有比別人便宜 算了一下好像還是比別人便宜1~2000 然後他會問你要不要這個方案 大部分人覺得加上這個專案還是便宜 然後開始專案費率綁約期限跟帳單繳多少 在這個時間點 我們還是以一張續約 另一個是新綁的兩年台灣加值服務這樣問他 他也是說對~ 然後寫了簽約單 這個時候你不知道你辦的那兩張門號已經不一樣了 你想續約的會變成你另一個系統 他最後會跟你講你以後網內要打加值服務那張 遠傳帳單那張會變成你原號 要打遠傳才是網內 這時候就知道它是新辦了兩個門號 約也簽了 絕大多數上當的網友應該都是這個模式 我雖然上當 可是我自認在每一個環節都有問綁約期限 費率多久可調 可是他們不會說清楚 合約當然也是仔細看才簽的 我只有一個環節有疏忽 就是我看到我閃光在簽約 先寫第一張台灣新申辦 他說這是新的加值服務卡~ OK是台灣的 費率也有寫明 綁約期限也寫了 當我想說應該兩張都一樣 我就開始檢查我閃光的手機 因為當下檢查手機是很重要的 然後沒注意到遠傳沒寫資費的那張右上有兩個小小的英文字母寫著NP 希望我發生的這件事可以讓其他板友引以為鑑 如果覺得我分享我完整事情的經驗及處理過程你看完有得到收穫的話 就不吝惜的給個推吧 謝謝 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.139.40.56
nana77:很詳細 大家可以多提防一點囉~ 05/20 08:45
vivisection:板友注意NP那張真的沒寫合約內容資費 是他們事後貼上 05/20 08:50
baroque9:推 05/20 09:01
fly1986:推 05/20 09:27
miaotear:這麼說起來那家通訊行還蠻誇張的= =" 我都不敢這樣玩 05/20 10:52
miaotear:可能是因為我沒有騙人的天分吧XDDDDDDD" 05/20 10:52
lovelypapa:推~那些騙人的真的很缺德耶... 05/20 11:30
hippochien:推,恭喜原PO得到好一點的結果還有分享寶貴的經驗喔~~ 05/20 11:34
rehearttw:推! 05/20 12:08
wwz:嘎嘎~路人推 05/20 12:41
※ 編輯: vivisection 來自: 220.139.40.56 (05/20 13:30)
lion113:推推~很棒的心得喔~詳細的把他們的話術都講出來了 05/20 13:34
ICDesign:很棒喔 不要息事寧人~讓他們知道不能一直這樣下去 05/20 13:54
※ 編輯: vivisection 來自: 220.139.53.186 (05/20 14:27)
akilaii:寫的很好!感謝原PO的分享 05/20 18:38
alex0217:恭喜你順利解決 ^_^ 05/20 19:41
alex0217:然後提醒一點 只要不是直營門市正統的促銷方案 05/20 19:42
alex0217:都有潛在的風險! 所以擔心的人還是去直營門市購買 05/20 19:42
alex0217:雖然不會是最便宜的,但是也不容易延伸其他問題 05/20 19:44
argot:推~~~~ 05/22 16:57
kelly7788:推~不是甚麼都要推到消費者沒看清楚 06/04 00:22
nedned:直營店辨最安全,我從不去通訊行太多小招術了 06/29 09:54