[心得] 對桃園主場跟整個行銷的看法

[siriussowhat (...)]

我是一個很喜歡很支持Lamigo的球迷  在Lamigo身上也砸了不少的錢
劉老闆這麼努力的經營  大家都看在眼裡
花錢支持這支球隊  我心甘情願
可是我對整個Lamigo的行銷  真的覺得問題多的誇張
po在這我不知道有沒有用  但我希望球團的人如果看到可以反映一下

1. New Era 帽子的問題:
從Lamigo發了新聞稿宣傳商品部潮店開幕開始  對這頂帽子就非常的有興趣
(新聞稿中有說到這頂帽子會開賣) 因為有辦狀猿卡打九折 想說那在商品部買比較划算
從三月進場開始問  商品部說: 喔..這帽子四月才會進貨喔  (好，沒關係 我等)
四月初進場  再問商品部 商品部說: 還沒進耶 應該要四月底了 (好，我繼續等)
四月底再進場  商品部:喔..我們不賣了喔  我們會出另一款的 下個月會進貨
                     你要買的話可能要去New Era專賣店買
然後隔天我馬上去問New Era專賣店+經銷商  從士林問到永和
答案是: 抱歉 已經賣光囉 以後也不會再進貨了
我感覺自己被商品部耍了....網路上也買不到 全部都是缺貨
球團瞭解我們的心情嗎?  不能賣就早點說  不要跟我們說一堆話叫我們等
等到最後是一場空!!

2. 這次有非常多商品 都是空包彈  商品圖都還沒畫出來就在賣
從狀猿卡的會員卡、外套  都是收錢第一  商品呢? 慢慢等  全部都推到廠商身上
說廠商還沒做出來  還沒設計好
錢付完以後慢慢等  我真的很少看到這樣賣東西的..
鋒哥的預購 T-Shirt也是  開始預購的時候 Lamigo版本連圖都還沒畫出來
或許有人會放大絕說  不爽不要買阿  但我覺得買是代表我對這個隊伍的支持
我相信很多人希望錢付了就能拿到東西  就算拿不到  也要給個確定的時間
一直被晃點感覺真的很不好

3. 官網真的很爛..尤其是線上購物那塊  根本80%-90%都是舊的La New的東西..
既然要換主場  換隊名  可以把商品也更新一下嗎....

4. 喇叭跟音響真的爛透了..以前澄清湖聽的多清楚  現在根本糊成一團
   講什麼都聽不到  看現場回家還要看重播...不然聽不懂到底講了什麼

職業球團需要賺錢  所以身為球迷的我  願意進場支持  願意花錢買商品
我除了Lamigo主場  其他我都不進場  因為我不想讓其他隊伍賺
可是也希望球團能重視我們的感受  不要讓我們花錢花得很像傻子  我們賺錢也不容易..

最後  我還是想問...到底哪裡可以買到New Era的球員版帽子....Orz


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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.99.138
※ 編輯: siriussowhat    來自: 114.43.99.138        (05/02 02:37)
推 kevinshyu:給你推 這幾點都有很大的問題存在!!
推 NElGHBORHOOD:我昨天進場看好像有喵到欸@@?
推 s27c52:推這篇~"~
推 james35:希望能改進
推 a669022:同感...
推 sony1256:沒想到new era的辣米高帽子可能絕版了
推 MinChuan:行銷團隊和執行效率聽起來有點差...
推 junglkiki:喇叭部分 員來有人跟我一樣 覺得好爛@@
推 sheldon1218:以上幾點  我只能說 我認同.....
→ teana74111:只能說萬事起頭難..改隊名後有許多事項
→ teana74111:完全來不及更改的，來不及用的..
→ teana74111:現階段某些部份還只能算是銜接期而已..
→ teana74111:或許有些事並不是球迷們想的那麼簡單
→ teana74111:但要成功的話，還是要去注意到..
→ teana74111:也希望球迷們能體諒工作人員的辛勞..
推 a669022:確實...這部分能體諒
推 tingmayday:同意線上購物那一塊很爛= =
→ tingmayday:竟然還有匯款完要打電話去確認的...
→ tingmayday:網拍都做得比他好
推 megumirei:推這篇
推 LoveCheer:推 很多地方都很差 帽子更誇張
→ LoveCheer:感覺就一直在敷衍球迷 上次問 竟然回答
→ LoveCheer:NEW ERA的帽子要在該門市才有賣！？
→ LoveCheer:那潮店不賣是拿來幹麻的？
推 chuck158207:絕版了？！我上次縮手沒買...orz
推 SANDACASTER:不能夠老是要球迷體諒 作為職業球團就
→ SANDACASTER:應該要做到最好 否則和某兩隊有何差異
→ SANDACASTER:甚麼東西都做半套的感覺真的很差
→ SANDACASTER:New ERA的帽子連架都沒上就絕版是哪招
推 chinserna:嗯...很多問題都聽起來很熟悉,以前熊時
→ chinserna:代也常常有這類問題發生啊(煙)那時還沒
→ chinserna:換名字吧XD,我覺得外套到現在連個樣衣都
→ chinserna:沒出來真的很扯...看在我這樣做紡織相關
→ chinserna:產業眼裡的人根本就是個笑話,有些事情很
→ chinserna:明顯的是你不做,不是你做不到!!!不過球
→ chinserna:團給我的感覺就是你不買還有別人等著買
→ chinserna:3680不是小錢為什麼要花得這麼窩囊
→ testutw:改名都已經幾個月了 難怪會la new開一堆分
→ testutw:店都倒光 根本就不會管理
→ afa1919:好還要更好 不能贏過牛象就滿足了
→ testutw:牛象那種爛經營方式隨便一家來玩都會贏
→ DUKEYANG:Lamigo確實沒有做好完整的準備  從FB才發
→ DUKEYANG:現有些球迷買季票  直到前陣子才拿到票
→ DUKEYANG:都打了一二十場了  外套也拖老半天沒弄好
→ DUKEYANG:感覺就是坑球迷  也不給道歉  毫無誠意
→ DUKEYANG:以前賣EZ的T-shirt  HWANG的黃英文字母拼
→ DUKEYANG:錯  球團還會很爽快的直接送一件新的
→ DUKEYANG:以前熊隊的服務就已經不盡理想  現在更爛
推 afa1919:有問題還是直接去客訴 這樣問題改善才會快
→ afa1919:明年金卡我也不太想辦 除非有吸引人的贈品
→ DUKEYANG:客訴有用就好了  又不是客服負責織外套的
→ DUKEYANG:現在猿隊打得不錯  票房也亮眼 但打算把
→ DUKEYANG:季票賣光了  不想進場支持  All for fans
推 DUKEYANG:留給許多忠厚老實的球迷  我可不想受氣
推 afa1919:外套這種東西是有沒有去催而已
→ afa1919:每天去工廠盧 趕工也會趕給你吧
推 d90493:直接去客訴吧  PO在PTT管理高層沒人看
→ DUKEYANG:但這不能怪球迷吧  要怪球團管理階層
推 chinserna:下單的時候有交期這種東西吧,成衣廠也
→ chinserna:有生管啊,交期DELAY就扣錢啊,你要扣他一
→ chinserna:半貨款他還不把別人的單拉下來先做你的?
推 afa1919:1天扣3% 有些機車點的 你拖太久會取消訂單
→ chinserna:只怕你的單是被人家壓在後面,別人的訂單
→ chinserna:比你晚下都交清了,你還傻傻的在等貨來
→ chinserna:每間工廠都有排程這種東西,能不能插單或
推 afa1919:1周拖過1周 上週說4月底 這週又說下週到貨
→ chinserna:是如期交貨本來就要看採購催貨能力,今年
→ chinserna:某些成衣廠的確爆單,但我是沒看過一張訂
→ chinserna:單可以拖過三個月成衣期的
推 zhu107111:從辣妞熊的時候就這麼爛了..意外嗎?
推 hito0509:在FB問問題，還會被刪除
推 afa1919:我們公司是做傳統的 拖1個禮拜就被罵翻了
推 chinserna:原來樓樓上就是被嫌吵的球迷啊XDDD
推 Iser1ohn:很意外嗎？從LN時代開始不就是這樣 wwww
推 hiroshi6557:push
推 tingmayday:推 在FB問問題還會被刪
推 ChingLovER:帽子買不到了喔......................
→ LoveCheer:最近票房大好 球團要是不會把握當下的話
→ LoveCheer:就太遺憾囉
推 afa1919:靠行銷拉新球迷是不錯 死忠的老球迷也要顧
→ afa1919:有能力消費球團商品的族群更要好好掌握
推 endomais:上個月從高雄衝到永和那間號稱只剩他們
→ endomais:還有賣剩兩頂7號 店家回應最快也要7月多
→ endomais:才有"可能"會進 等吧...(會不會被喇叭..)
推 pp10086:推第四 T_T
推 forestcatcat:希望球團的行銷主管能來看這篇
→ s27c52:我有時候都覺得可能在高鐵巧遇劉老闆
→ s27c52:直接跟劉老闆說,都還比較快XDDDD
→ s27c52:不免也還是要說,球團的人真的也很辛苦...
推 riverleaf:PUSH
→ testutw:人無能就換 人不夠就補人 大家都很辛苦啊
推 gemkick:我也覺得可以繼續努力~  不過還ok拉~
→ gemkick:不過現場廣播 喇叭 真的太爛了 @@
噓 muncheberg:我高雄人，覺得澄清湖球場喇叭更爛
→ muncheberg:飲食和商品部的確是澄清湖時代優很多
→ muncheberg:賽後MVP訪問在講什麼,聲音都糊到聽不清
推 fongling:覺得澄清湖的喇叭更爛也不用噓吧
推 muncheberg:補推回來
推 dreamsky007:推~~~分享:昨天5/1看球時潮帽已開賣了
推 ttwell:直接去客訴吧...在這邊唸人家也看不到a.a
→ ChingLovER:我要網路販售啦!!!!
→ ChingLovER:好歹進辣米糕時代我已經消費6000+980了
→ ChingLovER:雖然這7000買的都還沒到我手上就是了..
→ kstyle:都是XX幫的 客訴有用嗎
推 littleb0426:推啦 官網販賣真的超鳥的= =
→ KubicaRobert:國光幫?
推 gordon0730:衣服能不能繡自己選名字?比較有餐與感
推 aax:狂推這篇
→ aax:行銷從熊隊時代就沒好過呀 不意外
→ aax:現在票房好只是因為戰績亮眼 跟行銷無關啊XD
→ aax:從以前到現在 都是我們這些笨蛋球迷靠傻勁在努
→ aax:力追蹤訊息 在球場跟網路以外 根本無從得知球
→ aax:隊的任何消息 一支電動牙刷可以寄半年以上還寄
→ aax:不到我家 還是我主動問了才終於補收到XD
→ aax:死忠球迷摸摸鼻子就算了 還是乖乖捐錢給球團
→ aax:但是新球迷呢 開發跟經營新球迷是不能怠惰的
→ aax:不能以一句工作人員很辛苦就帶過 試問哪份工作
→ aax:不辛苦 我如果出貨拖成這樣 不被老闆電死也被
→ aax:客戶譙到死  誰叫球迷就是好傻好天真(攤手)
→ itomi:所以之前在大貝湖時球迷越來越少的原因....
推 KubicaRobert:真的!
→ itomi:就是怕行銷部和商品部太累的關係嘛～？！(誤
推 aax:樓上真的很機 我在說認真的耶XD
→ itomi:以前球迷少都可以2266了，我現在是在幫忙LUB
推 kyo017baby:再不加油我要幫Lamigo加油囉XDDD
推 CWebber:喇叭真的很爛，鋒哥講話都聽不太清礎
推 fongling:三明治大今年還批發三明治嗎
→ j3307002:aax中肯