發信人: Spiggy (史耀前), 信區: tkclub_13
標 題: 山難危機處理之媒體篇-6 後記(淡江小朱)
發信站: 淡江統計光明頂 (Thu Jan 11 23:24:07 2001), 轉信
山難危機處理之媒體篇-----後記
淡江山社、小朱
基本上我不贊成當媒體已經知道了有事情發生後
山下山難中心或前進中心在面對媒體的時候
還在想辦法隱瞞
這樣是不對的
因為媒體雖然對登山知識很多都是白癡
像是民視記者說南湖大山在台東
或者是很多不負責任的記者
就像是這次淡江校友太平加羅遲歸事件中的東森新聞
明知道隊伍名稱錯誤還是不願意更正
同一個畫面也不換新的
就這樣在全國新聞網每個整點播出長達一天多
或者是華視記者趾高氣昂盛氣凌人的又淨問些蠢問題....等等鳥經驗
但是畢竟將報導傳到社會大眾的人是他們
就算是覺得他們沒啥登山知識
可是絕對不能把那些記者當白癡或視而不見
這樣一定會被媒體修理的很慘
記得以前在唸書的時候
老師總喜歡說所謂的傳播業
就是「修理業」（修理新聞來源）與「製造業」（製造八卦氣球）
但是誰都可以得罪
就是沒人敢得罪媒體
所以再怎麼不情願
該面對媒體的時候絕對不要退縮或是對記者表露不屑
你一表現出退縮或不屑的樣子
那些記者就會以為你內心有鬼或者是你瞧不起他們（也許這是事實）
那不會大肆興風作浪才怪
雖然我們都知道大部分的記者登山知識都極度欠缺
可是這卻是我們必須補強的地方
若媒體已經知道並來到現場
其實最好的態度就是以充分、簡單、清楚的書面資料
讓記者可以根據我們提供的「正確資料」去做新聞報導
至少就算還有錯誤
那些錯誤應該是在可以被忍受的範圍
若是一直迴避面對媒體
反而更容易給那些不夠用功的記者天馬行空亂寫的空間
等到新聞發出去了之後
我們才來想說要怎麼挽救
那就太晚了
「防患未然」固然是隊伍出發前就應該有的準備態度
「誠實面對」才是減少社團受到二度傷害的最好辦法
只有重視媒體
準備翔實資料
才能夠在事情剛發生的第一寶貴時間
完成一個完美的「危機處理」
基本上
上面我所說的處理原則
也可以用在許多必須面對媒體進行各項危機處理時
一個參考依據喔
當然
小弟個人所學有限
歡迎大家多討論多補充
另外
請各位可以參考「淡江統計光明頂BBS站」中
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希望大家上山都平平安安、快快樂樂
沒有用到這些文章的機會
淡江登山社、小朱
二００一年一月十一日
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