推 DUKEYANG:寧願烤多了送工作人員吃 也不要毀商譽 163.20.242.29 10/08 12:48
※ 引述《Iser1ohn (虎!虎!虎!)》之銘言:
: 讓人感覺到更不滿的是,我聽見有人問說「為什麼沒有用大爐,這樣不夠」
: 有人回答「明天就會用,今天因為沒有預定票,所以沒有用」
: 我實在很想說,難道我們今天付錢的人錢少付了,所以不夠格用大爐嗎?
: 明天有預訂票明天可以用大爐,今天沒有所以今天付錢的球迷比較沒有這麼重要?
: 而且還大剌剌的讓球迷聽到,請問這讓今天付錢的球迷做何感想?
精確一點一開始的說法是這樣:
「因為今天預售票數是0,所以只拿小爐出來烤,等到明天和10/10就會拿大爐出來烤」
我有大概問一下平日主持球迷會的大哥,今天的烤肉沒有人買預售票,
而明天和10/10的預售人數大概是15人左右,
今天最後買烤肉票的人數也是約十幾人
我對這種說法有幾個意見
1.這次的活動關鍵字是「吃到飽」,不像中秋節那次是大家拿一份餐,
一開始本來就該多準備些東西給人吃,預售票是0所以備餐的速度不夠十幾人吃,
這樣的理由實在難以想像是出自一個職業球團之口,
事實上一開始我和朋友買了票進場看到只有兩個小鐵網在烤肉,
大概只有一個小家庭烤肉活動的等級,心中浮現念頭的只有一句:「怎麼會這樣」
2.這是一個拿來賺錢的企劃,而且票價還是500元,
客戶花了500元進場,卻發現準備不足而吃不到東西,
這對客戶來說是很大的信心傷害,而這種信心傷害是球團要用更多代價才能挽回的,
寧可一開始就準備多一點食物和烤爐,就算最後有剩也比傷了客戶信心來得好。
3.雖然說了這麼多壞話,還是要稱讚主辦者最後有拿誠意出來,
用大爐準備了烤雞排、烤小卷、烤德國香腸等東西給大家吃,
相信明天和10/10的活動會辦得更周到。
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