→ wallholla:不是大公司搞這樣 是你遇到黑心業務 03/09 08:53
→ wallholla:反正不是你簽的名 你可以找一下之前的文章 這可以處理的 03/09 08:54
→ wallholla:你可以查 公館手機行的文章做參考!這不是亞太的特產 03/09 08:56
→ wallholla:你應該不是在直營店辦的吧 要不然可以告到爽了 03/09 08:56
→ yulaw:所以辦手機還是要在直營店最安心 雖然比業務貴 ~"~ 03/09 09:18
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作者: monlin (徵攝影 Model<-Q我) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 關於亞太
時間: Thu Mar 9 10:30:21 2006
簽名，不是你朋友的，這一點就如同我前面有貼文中說的
你朋友有權力否認這項合約是你朋友簽的，可以告他們偽造文書
這一點很嚴重哦。
※ 引述《chozi (阿你基)》之銘言：
: 我想，我先把事情的經過講一下好了，都是我朋友發生的事
: 朋友有一支亞太門號，決定換門號順便換手機，
: 然後跟一個業務說好，選號費業務吸收，也就是不必他出錢，
: 簽約的過程中，有一張四聯單，可是沒有給我朋友。
: 想說他可能還要回去弄一些手續，也沒過問了。
: 之後拿到手機與門號的過程相當心酸
: 結果一個月後，收到帳單，裡面居然有選號費這個收費項目....
: 然後他去亞太的門市，想調出之前簽約的那個單子，
: 好像只有圖檔的樣子，門市人員就給他看，
: 發現，上面的那些字，還有簽名都不是我朋友的！
: 等於這張是偽造的文件
: 連承辦業務的人員的名字也不是原來那個業務。
: 我搞不懂為什麼大公司要搞成這樣。
你是去直營門市? 還是去特約門市? 還是代辦中心?
要說明一下，因為這差很多…
: 現在我朋友想要退租，
: 因為亞太的業務跟他當初所承諾的都不同，所以他不想付違約金
: 想請問一下，這樣有沒有構成偽造文書？
當初承辦的當然犯了偽造文書，你朋友可以全盤否認有這項合約。
: 這樣這份合約算有效力嗎？
: 可以根據這點跟他們爭取退租不付違約金嗎？
當然
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: 我這篇是前幾天po在PttLifeLaw版的，對不起，一文ＰＯ兩次
: 現在我朋友想找亞太客服中心的地點，因為門市小姐說沒有權利處理這個事情
: 這件事情還是經過當面講比較清楚。
: 打了客服電話，可是客服不願提供地址，只提供了我朋友之前去的門市的地址
: 這樣根本沒用阿～～～
: 想請問各位，有人知道客服中心的地點嗎？或者對這件事情有什麼建議？
請
: 懇請各位幫忙
: 謝謝
嗯，分享一些我的心得給你，以下是你該作的步驟
1：那手機與SIM卡都保留的好好的，連開機，撥打，接聽都不要用。
2：連四聯單也沒有給你，那麼太好了，對你朋友更有利，你去電亞太
接到客服，請先問他的姓名或是員工編號，不然同一件事會講很多
次。
3：跟那位客服陳述你朋友的事情，我覺得你們立場要堅定，但不要不
講理，要求一定要馬上終止這項合約，不然會一直算錢。陳述重點
放在不但四聯單，客戶收執聯也沒有，同時簽名也不是當事人簽名
加上選號費用與當初說的不同，所以你朋友很生氣覺得被詐欺，要
求要『終止合約』
這時他們會搬出一些五四三的規定，說什麼已經開通之類，還有什麼
違約金之類的規定，你們就說：
這樣子辦的心情很差，已經不想辦了，一來收執聯沒在手上，二來申請人
簽名也不是當事人簽名，所以，我有權力要求終止合約，請問你們亞太對
於這方面是如何處理?
這時他們應該會跟你說如何終止合約，以我的例子是威寶，他們叫我去直
營門市簽一份切結書，上面是說表明那合約不是我簽的，這門號所有的事
務將與我無關，所以我想亞太處理的方式也差不多。
你們也不要再去你們申辦的地方去力爭些什麼，我想你們去的是一般的通
訊行，不是亞太的特約，或是直營中心(跟代辦中心不同哦)，一般通訊行
很會搞鬼，所以，當你們辦妥切結手續的話，接下來的事就與你們無關，
只要三不五時去電問那合約是否終止，他們處理的狀況如何就好了。
--
至於辦下來的手機，我覺得你們就留著吧。因為若你們要求通訊行退錢
是不可能的是(除非你表明要控告他們偽造文書，不然他們會很兇，態度
會很惡劣)，所以這一切的事情就交由亞太他們去處理就好。
--
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作者: chozi (阿你基) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 關於亞太
時間: Thu Mar 9 13:24:14 2006
: 你是去直營門市? 還是去特約門市? 還是代辦中心?
: 要說明一下，因為這差很多…
都不是，是在咖啡廳...Orz...跟亞太裡面的一個業務談的
這件事情很扯，我也不方便多透露
其餘恕刪~
感謝這位大哥的回答
不過他已經去直營門市談了，太晚起來才看到這篇文章
我希望他可以順利完成
我只能說 這整件事情很誇張
我也沒想過會這麼黑暗
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→ chozi:剛剛回報,門市店長會反映,要三個工作天,希望不要又亂搞 03/09 14:11
→ chozi:不過直營店長說,要退租應該是不太可能 03/09 14:12
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作者: smoothcurve (^__^) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 關於亞太
時間: Thu Mar 9 13:58:06 2006
※ 引述《chozi (阿你基)》之銘言：
: : 你是去直營門市? 還是去特約門市? 還是代辦中心?
: : 要說明一下，因為這差很多…
: 都不是，是在咖啡廳...Orz...跟亞太裡面的一個業務談的
: 這件事情很扯，我也不方便多透露
: 其餘恕刪~
: 感謝這位大哥的回答
: 不過他已經去直營門市談了，太晚起來才看到這篇文章
: 我希望他可以順利完成
: 我只能說 這整件事情很誇張
: 我也沒想過會這麼黑暗
很久以前
亞太的業務會兼辦XX節費系統
門市(特約中心 非亞太直營店)也有在辦
前幾個月看到新聞有報導
那家節費系統有些地方違法
後來再經過有兼辦的門市 已經倒店收起來了
連兼辦XX節費系統的布條和看板
也丟在地上 凌亂不堪 ( CSI 上身了 觀察現場 XD )
不過 在yahoo拍賣上 依然有在辦XX節費系統
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