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4/17 蘋果日報
號碼可攜 近30萬戶申請
成功率近8成 中華電威寶淨流入
【陳佩嘉╱台北報導】
號碼可攜服務（Number Portability，簡稱NP）實施半年，攜碼成功率由不到5成，提升
至近期近8成，且每月平均都有4~5萬戶申請攜碼。業者預估，截至3月底為止，實際申請
號碼可攜服務的用戶數可望接近30萬戶，雖然不如香港成功，但成績也算不錯，其中最大
贏家為中華電信。
明顯增溫
根據國家通訊傳播委員會的統計，截至今年2月底為止，行動攜碼實際生效數已達17萬
4040戶，且攜碼成功率在今年1月已提升至79.96%，接近8成，較實施NP首月僅43.46%，成
功率明顯提高。
台灣大遠傳淨流出
目前主要電信業辦理NP，從申請至生效的期間，也由初期10天左右，縮短至5~6天。根據
業界自行統計，在NP實施後，目前只有中華電信及威寶電信，是呈現淨流入，包括台灣大
（3045）、遠傳（4904），皆處於淨流出狀態，而根據中華電信內部的統計，截至上周五
為止，淨流入的用戶數達11萬餘戶，佔總NP申請用戶數近一半，至於威寶內部統計，截至
目前為止，也有數萬戶的淨流入。
台灣大表示，雖然NP實施後，初期的確有客戶流出，不過目前流出的客戶已慢慢緩和，而
台灣大在實施新資費方案「my zone」後，有超過一半的新增用戶，是採用my zone資費方
案。
由於NP實施後，市場普遍認為，這對新進電信業者是一大利多，不過舊電信業者恐將面臨
用戶移轉的命運，不過目前移往中華電信的用戶數竟然高達11萬餘戶，包括市場及中華電
信本身，都始料未及。難怪中華電信董事長賀陳旦在日前法說會上，就高調表示：「很感
謝同業幫中華電信培養許多優質客戶，在中華電信通訊品質轉佳後，現在都移過來了。」
在NP實施後，不少電信業者透過更優惠的資費方案來留住客戶，甚至吸引其他同業的客戶
，台灣大（3045）在威寶實施網內、外均一價後，宣布實施「my zone」新資費方案，將
全台分為5大區塊，進行網內、外均一價的規劃，亞太電信隨後跟進，並將全台分為4大區
塊進行計價，近期中華電信則結合市話的優勢，推出免費送市話的費率，市場預期遠傳近
期也將跟進。
新資費方案搶客戶
遠傳總經理楊麟昇曾公開質疑，中華電信的新資費方案有交叉補貼的嫌疑。而遠傳內部對
於近期是否祭出新的資費方案，則是三緘其口。
雖然NP的攜碼成功率有效提升，不過電信業者表示，相較於香港市場NP熱度，國內仍然望
塵莫及，中華電信表示，主要是香港當時有6家電信業分食600萬用戶的電信市場，競爭較
為激烈。
威寶電信副總經理程懷山說：「雖然NP的攜碼成功率愈來愈高，不過目前申請NP的實際用
戶，仍然遠低於當初各電信業者的預期。」因為擔心作業不及，當時的電信總局還曾經設
限，規定每日申請NP的用戶數不得超過10萬戶，不過截至目前為止，連每月申請戶數都未
曾碰觸到10萬戶的門檻，更何況是每日用戶數。
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