推 pippen2002:當初強迫人家裝 為何拆裝要付錢?? 08/16 20:11
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【聯合報╱記者陳俍任/台北報導】 2007.08.14 05:30 am
中華電信A錢又多一樁,戴小姐指NCC(國家通訊傳播委員會)上個月明訂「裝ADSL
不得附掛市內電話」,昨天,她向中華電申請取消ADSL專用市話,卻被要求多付七百元作
業費,她氣得說,中華電信是「吸血鬼」。
戴小姐四年前申辦ADSL,當時家裡已有兩個市話門號,中華電信人員告訴她「必須再辦新
市話才能搭售ADSL」,四年來,每個月因此多繳八十九元市話月租費,直到上個月NCC
明確糾正業者「不得綁市話搭售」,她才知道自己是受害者。
她說,中華電信被NCC糾正後,不但未主動告知消費者,取消不平等契約,消費者主要
要求取消,還要繼續坑錢。
中華電信則表示,七百元就是更換線路的費用,並非故意再收一筆錢。
NCC營運管理處技監陳國龍指出,法律已明訂申辦ADSL不得附掛市話,NCC會介入調
查此事,中華電信日前曾對這項規定提出爭取,但陳述被駁回。
不過,NCC也透露,如果中華電信加收的七百元的是「拆裝費」,則法律上難有禁止的
空間,消費者可用「消費糾紛」個案向NCC投訴,在NCC仲裁下,消費者至少只要付
一半的拆裝費,降低自己的損失。
【2007/08/14 聯合報】
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Denish
日記。心情。故事。極短。還有我
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