事情是這樣的....
就在一個月前....到震旦行看亞太的手機......
就在店員的的百般推薦下加上自己也覺得有辦的需要..
想說這下可以節省電話費了,......
就再使用差不多一個月後,居然發現我的手機講話的時候對方聽不到.......
可是我聽的到對方的聲音......
當下覺得可能是我的話筒壞了.....
就送給原來買的震旦行維修....
第一個不爽的是店員說居然要修一個禮拜 ...沒辦法我只好等了.....
後來一個禮拜過去了 ...沒連絡我..我就打過去....
店員跟我說我的話筒受潮了....要收700元的維修費.....
又提到說啥順便幫我把軟體升級....我就說我根本不想要升級......
當下聽了覺得很不可思議 ..因為我是一個很愛惜手機的人.....
使用的期間內也沒有弄到水.....
後來就在叫店員確定一次看看是不是看錯手機了......
後來他回答我沒錯就是這樣的情形.....
我就繼續跟他凹說我當初也是聽你的意見才跟你買的...
我是希望能新的給我不然就是修好也可以...
店員就說他要去問問看主管...
今天他打給我了....它說可以便宜１００元, 也就是算我６００元....
當然還是不想花錢阿...畢竟我買５００元的手機配門號送修就要６００元了 ..
我就叫他把受潮的照片寄給我看......
不過我不會看...
http://photo.pchome.com.tw/senjo/071/
真是不知道該如何是好？ 很怕他們是想烏我的錢.......
順便提一下我的是亞太zte 的c705....
真是對亞太跟震旦越來越沒信心了......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.68.220.152
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: easonliu (...............) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 真是氣急了,沒有任何的不當使用,保固內 …
時間: Wed Oct 5 08:35:13 2005
受潮跟手機有沒有直接泡水並無絕對關係~~~
我之前的nokia按鍵有問題, 保固期間內送回神腦維修,
工程師也是說我的手機受潮, 幫我清理之後可以繼續使用,
只是從此取消保固, 我很不滿, 又沒讓手機泡過水,
於是跟他爭論了一下, =.= XD!!
他說受潮的情形很多:
1.手濕濕的時候接聽撥打電話,
2.下雨天使用電話時, 些許的雨水滲入手機,
3.手機曾擺在太過潮濕的地方or所處環境太潮濕, ex.浴室,
4.當然就是直接讓手機泡到水,
不管是上述哪個原因, 反正受潮就是算人為因素,
以上僅供參考~~~ ^_____^
※ 引述《senjo (州)》之銘言：
: 事情是這樣的....
: 就在一個月前....到震旦行看亞太的手機......
: 就在店員的的百般推薦下加上自己也覺得有辦的需要..
: 想說這下可以節省電話費了,......
: 就再使用差不多一個月後,居然發現我的手機講話的時候對方聽不到.......
: 可是我聽的到對方的聲音......
: 當下覺得可能是我的話筒壞了.....
: 就送給原來買的震旦行維修....
: 第一個不爽的是店員說居然要修一個禮拜 ...沒辦法我只好等了.....
: 後來一個禮拜過去了 ...沒連絡我..我就打過去....
: 店員跟我說我的話筒受潮了....要收700元的維修費.....
: 又提到說啥順便幫我把軟體升級....我就說我根本不想要升級......
: 當下聽了覺得很不可思議 ..因為我是一個很愛惜手機的人.....
: 使用的期間內也沒有弄到水.....
: 後來就在叫店員確定一次看看是不是看錯手機了......
: 後來他回答我沒錯就是這樣的情形.....
: 我就繼續跟他凹說我當初也是聽你的意見才跟你買的...
: 我是希望能新的給我不然就是修好也可以...
: 店員就說他要去問問看主管...
: 今天他打給我了....它說可以便宜１００元, 也就是算我６００元....
: 當然還是不想花錢阿...畢竟我買５００元的手機配門號送修就要６００元了 ..
: 我就叫他把受潮的照片寄給我看......
: 不過我不會看...
: http://photo.pchome.com.tw/senjo/071/
: 真是不知道該如何是好？ 很怕他們是想烏我的錢.......
: 順便提一下我的是亞太zte 的c705....
: 真是對亞太跟震旦越來越沒信心了......
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.64.105.59
> -------------------------------------------------------------------------- <
作者: XDGE ( ) 看板: MobileComm
標題: Re: [問題] 真是氣急了,沒有任何的不當使用,保固內 …
時間: Wed Oct 5 12:07:35 2005
震旦的東西真的很爛 嘉義客服人員真的很爛
整個氣到不行 跑二家震旦都如此
2個人寧願做在那邊吃東西聊天 座充壞掉送去修
什麼都沒問 只問過保沒 過保了居然說不修 連送都不幫我們送
我說雖然過保了 但這維修費我願意出 行吧! 客服人員還是堅持說不幫我們送
堅持要我門自己買新的
沖電器這種東西 大部分壞掉只是電極接點接觸不良 很容易修的
之前三星的X789 也是沖電器壞掉 過保一年多了 拿去亞太直營門市
技師當場拿個工具把接點喬一僑 在現場等不用二分鐘就修好帶回家了
還一毛錢都沒收
震旦東西又比人貴 保固三年根本是唬人的 保固服務爛的要命
保固就算比別人多一年
但是你保固期限一過就燒香拜拜你的手機千萬別出問題
不然就等著變孤兒
從此在我心中 震旦貨=爛貨
※ 引述《senjo (州)》之銘言：
: 事情是這樣的....
: 就在一個月前....到震旦行看亞太的手機......
: 就在店員的的百般推薦下加上自己也覺得有辦的需要..
: 想說這下可以節省電話費了,......
: 就再使用差不多一個月後,居然發現我的手機講話的時候對方聽不到.......
: 可是我聽的到對方的聲音......
: 當下覺得可能是我的話筒壞了.....
: 就送給原來買的震旦行維修....
: 第一個不爽的是店員說居然要修一個禮拜 ...沒辦法我只好等了.....
: 後來一個禮拜過去了 ...沒連絡我..我就打過去....
: 店員跟我說我的話筒受潮了....要收700元的維修費.....
: 又提到說啥順便幫我把軟體升級....我就說我根本不想要升級......
: 當下聽了覺得很不可思議 ..因為我是一個很愛惜手機的人.....
: 使用的期間內也沒有弄到水.....
: 後來就在叫店員確定一次看看是不是看錯手機了......
: 後來他回答我沒錯就是這樣的情形.....
: 我就繼續跟他凹說我當初也是聽你的意見才跟你買的...
: 我是希望能新的給我不然就是修好也可以...
: 店員就說他要去問問看主管...
: 今天他打給我了....它說可以便宜１００元, 也就是算我６００元....
: 當然還是不想花錢阿...畢竟我買５００元的手機配門號送修就要６００元了 ..
: 我就叫他把受潮的照片寄給我看......
: 不過我不會看...
: http://photo.pchome.com.tw/senjo/071/
: 真是不知道該如何是好？ 很怕他們是想烏我的錢.......
: 順便提一下我的是亞太zte 的c705....
: 真是對亞太跟震旦越來越沒信心了......
--
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.123.236.106