精華區beta MobilePay 關於我們 聯絡資訊
回報一下店家的狀況 後來我還是有寫封建議信給中和環球,希望他們能多加強員工對於行動支付的教育訓練, 了解apple pay和android pay都只是單純的信用卡感應,不要再因為自己的搞不清楚而 拒絕客人使用GP付款了。 19號我有接到中和環球的電話,對方回說員工搞不清楚支付方式,已經有跟員工做好教 育訓練,行動支付告示牌也會更新(原本康是美收銀台旁的告示只有歡迎使用apple pay) 造成您的不便十分抱歉,我回沒事,有改善就好,謝謝。 20號下午我有到中和環球,就順道去康是美看看,原本貼在刷卡機上(僅支援apple pay付 款)的小紙條沒了,卻多了一張新的小紙條(僅支援apple pay和android pay付款),我再 看看收銀台旁的行動支付的告示,也多了android pay和Samsung pay的標誌,但店家在 SP的標誌上貼了張小貼紙(不支援活動),結果店家還是搞不清楚啊,我反應android pay 不能用,店家還真的只加上了android pay,而Samsung pay卻還是不給用,但我不是用三 星的手機,也就沒再跟店家反應了。 只覺得真的是很誇張,中和環球其他家都沒問題,就這家特別有事,有沒有版友有用 Samsung pay要去打臉這家店的,教育訓練也太差了吧。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.150.191.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobilePay/M.1500574113.A.6AC.html
nadoka: 店家到底在堅持什麼XDD 07/21 02:15
jin062900: 大概又在堅持無法跟三星請款 07/21 02:39
Giuliani: 所以可以跟水果和谷哥請款 07/21 02:49
atb: 店家只能找銀行請款,找三星蘋果都是請不到的 07/21 04:15
mike0608: 好白痴的店家 就等於信用卡感應有那麼難理解 腦袋是個好 07/21 06:06
mike0608: 東西 我希望每個人都有一個 07/21 06:06
happyreach: 事實上我拿出三星手機跟店家說要用安卓配 實際上點出 07/21 07:40
happyreach: 三星配付款店家又怎麼會知道?真是被打敗了! 07/21 07:40
cokelon: 去板橋車站的環球都用SP刷都會過 07/21 08:19
l812128: 我上次就是去這家康是美。真的很有事。除了Apple pay其 07/21 09:23
l812128: 他都不給刷! 07/21 09:23
ionchips: 康是美也可以用t wallet+耶 可以挑戰這家看看XDDD 07/21 09:31
cathy621: 我在板橋環球康是美用過GP跟t-wallet+都沒問題,店家也 07/21 10:16
cathy621: 不會問是什麼pay,真的不懂中環康是美有什麼問題 07/21 10:16
longya: 環球是spay指定賣場欸 又要被客訴了嗎XD 07/21 11:20
winsonwu: 乾脆環球、康是美雙投訴好了!!把pay想成信用卡真的有那 07/21 11:32
winsonwu: 麼難理解嗎?也難怪台灣推行行動支付難度那麼高,環境 07/21 11:32
winsonwu: 不友善(店家傻乎乎),消費者使用意願就會降低 07/21 11:32
Sam999: 說有教育訓練...其實這家店還是搞不清楚這些pay,只能說店 07/21 12:01
Sam999: 家所用非人 07/21 12:01
cathy621: 兩邊我都有寫信了,此店實在是太誇張 07/21 12:33
longya: 話說spay新加入中國信託卡在指定店家(包括環球)有最高回 07/21 12:48
longya: 饋50元刷卡金,康是美這樣寫是代表他們不支援?? 07/21 12:48
longya: 我看了一下活動只說要在環球刷卡,沒排除康是美。他們這 07/21 12:50
longya: 樣寫客訴下去不得了 07/21 12:50
qwqqqq: 我說一下我們門市遇到的狀況(不能說是什麼行業)有收到帳 07/21 12:56
qwqqqq: 務的通知是 內容「非APPLE PAY交易有些已有些出現異常,如 07/21 12:56
qwqqqq: 沒處理好會請不到款項。) 07/21 12:56
kcl0801: 我家附近的康是美刷卡機面對客戶 根本不問要刷什麼pay 在 07/21 12:56
kcl0801: ap剛上的時候 去刷 t wallet+ 一句話都不說 07/21 12:56
qwqqqq: 我覺得不單純是不是感應式信用卡的問題 因為實際上就是有 07/21 12:57
qwqqqq: 碰到無法請款的情況 07/21 12:57
kcl0801: T wallet+這麼弱勢(店家認知度最低)的行動支付都請的到款 07/21 12:58
kcl0801: ap不行是開玩笑吧.... 07/21 12:58
ionchips: 我是不知道實際有無法請款的情形啦 不過邏輯上真的無法 07/21 13:21
ionchips: 請款照理說應該要連機台都感應不成功才合理吧@@ 07/21 13:21
winsonwu: 非AP交易有些已出現異常?若真有異常拜託請發表聲明且SP 07/21 14:28
winsonwu: 和GP才會去解決,不然有時只是該公司上的問題卻怪上SP和 07/21 14:28
winsonwu: GP,說真的挺莫名其妙的!!不要像康是美明明都有支援卻說 07/21 14:30
winsonwu: 不能刷SP或GP,這邏輯不奇怪嗎?? 07/21 14:31
longya: 我比較好奇不能說的行業是什麼 07/21 15:15
cathy621: 我也當過店員做過帳,刷過上萬筆簽單還沒有一筆有簽單出 07/21 15:34
cathy621: 來卻不能請款的,請問要有什麼異常才會有簽單卻不能請 07/21 15:34
cathy621: 款的情況? 07/21 15:34
qwqqqq: 其實我也不知道 明明是全球品牌排名前500大(曾經)的公司 07/21 15:58
qwqqqq: 為什麼沒辦法解決這問題 (且目前還是) 07/21 15:58
Sam999: 出現異常,沒有處理好會請不到款...所以銀行給的簽單授權碼 07/21 17:37
Sam999: 都可以跟你說不付錢嗎?那誰還敢給人家刷卡啊?!這訊息可信 07/21 17:39
Sam999: 度令人存疑,想知道是甚麼行業 07/21 17:40
qwqqqq: 你們是可以存疑啦 我只是述說實際執行這端遇到的狀況 主 07/21 17:52
qwqqqq: 管們也是照著帳務說明做 so問題在哪我還真的不知道 聽聽 07/21 17:52
qwqqqq: 參考看看 不相信就算囉 07/21 17:52
cathy621: 我只想說什麼情況都不知道就別在那言之鑿鑿 07/21 18:24
AdPiG: 台中遠百GU就說不支援apple pay... 哀 07/21 20:27