→ anadana12:請保持盒裝完整要求換貨! 10/15 12:07
→ anadana12:並搜尋檢測新機的方式，當場拆封檢測 10/15 12:08
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作者: RUTEIA (蔡伊林) 看板: MobileComm
標題: Re: [請益] SE K610i保固期內連修三次，是否能要求 …
時間: Wed Oct 15 10:31:16 2008
※ 引述《lamb1218 (手心冒汗)》之銘言：
: 我在台中中友中華電信門市買的SE K610i 最近常常開機螢幕整個變白
: 9/15送修第一次 阮姓工程師說重灌就好
: 10/5再次變白、相機不能用 修了一個星期
: 等到10/10工程師打來說要修一個月 跟我說可以加價800換簡配SE K530i 但不能跟門市
: 的人講 他說是公司的事 他會幫我換購 我說我願意等待修手機 隔天10/11就修好
: (真快?)
: 10/12手機相機不能用 手機上顯示 程式不符合 拿去門市問 他說是程式沒灌好
: 10/12晚上 整支手機不能開機
: 請問一下，我可以要求門市換一個維修人員 還是可以直接要求換一個新的手機?
: 查過精華區 沒有要求換機的內容 不知道我可不可以去吵??
照你後面的情況看來，基本上店家根本沒有把你的手機修好就送回給你。
而且照這家店家的情況看，即使他跟你換購手機，換購給你的也很有可能是別人購買後
有瑕疵退貨的二手機(現在很多店家有這種情況)。
您目前的情況，能維護的權益只有要求店家把手機修到好為止。
換一支新的手機就不太可能。除非你這支手機『剛買7天以內』。
消費者保護法更換新品，只有購買七天之內才能無條件更換新機給你~
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 163.29.219.120
→ ilovekr:七天內換新的跟消保法又有什麼關係?! 10/15 10:54
→ ilovekr:那純粹是買賣雙方的合意 10/15 10:55
推 NEWAZEL:七天條款跟瑕疵換新無關 不要亂套條款 10/15 11:22
推 anadana12:請包持盒裝完整~跟門市要求更換新品，並當場拆封檢測 10/15 12:05
→ anadana12:最好去搜尋一下該怎麼檢測新機! 10/15 12:06
推 nvidiaxp:又有人把7天條款搬出來了 10/15 13:39
→ RUTEIA:本來就是這樣，是七天之內才能換，搞清楚! 10/15 19:06
→ RUTEIA:我是說七天之內才能『無條件換新』，有點常識。 10/15 19:07
→ RUTEIA:那我試問你，我有機買一年有問題，你是店家，你要換給我嗎 10/15 19:08
→ RUTEIA:手機買一年一樣也是有問題 你店家你給換嗎? 10/15 19:08
推 anadana12:原ＰＯ．．話別說太滿一一我換過! 10/16 12:08
→ anadana12:一隻手機從出廠開始瘋狂維修!你是店家你敢不換嗎ˋˊ 10/16 12:08
→ anadana12:而且那是廠商換!又不是店家換!他又沒損失 10/16 12:12
→ amethysta:七日條款和瑕疵換新沒關係 不要有事沒事搬出七日條款= = 10/16 21:00
→ amethysta:而且我也換過... 10/16 21:00
→ RUTEIA:你說的狀況是一出廠就一直爛。我哪知道大家機況如何? 10/16 23:12
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作者: ilovekr ( ) 看板: MobileComm
標題: Re: [請益] SE K610i保固期內連修三次，是否能要求 …
時間: Wed Oct 15 19:31:29 2008
※ 引述《RUTEIA (蔡伊林)》之銘言：
: 標題: Re: [請益] SE K610i保固期內連修三次，是否能要求 …
: 時間: Wed Oct 15 10:31:16 2008
:
: 照你後面的情況看來，基本上店家根本沒有把你的手機修好就送回給你。
: 而且照這家店家的情況看，即使他跟你換購手機，換購給你的也很有可能是別人購買後
: 有瑕疵退貨的二手機(現在很多店家有這種情況)。
:
: 您目前的情況，能維護的權益只有要求店家把手機修到好為止。
: 換一支新的手機就不太可能。除非你這支手機『剛買7天以內』。
: 消費者保護法更換新品，只有購買七天之內才能無條件更換新機給你~
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: ◆ From: 163.29.219.120
: → ilovekr:七天內換新的跟消保法又有什麼關係?! 10/15 10:54
: → ilovekr:那純粹是買賣雙方的合意 10/15 10:55
: 推 NEWAZEL:七天條款跟瑕疵換新無關 不要亂套條款 10/15 11:22
: 推 anadana12:請包持盒裝完整~跟門市要求更換新品，並當場拆封檢測 10/15 12:05
: → anadana12:最好去搜尋一下該怎麼檢測新機! 10/15 12:06
: 推 nvidiaxp:又有人把7天條款搬出來了 10/15 13:39
: → RUTEIA:本來就是這樣，是七天之內才能換，搞清楚! 10/15 19:06
: → RUTEIA:我是說七天之內才能『無條件換新』，有點常識。 10/15 19:07
: → RUTEIA:那我試問你，我有機買一年有問題，你是店家，你要換給我嗎 10/15 19:08
: → RUTEIA:手機買一年一樣也是有問題 你店家你給換嗎? 10/15 19:08
看來你還是沒有搞懂
有哪一條法律規定是七天內"無條件換新"
消保法第十九條...那是"郵購或訪問買賣"才能"七天無條件退貨"
至於民法相關規定似乎也找不到"七天無條件換新"
"七天無條件換新"只是買賣雙方關於物之瑕疵的特約
至於原PO所遇到的是"物之瑕疵擔保"的問題
你很有"常識",可惜差一點就是知識了....加油,好嗎!
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◆ From: 61.228.247.223
※ 編輯: ilovekr 來自: 61.228.247.223 (10/15 19:33)
→ cltd:懂法律也不需要這樣 人家只是問問 別讓人下不了台 10/15 19:34
※ 編輯: ilovekr 來自: 61.228.247.223 (10/15 19:39)
推 Amitabha:這篇應該m起來 10/15 23:07
推 monvie:加油,好嗎! XD 10/16 00:09
→ coolmomentlo:回應上一篇的人 挺喜歡推文等級當回文 = = 10/16 02:07
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作者: anadana12 (a-da) 看板: MobileComm
標題: Re: [請益] SE K610i保固期內連修三次，是否能要求 …
時間: Thu Oct 16 12:25:07 2008
後...推文好累一一!
如果確定非人為因素致成，這樣的維修困擾跟店家是可以做更換的!
不然消費者買一隻手機回家維修幹麻一一錢多嗎!?
但就如我說的!必須保持盒裝完整!連配件的內裝都需完整，
然後請他一併更換給你，當然!如果雙方都覺得配件的部分不用換!那也可以不換
但我當初維修手機到最後才發現!根本不是手機問題!是配件的問題!
電池飽電後充電器無法斷電，結果就把電池充壞了!連帶的，手機無法開機
螢幕反白，斷電..等問題
維修內容是其次!針對提出消保條例的大大..那個條例是真的不適用於瑕疵商品
消保會網站Q&A有些例案就是類似我這種，3C商品瘋狂維修，讓消費民眾覺得不
勘其擾而請店家更換全新同款商品，若同款商品已停產，則更換同價商品!
更有一例是汽車長期維修...時間也很長了..還是成功更換的!
以上是我個人退換或心得!希望對原PO有幫助!
※ 引述《RUTEIA (蔡伊林)》之銘言：
: ※ 引述《lamb1218 (手心冒汗)》之銘言：
: : 我在台中中友中華電信門市買的SE K610i 最近常常開機螢幕整個變白
: : 9/15送修第一次 阮姓工程師說重灌就好
: : 10/5再次變白、相機不能用 修了一個星期
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: : 的人講 他說是公司的事 他會幫我換購 我說我願意等待修手機 隔天10/11就修好
: : (真快?)
: : 10/12手機相機不能用 手機上顯示 程式不符合 拿去門市問 他說是程式沒灌好
: : 10/12晚上 整支手機不能開機
: : 請問一下，我可以要求門市換一個維修人員 還是可以直接要求換一個新的手機?
: : 查過精華區 沒有要求換機的內容 不知道我可不可以去吵??
: 照你後面的情況看來，基本上店家根本沒有把你的手機修好就送回給你。
: 而且照這家店家的情況看，即使他跟你換購手機，換購給你的也很有可能是別人購買後
: 有瑕疵退貨的二手機(現在很多店家有這種情況)。
: 您目前的情況，能維護的權益只有要求店家把手機修到好為止。
: 換一支新的手機就不太可能。除非你這支手機『剛買7天以內』。
: 消費者保護法更換新品，只有購買七天之內才能無條件更換新機給你~
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◆ From: 219.81.196.120