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我的手機是神腦的 (真是悔不當初阿!) 因為螢幕裡面髒髒的 所以送去神腦清理螢幕 神腦的據點大部分都在中華電信內 所以就送去中華電信的神腦櫃臺請他們送回神腦 上星期三送去的 星期四打過去問客服進度 當天客服說已經送出來了 星期五去中華電信問 答案是 手機還沒到 在物流那邊 今天去問 得到的結果一樣是 還沒到 在物流那邊 但最好笑的是 從神腦網站查詢維修進度 居然查到的是"客戶已取件" 問題在 我根本不知道我的手機在哪阿!!! 中華電信的神腦小姐只會敷衍我 說在物流車上 但是星期四就送出的東西 星期一都還沒送到 這個物流系統會不會太糟糕了阿? 而且 根據客服方面說 手機是在高雄市維修的 我人也在高雄市 物流可能延宕這麼久嗎? 更何況星期五去問的時候 中華電信神腦小姐告訴我 當天的物流已經過了 只是裡面沒有我的手機 有可能會東西在物流車上 到了卻忘記卸貨某一批貨的可能性嗎? 每次打去問 都只會得到很敷衍的結果 就是東西在物流那邊 我懷疑我的手機被他們弄丟了 請問如果拿去維修 被對方弄丟了 是不是可以請他們賠呢? 因為只是清螢幕 不用刪除資料 因此我也沒備份手機內的資料 資料無價 他們怎麼賠呢? 手機的維修單上也完全沒有任何維修條款 請問如果明天他們繼續敷衍我 我可以限制他們多少時間內把手機還我 不然要賠償嗎? 謝謝..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.133.58.95 ※ 編輯: hunnypooh 來自: 220.133.58.95 (03/14 20:10)
cashliu:當然要要回來阿 帶你爸媽去鬧吧XD140.119.192.222 03/14
hunnypooh:唉,我是在外讀書的可憐學生,無法帶父母去鬧! 220.133.58.95 03/14
ashin42:先去找找消保法有沒有類似案例... 61.62.56.67 03/14
ashin42:如果沒有...要找回來的機率接近0% 61.62.56.67 03/14
han72123:我想到的是 開記者會把~做生意的都會很顧商譽的140.113.139.166 03/14
asword:再觀察一兩天,沒回來就去消基會投訴一下吧! 61.222.245.45 03/14
sheepmaymay:帶同學去鬧吧! 61.228.124.110 03/14
cashliu:找水果日報吧140.119.192.222 03/14
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: vengtangchen (阿棠) 看板: MobileComm 標題: Re: [問題]如果維修手機,被弄丟了怎麼辦? 時間: Mon Mar 14 21:30:28 2005 ※ 引述《hunnypooh (熊愛吃蜂蜜)》之銘言: 神腦真的超爛的...修東西一直拖拖拖 我的手機之前去修了三次..每次都修超過一個月... 我後兩次已經非常火大了...他們還是繼續拖... 最後我受不了就把那支手機賣了... 手機在他們哪裡他們一直拖我一點辦法也沒有... 最後一次拿會來時我真的很生氣...我問他如果又沒修好怎麼辦? 他說如果還沒好的話他們再拿去幫我修... 幫我修...被你修到保固都快過了... 去你的爛神腦...真希望你快點倒... : 我的手機是神腦的 (真是悔不當初阿!) : 因為螢幕裡面髒髒的 所以送去神腦清理螢幕 : 神腦的據點大部分都在中華電信內 所以就送去中華電信的神腦櫃臺請他們送回神腦 : 上星期三送去的 星期四打過去問客服進度 當天客服說已經送出來了 : 星期五去中華電信問 答案是 手機還沒到 在物流那邊 : 今天去問 得到的結果一樣是 還沒到 在物流那邊 : 但最好笑的是 從神腦網站查詢維修進度 居然查到的是"客戶已取件" : 問題在 我根本不知道我的手機在哪阿!!! : 中華電信的神腦小姐只會敷衍我 說在物流車上 : 但是星期四就送出的東西 星期一都還沒送到 這個物流系統會不會太糟糕了阿? : 而且 根據客服方面說 手機是在高雄市維修的 我人也在高雄市 物流可能延宕這麼久嗎? : 更何況星期五去問的時候 中華電信神腦小姐告訴我 : 當天的物流已經過了 只是裡面沒有我的手機 : 有可能會東西在物流車上 到了卻忘記卸貨某一批貨的可能性嗎? : 每次打去問 都只會得到很敷衍的結果 就是東西在物流那邊 : 我懷疑我的手機被他們弄丟了 請問如果拿去維修 被對方弄丟了 是不是可以請他們賠呢? : 因為只是清螢幕 不用刪除資料 因此我也沒備份手機內的資料 資料無價 他們怎麼賠呢? : 手機的維修單上也完全沒有任何維修條款 請問如果明天他們繼續敷衍我 : 我可以限制他們多少時間內把手機還我 不然要賠償嗎? : 謝謝..... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.115.202.199 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: archvalkyrie (燒焦布丁￾ ￾N ) 看板: MobileComm 標題: Re: [問題]如果維修手機,被弄丟了怎麼辦? 時間: Tue Mar 15 10:23:32 2005 你手上應該有維修單吧 上面有維修大約時間嗎 沒有的話比較麻煩一點 不過你只是要清螢幕吧 時間理論上不會拖太長 如果都沒有消息的話呢 你就撥通電話威脅神腦 說是清個螢幕是要多久 我懷疑手機被你弄不見 我要告到消費者基金會 他就會馬上幫你處理囉 如果要上法院要求賠償 應該是看你的社會身份 來判斷你能獲償的金額 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.21.68.130
pooreric:您的文章真整齊orz 218.166.57.119 03/15
Shinji4:佩服~~ 210.85.43.8 03/15