Fw: [新聞] 把賠十億的職棒「玩」到賺錢

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作者: a111111zz (嘿嘿嘿) 看板: Baseball
標題: [新聞] 把賠十億的職棒「玩」到賺錢
時間: Wed Oct 29 16:05:28 2014

撰文 / 鄭閔聲


十月二十三日深夜十一點，台中洲際棒球場的人潮陸續散去，燈光也逐漸轉暗。偌大的場
地，惟有左外野仍舊充滿歡呼聲響，剛拿下職棒二十五年總冠軍的Lamigo桃猿隊成員，好
不容易等到頒獎典禮結束，搬出準備多時的香檳，在草地上瘋狂噴灑慶功。

「這個總冠軍因為有你們的支持，是最特別的。」對著觀眾席高聲喊出這段話的同時，領
隊劉玠廷的手掌反覆搓揉著幾乎睜不開的雙眼，不知是想抹去滿臉的香檳泡沫，還是激動
流下的淚水。

這不是Lamigo桃猿隊史上第一座總冠軍，卻是母企業La new接手職棒經營十一年來，最成
功的一個賽季。今年光是六十場主場賽事，桃猿隊就吸引了三十七萬人次進場，票房收入
接近一億元，加上周邊商品與總冠軍賽收益，球隊極可能首度轉虧為盈。

貼近球迷 甚至當起紀念品銷售員

幾年前，這支擁有陳金鋒、林智勝等一線明星的球隊，票房總是欲振乏力。二○一一年初
，La new董事長劉保佑還曾感嘆：「玩職棒如果能賺錢，就是神了。」當時的他可能連做
夢也想不到，四年之內，竟然出現一位「神一般的領隊」，憑藉著風格獨具的主場氣氛，
為球隊帶來超高人氣與收益；而這位經理人，正是他的長子、今年剛滿三十五歲的劉玠廷
。

這一天是總冠軍系列賽第五戰，桃猿隊只要拿下勝利就能在客場封王。擁有一張年輕面孔
、穿著與球迷同款式的紅色Ｔ恤的劉玠廷，賽前在左外野客隊加油區接受《今周刊》訪問
時，看來與一般的球團工作人員無異，他不時用餘光留意球迷進場狀況，一發現紀念商品
販賣處大排長龍，立刻客串起銷售員，上前協助疏散人潮。

比賽進行期間，他也坐不住，總是在觀眾席上來回穿梭，親身體驗球迷與啦啦隊的互動情
況。接任領隊三年來，劉玠廷的標準工作模式就是如此，因為他相信，只有從觀眾的角度
出發，才能提供到位的服務，「為了讓這支球隊走進每個人心中，只要是主場比賽，我一
定盡量每場都到。」他說。

二○○三年底，劉保佑從第一金控手中買下職棒經營權，並改名La new熊，計畫經營一支
高雄在地的球隊，並詢問從小就是棒球迷的劉玠廷有沒有興趣參與。對當時還不滿二十五
歲的劉玠廷而言，「擁有一支職棒球隊」，簡直就是電影裡才可能出現的夢幻情節，不僅
馬上答應到球隊擔任副領隊，更在第一時間打電話給大學時代就常一起看棒球的死黨浦韋
青，邀他一同打造一支令人驕傲的球隊。

但事情發展不如想像順利，接手後幾年，熊隊人氣始終敬陪末座，儘管劉保佑已有賠本的
準備，虧損的情況卻遠比想像中惡劣，截至一三年，含接手權利金在內，母企業投入球隊
的資金已經超過十億元。

「經營球隊這些年，傷心的時候要比快樂多太多了。」劉玠廷回憶前幾年的慘澹經營，以
及幾次重挫職棒聲譽的假球事件，坦言父子不只一次想過放棄，但就是憑著對棒球的熱情
，才堅持下來。「職棒隊不像開麵店，沒人吃就關掉，每支球隊都拚了命挺著，我們當然
也不能放棄。」

努力終究會得到回報，一一年La new將球團根據地轉往桃園並改名桃猿隊以後，人氣開始
明顯提升；劉玠廷一二年接任領隊以後，更不斷引進各種創新作為，大力拓展球迷版圖。

重視細節 洗手間、加油歌都要親民

桃猿隊之所以能獲眾多球迷喜愛，原因不外乎規模龐大的專屬啦啦隊、氣勢磅礡的主場加
油口號，以及琳琅滿目的球場主題派對。

這些固然都是桃猿隊吸引觀眾的賣點，但若不是對棒球的狂熱，和對細節的堅持，這些「
走進每個人心中」的創意也不會產生。而在同事眼中，「欣賞創意卻又注重細節」，這兩
項看似有些衝突的特質，卻正好都能在劉玠廷身上發現。

「他的工作應該是管大方向，但也非常重視『枝微末節』，大概就是典型的處女座個性吧
。」現為桃猿隊副領隊的浦韋青笑著形容劉玠廷的行事風格。

球場之外的劉玠廷，也是La new的副總經理，平日上午都得準時前往位於新北市汐止的
La new總部上班；若桃園主場有比賽，他會在下午趕往球場看球。所謂看球，並不是待在
貴賓室裡吹冷氣，而是親自走遍球場各處仔細巡視，從觀眾席、販賣部、球員休息室到洗
手間都不放過。只要發現哪裡不對勁，一定立刻要求改善。

負責在場邊帶動上萬名觀眾情緒的啦啦隊長阿誠說，劉玠廷對加油歌曲與舞蹈的觀察也很
細微，除了氣勢要強，還要求歌詞與動作必須平易近人，「領隊認為，如果加油動作太複
雜、歌詞太困難，讓球迷沒辦法融入，就失去了原本的意義。」

說幹就幹 「全猿主場」掀起跟風

儘管講究細節，劉玠廷偶爾還是會展現年輕人「說幹就幹」的衝勁。今年開始實施、且陸
續引起其他球團跟進的「全猿主場」（編按：在內野兩側觀眾席皆設置舞台與啦啦隊表演
，將客隊加油區移往外野），就是一次衝動下的結果。

一三年季中，桃猿隊每場比賽安排表演活動吸引球迷進場，已逐漸展現成效，但內野客隊
看台的觀眾人數卻不是球團所能控制。有一場比賽，桃猿隊這一側觀眾席坐了三千八百多
人，客隊區卻只賣出四十三張票，又懊惱又失望的劉玠廷，當下就決定增建舞台與啦啦隊
成員，讓所有內野觀眾都能欣賞表演，就算要花更多錢也在所不惜。

「領隊開會劈頭就說：『如果兩邊都安排表演，票房會不會比現在好？只要多賣一張票，
我就要這樣做！』」浦韋青說，劉玠廷當時雖有些衝動，事後卻證明是正確的決定。「他
平常做人非常沉穩，但做起事來又常有創見和驚人的爆發力，對棒球也有十足的熱情。」
中華職棒聯盟前會長黃鎮台對劉玠廷的觀察，與這個故事不謀而合。

「其實一切都是想著怎麼樣不斷進步，逼迫自己怎麼樣才能做得更好，其他的都只是商業
判斷而已。」劉玠廷說得輕描淡寫。

劉保佑經營球隊的理念非常簡單，就是貫徹屬地主義，並在場內外提供球員最好的待遇；
但這幾年桃猿隊的經營方式，卻主打「超越勝負的感動」，希望球迷欣賞比賽之餘，也能
享受音樂、舞蹈等娛樂。面對種種前所未見的作法，父子難免會有些摩擦，例如劉玠廷斥
資改善球場音響設備時，劉保佑就有些遲疑，擔心錢沒有花在刀口上。

「父子也有意見不合的時候，我常要想辦法說服他。從小到大，父親都不會限制我們想做
的事，加上球隊一直都任用專業經理人，只要我的計畫和他的大方向不衝突，父親都會盡
量放手讓我去做。」劉玠廷說。

經過十一年的跌跌撞撞，劉玠廷與父親已經從當年單憑「傻勁」經營球隊，到逐漸掌握訣
竅，「雖然我知道職棒終究是一門生意，但每次到球場看見這麼多球迷支持，就非常開心
。」雖強調希望在球團更上軌道後多花時間照顧本業，劉玠廷對棒球的熱愛，在他不自覺
流露出的微笑中展露無遺。

頒獎典禮過後，劉玠廷立刻被樂翻了的球員拋上天空慶祝、開香檳慶祝時，與球員年齡相
近的他，也是被噴得最慘的一個。

儘管嘴上始終不肯承認桃猿隊「成功」，但從劉玠廷與球員打成一片的愉悅神情看來，這
支球隊早就是他的驕傲。


劉玠廷

出生：1979年
現職：中華職棒Lamigo桃猿隊領隊、La new副總經理
學歷：東海大學國貿系、美國福坦莫大學企管碩士
家庭：已婚



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→ haines: 職業運動的本身到底是運動競技還是行銷?顯
→ haines: 然，兩者都重要，但是如果只重視行銷娛樂
→ leonjapan: 神一般的領隊....造神了,目前看就是將
→ leonjapan: 職業棒球該有的體制回歸正常軌道而已
→ haines: 卻忘了，比賽的內容應該更為重要，那麼，
→ haines: 我到底是去看球賽，還是買東西玩遊戲，順
→ haines: 便，看比賽呢?
→ haines: 一場好比賽，硬體設施當然重要。但是，在
→ haines: 勝負之外，合理的調度，球員的投入與拚勁
推 gn00851667: 這重視娛樂的球隊拿了總冠軍
→ haines: 難道不也是球迷所追求的嗎?身為桃猿球迷，
→ adiemusxyz: 一樓到底想說啥 都拿總冠軍了還嫌?
→ adiemusxyz: 教練團爭議是一回事 行銷不能打折
推 gn00851667: 如果總冠軍不重視比賽...那沒拿到的
→ haines: 邊罵邊看似乎是一種常態。不然就只能賺到
→ haines: 的自我安慰與講求團結氣氛的歡樂感。
推 andy89202033: 球賽是球員在打的 觀眾又不能打
→ haines: 又或者是，總冠軍的結果論。
推 andy89202033: 我不懂觀眾席的氣氛和比賽內容有何
→ andy89202033: 衝突
推 gn00851667: 什麼叫重視比賽..結果通常會顯現在戰
→ gn00851667: 績上..今年打了這樣還能因為娛樂感說
→ haines: 當然不衝突，只是教練團的水平提升，似乎
→ gn00851667: 桃猿不重視比賽這也很厲害...
→ gn00851667: 當然...一定還有提昇空間的..但不能否
→ haines: 不在經營者的優先考量當中，這難道是一種
→ andy89202033: 教練問題不是那麼單純的
→ gn00851667: 認他們今年整體的努力
→ haines: 良性發展嗎？
→ andy89202033: 換一個總教練絕不是一聲令下
→ andy89202033: 你要考慮到全隊球員的反應
推 gn00851667: 當你再說這段我還以為你在酸爪爪
→ andy89202033: 難道那麼天真以為太子就是挺洪中嗎
→ andy89202033: ？
→ andy89202033: 你怎麼不想一想這隊大牌球員想不想
→ andy89202033: 換
推 sdolphinyo: 煩死了 每天在那邊換教練換教練 好歹
→ sdolphinyo: 提口袋名單出來吧? 洋教練的話有那麼
→ sdolphinyo: 好找? 肚子有料的這樣空降球員也不一
→ sdolphinyo: 定會服氣啊? 再說這篇在講行銷又關
推 wilsonno1: 其實....洋教練真的不難找XDDD
→ sdolphinyo: 教練啥事了? 難道有個好教練不行銷球
→ wilsonno1: 不過，找不找都不影響票房的話 球團幹
推 ji31g42go61: 領隊說幹就幹，棒球版說幹就水桶(咦?
→ wilsonno1: 麻花心思去找阿XD
→ sdolphinyo: 迷就會乖乖的樓上招樓下進場?
推 edgard: 這篇強調的是LAMIGO的行銷
→ edgard: 教練團 主要的績效評估私以為是養成與戰績
推 sdolphinyo: 真的XD 義大照鄉民的期望找洋教練團
推 wilsonno1: 不過領隊也不是笨蛋 至少花錢找了目前
→ wilsonno1: 四隊唯一夠專業的球探來看業餘
→ sdolphinyo: 效果還不錯但是沒有反映到票房上
→ edgard: 戰績就不談了 養成(選秀 選手保護 球隊體
→ edgard: 質etc..) 這部分是還有再進步的空間
→ edgard: 但不能說行銷做得好就等於不重視教練團吧?
推 wilsonno1: 與其說不重視 不如說對票房的影響不大
→ edgard: 再者 目前台灣上得了檯面的教練人選不多
→ wilsonno1: 畢竟中職還沒到球場上有人扯後退就會被
→ wilsonno1: 修理得很慘的程度
推 wilsonno1: 至於教練人選那種事情，其實真的是最後
→ wilsonno1: 再來想也沒問題。看棒協最近幾年國訓
→ wilsonno1: 幾乎都會找外國教練 而且越待越久
→ wilsonno1: 最近才一個爆米花的洋打教被統一獅找去
→ wilsonno1: 洋教練真的難找嗎? 其實真的不難XD
推 edgard: 希望明年有機會引進洋投教..
→ wilsonno1: 找洋教練對球團來說沒有必要阿
→ wilsonno1: 又不影響票房 也沒有到沒洋教就被修理
→ andy89202033: 洋教練不難找 要撐住不被鬥走才難
→ wilsonno1: 的地步 只是有些球員丟一丟手突然就
推 RASSIS: 太子根本就是受夠了紅中亂選才找了藍天勇
→ wilsonno1: 不太舒服而已  球團為何要花心思找
→ edgard: 期盼對於投手養成 定位 保護等各方面都有
→ wilsonno1: 想選秀就是真的選一次就被害到 所以趕
→ RASSIS: 明年如果能夠留下小葉 又或者是提前綁住
→ wilsonno1: 快跑去找球探阿XD
→ RASSIS: 小葉 我覺得就滿分了 囧
→ edgard: 新思維(能像小葉這樣出國深造的人不多)
→ RASSIS: 是說 當年莊教練當客座也是讚不絕口
→ RASSIS: 結果來了一整年後就變樣了XDD 怕怕的
推 andy89202033: 出國有執行上的難度 大家都想龍貓出
→ andy89202033: 國
推 wilsonno1: 當初丘昌榮也是自費才出國
→ andy89202033: 有問過他本人意願嗎？還有他外語能
→ andy89202033: 力夠嗎？
→ rocku112: 想紅中滾的，確定這是大多球員的想法嗎^
→ rocku112: _^
推 leveedarter: 看不懂1F在說什麼，你就是要每場贏？
推 greenandy: 好文，經營的幕後，更是需要拿出來報導
→ leveedarter: ㄧ輸球或不爽就要吵著換教練很奇怪
推 adsllineage2: 一樓到底想表達啥啊？
推 lamigowin: 桃猿最強！
推 CarrieWhite: 除了行銷，不管主場還是二軍
→ CarrieWhite: 我們後勤的支援也是數一數二的啊
→ CarrieWhite: 更不用說洋將也一直有備胎，雖然最後
→ CarrieWhite: 搞出個賣鬧XD
推 wind1: 不過賣鬧還是有貢獻啦XDDDD
推 moto3g: 這篇談行銷我就推行銷,教練團是其他話題
推 msisee: 1F沒進過桃園球場吧
推 lamigowin: 桃猿從上到下都最棒！
推 penny3302: 推文好長 不能回文嗎XD
推 msisee: 1F只看電視 所以勝負對他來說比較重要
推 ji31g42go61: 一樓的論點......我可以說狗屁不通嗎
推 nokia7315: 光是太子親自巡球場就贏過其他領隊了
推 LaBoLa: 一樓想說的應該是教練團操投手的事情
推 ryrp: 矛盾啊 不是總冠軍嗎 1F care的內容究竟是?
推 dvd88dvd: 1F講這麼多的重點就是林北不爽教練團啦
推 losec65: 再對教練團不爽，人家就是有辦法拿到總冠
→ losec65: 軍，還能說什麼!?
→ ji31g42go61: 歡笑也是看球，生氣也是看球，難道說
→ ji31g42go61: 一樓喜歡花錢買罪受?勝負是領隊控制?
推 Koine: 1F不爽教練團,但這篇講行銷可以嗎?
→ Koine: 為什麼一堆人喜歡把兩者混在一起酸
推 lovecfcm: 在一篇罵教練團的推文底下不會有人提LM
→ lovecfcm: 行銷多好多好，但反過來的倒是很多XDDDD
推 thirdlittle: 劉領隊上任以來3年2冠，我不懂一樓
→ thirdlittle: 在不滿什麼？妳不爽教練團就直說大
→ thirdlittle: 家都同意
→ ji31g42go61: 看過美日韓職吧?就算是大城市也不缺
→ ji31g42go61: 那種爛個三年五年甚至是萬年大爛隊吧
→ ji31g42go61: 他們的入場完全照著戰績走嗎?他們就
→ thirdlittle: 但球隊對球員的投資根本就沒少過，
→ thirdlittle: 豪華球員餐點，合適的員工宿舍，認
→ thirdlittle: 養修建屏東球場
→ ji31g42go61: 完全沒有顧比賽內容嗎?但都能如願嗎?
→ ji31g42go61: 比賽本來就有勝有敗，球隊也有起有伏
→ ji31g42go61: 球隊低潮時怎麼辦?都不用吃飯了嗎?
→ ji31g42go61: 球迷進去買眼淚買脾氣?這是你想見的?
→ ji31g42go61: 當然是比賽優勢或平局時盡情的加油，
→ ji31g42go61: 劣勢時怎麼辦?觀眾席上玩觀眾席的，
→ ji31g42go61: 不要全被球賽的結果破壞看球的心情，
推 ji31g42go61: 除了超脫勝敗也能避免掉入賭局中。
推 s66671122: 本季勝率最高 又拿冠軍 還沒超越勝負啦
→ s66671122: 戰績墊底 又能最賺 那就真的是神了
→ ji31g42go61: 去年啊......既沒季後賽又沒狀元。
推 lyf8068: 球員成績好就是教練好? 打的差打覺沒屁用
→ lyf8068: ? 要怎樣判斷教練好不好 鄉民只看成績吧
→ lyf8068: 請洋打教如果成績也是這樣 那要怎麼說?
推 tecnniv: 建議戰績迷可以只看轉播 反正球場上的一
→ tecnniv: 切都不必care
推 lyf8068: 洋教有優勢沒錯 不過很多因素
→ lyf8068: 1.能長久留住嗎? 又或是2-3年 沒冠軍就改
→ lyf8068: 組 ，這樣不就無線迴圈
→ lyf8068: 2.總要培養本土的教練吧 日本洋教應該超
→ lyf8068: 少吧?
→ lamigowin: 洪總已是本土史上最強總教頭
→ Dawei1165: 場外做好了 場內的教練也還請管理
推 caca80207: 廢牌