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Google計畫在美國週四推出一項Google Voice服務。
Google Voice是源自於Google在2007年七月買下的GrandCentral，這項新服務可讓網友
從Google Voice中任選一個新門號，當他人打給你時，Google會傳送至你實際使用的所
有電話，並處理語音留言。
原本收購前的舊版可集中處理電話服務、過濾來電、透過網路聽取留言，但新版則多了
一些重要的功能：Google使用「語音轉文字」來轉錄語音信件，因此可進行關鍵字搜尋
。Gmail的聯絡人也會用來告訴Google Voice如何對待不同的來電者。另外，Google
Voice現在也可收發簡訊，並進行會議電話（conference call）。
Google Voice部門主管 Craig Walker表示，既有GrandCentral用戶可在週四進行升級，
而該服務預計幾週後就可提供給大眾使用。
比較有趣的是，Google打算免費提供該服務。
「我們的目標是免費提供給大眾使用，」Walker接受記者專訪時表示。被問到是否有任
何營收模式時，他回答「先讓大家用得開心比較重要，其餘再說。」
不過該服務的確有收費項目，比如國際電話就會收費，且未來也不排除有廣告商機。
比較困難的地方是如何讓選號能符合用戶的工作與住家所在地，記者測試該服務時，便
發現我所在的415區域碼沒有門號可選。
「我們的目標是讓用戶都可選到號碼，美國的門號有限，但還不至於不夠用。」Walker
表示。
記者試用後發現Google Voice的確很好用，尤其是語音轉文字部分，雖然不完美，但卻
很吸引人。
Google Voice的宗旨是要簡化你的電話通訊。你不用再思考要給他人哪一支電話，即使
你在辦公室或住家，電話與手機同時響起，你也可自行決定用哪一支來接聽。若你有選
擇來電過濾，則Google Voice會詢問你是否接聽，或者轉成語音信箱。
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