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sorry 這篇也是個人心得文 有在看板的副理 以及行銷部諸位大德 要當我是暴民 奧客 或是來鬧的 來見縫插針的 都無所謂 你們要冷處理 要嗤之以鼻也罷 只是有很多事情 真的是不吐不快 關於預購百轟T 卻又發生缺貨的事 只想說 當初預購的遊戲規則就該說清楚 當初有說"尺寸有限 送完為止"嗎? 沒有的話 你敢接預購 就要有本事把訂單消化完 否則 沒那個屁股 就別吃那個瀉藥 (以下引用某位不具名熊迷評論) 既然是已經作好的絕版品 就應該早就作好數量控管 不該超收訂單 連自己庫存都搞不清楚的企業 真教人不敢恭維 ---------以下文章包含多年來的怨念XD 又臭又長 不喜請離開 老實說 身為中職球迷 可以抱怨行銷不夠好 真的是一件很奢侈的事 君不見象隊 根本沒在行銷 球迷數還不是樂勝我們 問題是 人家是20年的老牌球隊 人家有歲月累積下的球迷基礎 你有嗎? 你不但還來不及累積球迷(假球X3次 趕跑一堆人) 連行銷都來幫忙趕走球迷是怎樣?? 你一支新球隊 想要吸引球迷 就是要比人家付出幾十倍的努力 首先當然是戰績 戰績好 新球迷自然靠過來 剩下的 就用行銷去拉攏球迷留下來 從成為這支球隊的球迷開始 我們這一群因愛熊而認識的球迷 就每年都在替球隊的行銷著急 季初擔心球隊金卡普卡怎麼還遲遲不公佈 公佈後擔心贈品不好怎麼吸引新球迷 季中擔心球隊辦的活動怎麼都沒人知道 還要擔心票房不好 擔心包廂活動沒人參加 在球場遇到陌生球迷問包廂 還一次次熱心幫忙推銷 (包廂活動超棒 為啥沒什麼球迷知道<--有朋友被劉董這樣問過<--這應該問你員工吧) 季末...就是被一次次的季後賽弄到心碎流淚 然後擔心明年會解散XD 喂喂喂 當一個球迷怎麼會當成那麼累呀XD 行銷的問題 這幾年真的看太多 比如高雄的朋友 是因為我常跑去高雄看球 才恍然大悟知道高雄有一支在地球隊 所謂的在地經營 只是在球場外插幾支旗子這樣 比如球隊辦的活動 永遠只有在網路貼消息 請問那些不上網的人怎麼辦? 舉例: 去年 球團舉辦與活力熊合照可抽獎活動 去澄清湖時 看見一個爸爸媽媽在幫小朋友跟阿熊拍合照 我們就說:可以去參加抽獎活動了耶 爸媽:什麼活動? 還是經過我們一番解釋 爸媽才知道 事後我們有跟行銷部反應說:活動很棒 為啥不宣傳 就算球場貼張POP海報都好 我永遠記得 行銷部當場只是笑一笑 不置可否 這樣 去年的電動牙刷 快季末才收到 更是蔚為經典 ... 以上族繁不及備載 現在是因為戰績好 所以所有的行銷弱點都會被忽視 被原諒 萬一哪天 又出現去年那種慘況 怎麼辦? 你行銷部有沒有想辦法把戰績球迷 變成真心愛這支球隊的猿迷 就是未來這支球隊的球迷數會不會成長的一個重要因素 也許行銷部諸位大德會覺得"干你們屁事 惦惦看球就好了" 只是身為一個球迷 當然希望我愛的球隊可以愈來愈好 我只是很誠懇的希望你們不要再揮霍球迷的愛跟耐性 當球隊戰績好不容易有起色 煩請你們不要再扯後腿了吧 煩請你們乘勝追擊 趕快拉住新的球迷 笨蛋死忠球迷按櫃台鈴 按三次沒人回應 他會在原地乖乖等人來 新球迷按個兩次鈴 沒人來 他幹譙個一句 就轉檯去隔壁了耶 -- 別跟我說行銷部很辛苦 請問一下哪份工作不辛苦啊 我工作很辛苦 做不好老闆跟客戶還不是照鞭 我可以嗆客戶嗎? (  ̄ c ̄)y▂ξ -- ▁▁ █ ◢◣ ′ ‵ . . ︶▁︶ ≧ ≦ ─ ─ █◣▏█▁ ▍▏▏ ██ ◤◥ " ︶ " c █◥▏█▁ ██▏ 36 57 52 30 66 王肩 新歡 鋒哥 舊愛 龍貓 -傑尼斯戰隊- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.73.201.176
caterans:推 114.33.167.63 05/23 00:00
aax:樓上是有沒有看呀...=.= 203.73.201.176 05/23 00:00
chiison:插播 blue girl啊 (遠目 122.126.184.43 05/23 00:03
jamcosta:推 講到心崁裡了 114.42.141.144 05/23 00:05
fongling:說得好 怎樣把戰績迷變成死忠球迷220.138.108.243 05/23 00:06
fongling:就是團隊該做得事情 不要因為現在戰績好220.138.108.243 05/23 00:06
fongling:就以為球迷會永遠無條件支持這支球隊220.138.108.243 05/23 00:07
chiison:推個正經的 劉董問那問題時我在現場 122.126.184.43 05/23 00:07
itomi:高層:請相信專業! (把球迷趕走倒是挺專業的! 114.24.130.39 05/23 00:07
yijugo:球迷其實都很單純,很好滿足,但是你硬要 123.204.16.150 05/23 00:08
yijugo:把大家變成所謂的奧客,請先反躬自省 123.204.16.150 05/23 00:09 抱歉 我挪動一下推文 因為我覺得以上這兩句非常的專業中肯 希望行銷部有聽進去
a589062002:推 120.119.51.77 05/23 00:08
promener:我也覺得很奇怪...球團行銷好像從季初被 218.35.19.102 05/23 00:08
jamcosta:我想他們只會覺得自己很委屈吧 114.42.141.144 05/23 00:09
promener:罵到現在了。可能大家標準都過高了,雖然 218.35.19.102 05/23 00:09
Xiong271:推115.165.206.237 05/23 00:09
yijugo:把大家變成所謂的奧客,請先反躬自省 123.204.16.150 05/23 00:09
promener:LAMIGO算是比較用心的球團,但細節部分還 218.35.19.102 05/23 00:09
※ 編輯: aax 來自: 203.73.201.176 (05/23 00:14)
promener:是有待加強啊~"~ 我也想問,沒了行銷包裹 218.35.19.102 05/23 00:10
zaknafein:順便吶喊一下 我的百轟紀念球衣咧!!!122.116.139.137 05/23 00:11
promener:的球隊跟有了行銷但直行很爛的球隊,哪個 218.35.19.102 05/23 00:11
promener:比較令人失望XDD 218.35.19.102 05/23 00:11
promener: 執行 218.35.19.102 05/23 00:11
jamcosta:球衣的官方說法是6月中會到貨 114.42.141.144 05/23 00:12
fongling:這個細節部份加強幾年了? 從沒修正過220.138.108.243 05/23 00:12
zaknafein:花了六千塊 後來一點消息都沒有122.116.139.137 05/23 00:13
chiison:回一下pro (我暱稱也是pro) 你會想看到 122.126.184.43 05/23 00:13
keitaandwing:大推 沒那個屁股 就別吃那個瀉藥 114.42.31.181 05/23 00:13
chiison:看到一位一手正常一手小兒麻痺的小朋友嗎 122.126.184.43 05/23 00:14
aax:chiison 那你們怎麼回答劉董? 203.73.201.176 05/23 00:15
chiison:忘了 心得沒有寫到 當時應該"不知所措"吧 122.126.184.43 05/23 00:20
kstyle:愛之深則之切 219.85.35.45 05/23 00:22
luluhihi:行銷部有缺人嗎? 俺想應徵.... 114.25.160.135 05/23 00:22
aax:是愛之深責之切啦XD 嫌貨才是買貨人呀(菸) 203.73.201.176 05/23 00:22
sony1256:感覺行銷部挺缺人的 可以應徵嗎 124.11.195.223 05/23 00:26
QQaka:推推 行銷部要加油!! 58.114.109.207 05/23 00:26
promener:CHIISON 我不懂你想說什麼XDD 218.35.19.102 05/23 00:27
promener:很想應徵行銷部+1 XDD 218.35.19.102 05/23 00:28
itomi:想應徵的小心點,免得像某__一樣被利用完就.. 114.24.130.39 05/23 00:30
chiison:球隊是正常狀態的手行銷部像是小兒麻痺般 122.126.184.43 05/23 00:32
KubicaRobert:拜託,球團內部有多少自己人啊(東海?) 118.171.91.139 05/23 00:40
KubicaRobert:不是皇親國戚怎麼可能? 118.171.91.139 05/23 00:40
jianoon:其實兄弟有行銷 不過都是騙錢的伎倆居多XD 122.254.53.181 05/23 00:45
SrGareth:說到心坎裡,用心才能長久經營 219.86.186.194 05/23 00:46
jamcosta:兄弟很會拉贊助 這是他們行銷上的優勢 114.42.141.144 05/23 00:46
KubicaRobert:元老球隊的魅力啊, 我想到兩萬多的數 118.171.91.139 05/23 00:51
hawasa:喔喔 175.180.84.41 05/23 00:51
KubicaRobert:位相框跟便當礦泉水XD 118.171.91.139 05/23 00:51
keitaandwing:推數位相框跟礦泉水XDDDD 114.42.31.181 05/23 00:55
jamcosta:想問 那個便當到底好不好吃啊 沒吃過 114.42.141.144 05/23 01:00
hawasa:妳去買個池上便當 剩的錢還可以買星巴克 175.180.84.41 05/23 01:04
hawasa:相信我這樣的組合絕對樂勝 175.180.84.41 05/23 01:04
hacoolman:推 123.193.1.44 05/23 01:06
leonhsieh:PUSH 180.218.87.178 05/23 01:18
aax:老實說 兄弟怎樣不甘我們事 他們有自己的優勢 203.73.201.176 05/23 01:32
aax:不要說什麼我們行銷已經比牛象好多了這類話 203.73.201.176 05/23 01:33
aax:我們應該跟好的比 不是跟爛的比 不是嗎? 203.73.201.176 05/23 01:33
aiyumhzs:其實,也沒有好到哪裡去… 218.173.167.48 05/23 01:37
afa1919:兄弟的商品 出貨速度比我們快 從以前就醬 114.43.32.130 05/23 01:47
afa1919:我們只是比較會辦活動吸引球迷 114.43.32.130 05/23 01:48
forestcatcat:推。我想說的是,球迷都可以想出一堆 59.104.184.27 05/23 02:40
forestcatcat:行銷球隊、服務球迷的好方法 59.104.184.27 05/23 02:41
forestcatcat:相信球團也可以想得出來,就算想不出 59.104.184.27 05/23 02:41
forestcatcat:大家在這裡發表過那麼多的建議和抱怨 59.104.184.27 05/23 02:42
forestcatcat:都是很好的行銷筆記,不是嗎? 59.104.184.27 05/23 02:42
forestcatcat:好的部分就繼續執行,做得更好 59.104.184.27 05/23 02:42
forestcatcat:糟糕的部分就去改進、改變心態 59.104.184.27 05/23 02:43
forestcatcat:身為一個小小的球迷,在這個板幾年來 59.104.184.27 05/23 02:43
forestcatcat:真的看到很多愛球隊的板友 59.104.184.27 05/23 02:43
forestcatcat:甚至於,球團既然有人常駐猿板 59.104.184.27 05/23 02:46
forestcatcat:每周定期開個文章聽取大家的意見 59.104.184.27 05/23 02:47
forestcatcat:這不是難事吧? 59.104.184.27 05/23 02:47
forestcatcat:原po大抱歉,我好囉唆orz 59.104.184.27 05/23 02:47
QQaka:只要能做好行銷跟杜絕假球 恢復棒球榮景並非 58.114.109.207 05/23 02:54
QQaka:難事 58.114.109.207 05/23 02:55
afa1919:兄弟會拉行銷也是因為人氣高 很好談 114.43.32.130 05/23 02:55
afa1919:其實要做好 還是卡在錢的問題 114.43.32.130 05/23 02:56
afa1919:服務不好 是管理有問題嗎 114.43.32.130 05/23 02:56
afa1919:那就請更好的管理者 請更優質的工作人員 114.43.32.130 05/23 02:57
afa1919:出的起薪水 自然有好人才 114.43.32.130 05/23 02:57
afa1919:假設我做服務業就領22K 那麼認真幹嘛 114.43.32.130 05/23 02:57
afa1919:如果服務做的好 有很好福利 才有動力做好 114.43.32.130 05/23 02:58
afa1919:當然這些都不算藉口 要做生意就是服務要好 114.43.32.130 05/23 02:58
afa1919:只是台灣選擇少 你服務不好我也很難去別家 114.43.32.130 05/23 02:59
momofishj:推 114.26.168.226 05/23 04:08
chinserna:不過我覺得他們應該還是會開啟'無視'大 119.14.19.87 05/23 09:33
chinserna:絕,反正現在桃猿球迷多,消費力強,數字又 119.14.19.87 05/23 09:34
chinserna:漂亮,怎麼可能有他們的不是呢XD 119.14.19.87 05/23 09:35
chinserna:人家今年球迷數不但逆勢上揚,連商品都賣 119.14.19.87 05/23 09:35
chinserna:到缺貨來不及補耶 119.14.19.87 05/23 09:36
chinserna:說到電動牙刷,我還記得去年劉董跟我們開 119.14.19.87 05/23 09:38
chinserna:球迷會時,我們跟他抱怨金卡方案送電動牙 119.14.19.87 05/23 09:38
chinserna:刷很滅火,讓人家不知道如何辦下去(遠目) 119.14.19.87 05/23 09:39
chinserna:然後他一頭霧水的跟我們說蛤!可是電動牙 119.14.19.87 05/23 09:39
chinserna:刷很好用耶 119.14.19.87 05/23 09:39
球團內部的人事 並不是我這篇文章討論的重點 為免模糊焦點 為免被歸類為暴民 小星恕我刪除妳部分推文
afa1919:之前還有工作人員上來跟球迷互嗆就很奇怪 114.37.31.196 05/23 09:55
afa1919:既然是服務業 遇到怎樣的奧客也要忍吧 114.37.31.196 05/23 09:55
afa1919:除非你不想幹了 還是我們是無法容忍的奧客 114.37.31.196 05/23 09:56
afa1919:雖然花錢的是大爺 不過態度差的話的確不好 114.37.31.196 05/23 09:57
afa1919:買個東西就對店員大吼大叫 他們也很為難吧 114.37.31.196 05/23 09:58
s8624032:這種水準的行銷部…講難聽一點都要回去吃 124.8.82.68 05/23 10:23
s8624032:自己,La New是全國知名的大企業,其下職 124.8.82.68 05/23 10:24
s8624032:棒球隊知名度我想也很高吧,連外頭小小公 124.8.82.68 05/23 10:24
s8624032:司的行銷部水準我想都比這高太多了!! 124.8.82.68 05/23 10:25
s8624032:更何況是這麼知名的企業,而且要面對的是 124.8.82.68 05/23 10:34
s8624032:眾多球迷(也算是客戶),更要注意才是吧 124.8.82.68 05/23 10:34
※ 編輯: aax 來自: 60.251.174.239 (05/23 10:43)
ebian:兄弟象就是抱著我佛心來著的在弄職棒 才會 182.54.162.187 05/23 12:33
ebian:被罵得亂七八糟。 希望行銷部門也不要好像 182.54.162.187 05/23 12:33
ebian:我們有賣產品就很佛心了 不需要再做好 182.54.162.187 05/23 12:34
ebian:該改進的地方就該改進 而不是繼續擺著爛 182.54.162.187 05/23 12:34