作者tjbulls (夜晚的星星已不再亮)
看板Monkeys
標題[新聞] 拉客收碗盤 學人際關係
時間Mon Aug 15 05:39:36 2011
2011年 08月15日 桃猿Lamigo 林敬民
印象最深就是我大學時期,4年有3年都在打工,唯一沒去工讀那年就是我大四畢業後,為
了準備念研究所,其他3年的暑假,前兩年在墾丁打工,後來就到兄弟棒球夏令營幫忙。
老家在屏東,放暑假我會就近在墾丁打工,第1年工作是「收碗盤」,就是那種專門出租場
地跟烤肉用具給遊客的,我不是幫客人烤肉,是他們烤完後,我要馬上把地方收拾乾淨,
給下一組客人使用,在旺季時,要從下午忙到凌晨,特別要注意的是,收碗盤時最好不要
太大聲,免得吵到隔壁烤肉的客人。
以客為尊 大家開心
另一年是幫親戚家開的遊艇公司招攬遊客,通常我就是站在門口,把有興趣搭遊艇參觀墾
丁景色的遊客拉進來,工作時間也很長,1天要8小時左右,忘了最高曾經拉過多少客人,
但服務業目的其實都一樣,就是「以客為尊」,讓客人玩得開心最重要,這3年其實也讓我
增加不少人際關係的經驗。
http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33598454/IssueID/20110815
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