[討論] 台灣Pay 西門誠品 無印良品台灣PAY被拒

[hpot (pupu)]

最近台灣Pay Twallet + 綁Visa回饋100元

於是就在無印良品 選擇了 手機感應
店員一直問我說這是 Apple pay嗎
跟他說不是之後 他就回答我們只能用APLLE PAY 我們跟誠品都沒有收其他的
連試都沒試 堅持不給我用

上面中國信託刷卡機畫面 還寫支援 感應刷卡 APPLE PAY SAMSUNG PAY
跟他說了上面有寫 就說沒有支援

不是技術都一樣嗎，機器也支援，想不透哪裡不能用!   還是我真的錯怪他

台灣行動支付要努力，多推廣，多教育!



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推 my9005: 可以跟誠品申訴，我在誠品刷過各種PAY， 都沒有問題
→ my9005: 如果是無印良品規定，也不對！ 因為我在SOGO跟阪急的無印
→ my9005: 良品，都使用過Apple pay以外的手機感應交易！
推 bluesway: 店員問題，這種就要去客訴一下不然永遠不懂得去學
→ bluesway: 結帳也不是什麼技術性的工作，分辨並搞懂各種支付方式這
→ bluesway: 點要求應該不過份
噓 madeinjason: 也不是店員問題 就是上面的老人沒辦法接受科技改變這
→ madeinjason: 樣
推 goodfood: 你不夠堅持要試
→ goodfood: 基本上客人要試都會給試
推 nadoka: 了解支付辦法真的是結帳的基本，雖然也可能是帶頭的問題。
→ nadoka: 反正就向公司反映就對了
→ centrum: muji自己的POS裡面只有AP 不是百貨的問題
→ centrum: http://www.muji.tw/Service.aspx?area=footer
推 how913: 今天在某間百貨公司的某間餐廳要刷安卓PAY也是被回說只支
→ centrum: 跟muji反應吧 誠品AP.GP.SP.TP都能用
→ how913: 援Apple Pay，雖然後來也是讓我刷了
→ how913: 不過那間百貨公司有出現在安卓PAY的官網上，自己店員卻…
推 pakh: 台南無印用TW+刷無印聯名卡後，店員才說不確定聯名卡的5%回
→ pakh: 饋能不能成功 QQ
推 nadoka: 樓上這要問銀行惹w
噓 peter700: 明知道店員的訓練就是這樣，幹嘛不直接跟店員說這是AP，
→ peter700: 你的腦筋跟店員的沒什麼兩樣...
→ pttSouthjin: 呵,台中遠百無印是跟我說只能實體卡片,不讓我pay咧
推 chachayu: 這種通常是店員不願意嘗試 真的要反應 免的一堆這種咖
推 cmilk: 我在北車的Muji也遇到說只能刷AP，我原先也是想請她直接刷
→ cmilk: ，沒想到她說：你是Samsung手機不能AP，還說什麼他們知道
→ cmilk: 其實可刷其它Pay，是公司「合約」不配合之類的
推 cathy621: 講實話沒有不對啊，店員遲早也是要認識其他pay
推 summercoffee: 有在遠百的muji刷過，櫃台上擺著不收AP/SP/GP的公告
→ summercoffee: ，問店員他說是因為系統不穩，拿台灣PAY問他能否試
→ summercoffee: 試，店員給刷，結果一次過，店員還說抱歉因為那是
→ summercoffee: 公司政策。可能真的是因為公司要求他們不能收吧~還
→ summercoffee: 是希望行動支付能儘早普及
→ ROTFL: 店員的教育不能等
推 hyghmax1202: 睜眼說瞎話啊 請不要為難店員 直接走人拒買就好～
推 darkmore: 我每次都只說我要刷卡，就直接刷了XD
推 cathy621: 被檔一次我就客訴一次，有人反應那些腦殘高層才懂得改進
推 ionchips: 有感應符號的都能試  TP官網是這樣寫的
→ ionchips: 我個人是滿少消費的  是都還沒遇到拒絕的店員
→ ionchips: 通常都是看到機器指著說我要用這台或是講我要感應刷卡這
→ ionchips: 樣...
→ ionchips: 還是覺得  你都放感應機台了公司還不讓感應 那是放辛酸
→ ionchips: 的嗎  還不如直接傳統的用到底
推 maxw1102: 還好我用Apple Pay 很少被拒絕 品牌還是有差
→ ROTFL: 店員又不是老闆，拒買不痛不癢還樂的輕鬆
→ ROTFL: 客訴是一定要的
推 CiaCLAMP: 無印良品這方面服務真的很慢，當初AP剛剛上也是不給用，
→ CiaCLAMP: 我覺得他們公司這方面做很差
推 bubble1981: 在新竹遠百muji要用GP,店員說“公司只跟AP,SP簽約”
→ bubble1981: 死不給刷
→ a07051226: 給試不重要啊，出來還是會跟你靠北請不到款然後退刷呵
→ a07051226: 呵
→ hpot: 奧客文化養成怕事主管，店員就算想試，到時又被GGYY,寧願拒
→ hpot: 絕，我都不會為難第一線店員。
推 HARUMI119: 店員的眼裡，永遠都只有AP
推 grantchiue: 所以到底有沒有只跟apple有合作的事實？
推 kuio0115: 只要感應支付，我一律說AP
推 wilbermia: 昨天去板橋大遠百
→ wilbermia: muji，結帳櫃台的公告明寫不支援所有行動支付，還說什
→ wilbermia: 麼公司政策，沒合約之類的……但桌上就放一台感應式刷
→ wilbermia: 卡機，大家一起直接跟無印良品反應吧！
→ winsonwu: 原來muji刷卡需要有合約喔?他們特別跟某家銀行合作嗎?
推 brianhsu1009: 之前在京站要用台灣pay也是被拒，一開始很火，但幾
→ brianhsu1009: 次在citylink用歐付寶時跟櫃姐聊天，才知有時他們會
→ brianhsu1009: 沒確認到貨款自己貼錢補，就比較能了解為何他們那麼
→ brianhsu1009: 害怕手機支付的東西了
→ Sam999: 越來越搞笑了...連簽約都搬出來了,真想看看這合約寫甚麼
→ empathy6014: 南京微風的無印也拒絕我刷gp覺得很莫名其妙
推 nadoka: 我也很好奇他們除了跟收單行簽約以外還要簽什麼合約 頗呵
推 tsuyokiss: 商家不想收不行嗎？？？
→ winsonwu: 樓上商家若有刷卡機可以拒收信用卡嗎?
推 jumbotest: 可以拒收手機刷卡啊
推 k314181: 樓上，手機裡面的虛擬卡號等同銀行發行的信用卡哦！
→ k314181: 應該問，店家可以拒絕感應/磁條刷卡嗎？
→ winsonwu: 我覺得有些人邏輯好奇怪喔?搞得硬要用手機PAY的都是奧客
→ k314181: 還是現在只有晶片刷卡才算信用卡？XDDDDD
→ winsonwu: 一樣，今天店家若沒感應刷卡機會有人特別想試嗎?當然SP
→ winsonwu: 例外，不過那技術大概被拒收的機會更大，所以就如同我在
→ winsonwu: 某篇說的，除非法條規定不能拒收手機PAY，不然一定一堆
→ winsonwu: 為啥不能拒收手機刷卡這種想法出現
→ catuncle1: 反過來不也一樣嗎？為什麼有卡機就要給你刷Pay？
→ catuncle1: 像無印這種公司很倒楣，他在大遠百設店，大遠百希望走
→ catuncle1: 他的帳務流程，在誠品生活設店，誠品希望走他的帳務流
推 Giuliani: 反應+1
→ catuncle1: 程，在SOGO設店，SOGO希望走他的帳務流程
→ catuncle1: 那你說，無印該怎麼辦？
推 tchuangtom: 商店和收單簽約內容就是不得無故拒絕刷卡,有感應機就
→ tchuangtom: 要能感應刷卡,要拒刷除非拿出合理的理由
→ pttSouthjin: 其他走大遠百信用卡結帳流程的店家有收AP,SP,GP,無
→ pttSouthjin: 印是不想付蘋果pay抽成費用乾脆全部pay都不收吧
→ adahsu: 有放刷卡機，跟是否接受刷卡... 可能是兩回事...
推 wilbermia: 可以反應看看，畢竟行動支付是趨勢，不然金管會一直在
→ wilbermia: 推的《電子支付五年倍增計畫》結果卻搞的使用者像是奧
→ wilbermia: 客一樣……
→ catuncle1: 別把任何事情都認為是理所當然
→ wilbermia: 三大pay的手續費那些跟商家一點關係都沒有，要收也是跟
→ wilbermia: 銀行收
→ ni830720: 能收的店還是很多，可以向百貨或商家反應，轉往其他店使
→ ni830720: 用，消費者與商家各有想法，商家的拒收消費者也能不買，
→ ni830720: 商家覺得有商機就會輔導，但反之，就永遠不聽不做不改。
→ winsonwu: 有放刷卡機卻拒收某銀行實體卡，是可跟銀行和收單行申
→ winsonwu: 訴，不然放刷卡機做啥，現在是卡在手機Pay才剛開始，當
→ winsonwu: 然是希望從店家這方面改起，怎講的都是使用手機Pay硬要
→ winsonwu: 用？那不要說其他Pay，連台灣Pay官網都寫只要是感應機
→ winsonwu: 都能使用，難道也要說請不到款項？那台灣Pay還需要推？
→ winsonwu: 光被打臉就飽啦!
推 hyghmax1202: 拒買不痛不癢？一堆東西放櫃檯給店員收啊 嘻嘻
推 a780411: 以前沒有AP 我還用過t wallet結帳過 現在有了AP 反而不
→ a780411: 能用XDD
推 jefflin555: AP害了大家XDD
推 virkin: 我在林口A8無印 連Apple pay 都不能用
→ ionchips: 怎麼說  大家在意的是明明都是同個支付技術 只收AP不收
→ ionchips: 其他的很不公平  所以才會有這麼長的討論
→ ionchips: 同樣都是虛擬信用卡支付 連感應的硬體都是一樣的
→ ionchips: 卻只收某一平台這點  我是覺得很矛盾
推 kcl0801: 無印在百貨公司設店走百貨公司的結帳體系很倒楣? 有沒有
→ kcl0801: 搞錯? 難道是百貨公司跪求無印要進駐設店的嗎? 自己要在
→ kcl0801: 百貨公司開店 想多吸來客數 自己跟百貨公司談不到帳務獨
→ kcl0801: 立怪消費者囉?
→ kcl0801: 護航到如此也真是極致 應該沒有店是在百貨公司外開店必倒
→ kcl0801: 的吧 都有獨立開店的能力
→ nadoka: 說真的在百貨裡面還好處理一點，可以分別"提醒"一次
→ nadoka: 處理起來可能會更有效率一些XD
推 h22112603: 寫信問了客服 客服也說GP不能用...
→ h22112603: http://i.imgur.com/ljdna26.jpg
→ Sheng98: 不知道他們敢不敢公開只能用 Apple Pay & Samsung Pay 的
→ Sheng98: 理由.....
→ Sheng98: 不然使用非 Samsung 手機的 Android 用戶根本被遺棄
→ jefflin555: 三星手機的確可以畫面開SP但實際上刷GP
→ cathy621: 高層無知，客服這樣回也不意外，我的話就繼續客訴問清楚
→ nadoka: 就繼續問啊  無印真的不想要手機支付族群就真的算了XD
推 deer1305: 我在麗寶摩天輪購票時 櫃檯小姐看到我拿出三星手機還會
→ deer1305: 請我把手機放在這裡(指著刷卡機磁條)
→ nadoka: 路邊小店都沒有帳務問題就無印有  國際笑話
→ jefflin555: 無印沒有不想要手機支付族群呀，他是不想要GP族群XDD
→ jefflin555: 理由是甚麼只有內部才知道了
推 k314181: 那就跟他說Samsung pay，開Android pay了（笑
→ nadoka: 大概不爽Google吧ww
→ jefflin555: 不一定能成功就是了，聽說有收單行可把韌體寫成故意
→ jefflin555: 不開放某種 Pay，也是滿可怕的
→ jefflin555: 不過理論上只要是感應卡應該都沒差
→ nadoka: 我是還好，刷不過就掏實體卡了，只是討厭用奇怪的藉口XD
→ nadoka: 例如我們沒辦法跟Google請款  (黑人問號
推 scvb: 因為後方帳務對帳的時候要多對一個項目
推 lauto: SP剛開放資訊來不及同步可以理解，現在都多久了..
推 k314181: 其實店家覺得對帳麻煩，可以選擇撤銷刷卡機阿XD
→ mrschiu: 應該回報給這些支付的公司請他們向商家求償...
推 bxxl: 怎麼求償? GP應該是沒有個別跟商家簽約
→ bxxl: 像街口之類的才需要跟商家簽約,GP應該是盡量走原有的基礎
推 kenny719: 店家拒絕刷卡應有懲處機制 但不知手機感應 有沒有在內
推 h22112603: 昨天誠品的回覆是 所有商場都有提供GP付款服務 除了部
→ h22112603: 份品牌的刷卡機不支援
→ winsonwu: 要求償除非是銀行出一張只有PAY能使用的信用卡，當店家
→ winsonwu: 拒收PAY，等於損害銀行權利，不然想不到理由
→ winsonwu: 畢竟像SP、GP這類只是提供技術也沒任何收費至於T+本來應
→ winsonwu: 該帶頭改變各店家，結果變成被拒收的囧狀真的呵呵!!
推 sbtiagr: 真的頗呵 這種商家就是要高調讓他們知道 台灣又不是日本
→ sbtiagr: 斗只用Apple
→ sbtiagr: 只要潮Apple pay才配得上潮無印 ？
推 Mellissa: 是有對帳問題還是扣款問題嗎 不然怎麼不收其他PAY
推 Mellissa: 悠遊卡或磁條有刷不到 店員也都沒怕 有耐心一直試阿