Re: [問題] 關於外野免費參觀

[jpopgirl (幹，死小偷╰(‵︿′)╯)]

: 噓 leechiahan:工作人員困擾? 這是服務業 觀眾是衣食  218.175.171.248 04/21 10:48
: → leechiahan:父母 聯盟不統一規定 卻怪觀眾不體諒   218.175.171.248 04/21 10:48
: → leechiahan:那要不要觀眾幫忙掃廁所體諒清潔人員?  218.175.171.248 04/21 10:49

我不知道你噓什麼耶

我們工作人員 就看上面怎麼交代阿

上面交代什麼 我們就照作阿

而且 聯盟只是大略性規定

台南球場 是誰在代為管理的？

在聯盟規定的範圍裡面

球團可以彈性自行處理吧？


每個觀眾 就想要free進場

然後硬跟我們工作人員凹

凹說別的球場怎樣

別的球場 怎樣 那是他們自己管理的模式

不能全部套用阿

各個球場　都是獨立的阿


假設你是工作人員

老是有人 搬其他地方的規矩 跟你argue

你要怎麼辦？

你怎麼處理？


我實在搞不懂你在噓什麼

好聲好氣的說


有時候　真的是觀眾不體諒工作人員阿

舉例來說：聯盟明明規定半票就是要攜帶證件
〔學生証、65歲以上老人攜帶身分証、身心殘障手冊〕

就老是有人靠著自己的臉長的像學生　跟我們工作人員凹說

我忘記戴學生証，我真的是學生，看我的臉就知道，怎樣怎樣的…

可是規定就在那邊阿，我們也只好比照辦理阿

那你要說　是工作人員不體諒觀眾嗎？




你說觀眾是衣食父母

那煩請你去跟聯盟 還有球團建議

工作人員 只是按照上面的指示辦事情



你說的
leechiahan:那要不要觀眾幫忙掃廁所體諒清潔人員?  218.175.171.248 04/21

觀眾不管在觀眾席上 或是在廁所 不要亂丟垃圾

維持球場、廁所的乾淨整潔

就是體諒清潔人員的一種

謝謝。



體諒的方式有很多種

你把他定義的太狹隘了。

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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 61.223.48.7
推 ahchie:推"體諒的方式有很多種" 工作人員辛苦了
推 kkbom:本版第一推給你了~~@@~工作人員辛苦了
→ leechiahan:是噓你的態度 服務業要求客人體諒
→ leechiahan:在觀眾立場來看 你工作人不代表聯盟
→ leechiahan:不跟你抱怨 要跟誰抱怨?
推 younghan:ˋ(′ε‵")ˊ
→ leechiahan:這不是入境隨俗的問題 是服務態度問題
推 Competitive:我不知道L兄噓什麼啦,人家明明在說規ꤠ
→ Competitive:矩問題,服務人員照規矩啦,和態度沒關
→ Competitive:係吧?當然如果工作人員口氣很差就不對
→ leechiahan:我不是在噓規定 我是在噓態度
→ leechiahan:今天你有奧客來 好生好氣本來就是應該
→ leechiahan:而不是一副怕麻煩的態度
推 ahchie:很煩耶 尊重人家一點好不好
→ Competitive:他是在抱怨觀眾和他argue,這算宣導吧?
→ leechiahan:要尊重就尊重你的工作
→ Competitive:而且在管理學裡顧客永遠是對的早就過ꔠ
→ Competitive:去了
推 Tzwei:服務業也是有尊嚴的 先學會當好顧客吧!!!
推 needsyou:我看不出哪裡有怕麻煩的態度，原PO的解釋
→ needsyou:一直都很合理阿，不是嗎？而且規定是已經
→ needsyou:既定的，舉原PO所說的例子你開賽後來硬凹
推 needsyou:總之 我蠻不認同L版友的看法的,我也做服
→ needsyou:務業,但是有些消費者的態度實在令人不敢
→ needsyou:恭維~只能這樣說了 一樣米養百種人
推 TheFuture:遇到奧客為啥要好生好氣？又不是犯X....
推 RinLucifer:什麼態度  他有態度很差的跟你說不准嗎
→ RinLucifer:規定就是規定  態度好好的跟你說不准
→ RinLucifer:而且從頭到尾人家都跟你說是規定問題
→ RinLucifer:你在扯什麼態度..??  @@
推 orangetv:真的...是傲客   囧
推 redzero:leech要不要水桶阿 看了就火
→ leechiahan:這就是鄉民阿 要禁水桶喔 違哪條規了
→ leechiahan:這年頭真是怪 花錢買服務有錯嗎
→ leechiahan:服務人員辛苦歸辛苦 可是你們領人薪水
→ leechiahan:觀眾可是花錢的 要求服務好是基本的
→ RinLucifer:原文中明明就是好聲好氣的說
→ RinLucifer:你到底是哪裡找出來的服務態度問題??
→ RinLucifer:而且人家是說遵守規定免得工作人員難做
→ RinLucifer:到底是哪裡找出來的服務態度問題?????
推 needsyou:樓上 就此結束吧~這種東西 沒有再討論的
→ needsyou:意義了~
→ needsyou:沒必要浪費唇舌再爭論這種事情了
推 RinLucifer:嗯  我也覺得這不是在"討論"  算了