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標 題: [大山會師檢討會] Part 2
發信站: 師大計中(精靈之城) (Sat Aug 7 11:54:57 2004)
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大山會師檢討會 Part 2
時間：2004/8/6 2:00pm
地點：男一交
出席人員：家祥、正彥、小油龍、奕帆、脖子、腕力
紀錄：奕帆
討論內容：
五、留守
I.留守的判斷和山上隊伍的聯繫
1.東郡大
(1) 7/2下午無雙山頂：東郡原定6/30就要到無雙山，留守判斷應是天候
不佳delay。
(2) 7/3、7/4無雙山躲颱風：告知馬博併主線，南橫坍方南二正在觀望。
(3) 7/6、7/7東郡北鞍：告知會師已取消，建議從瑞穗出去，南三已多日
無聯絡，要嘗試call無線電。
(4) 7/8望崖山：告知南三會在太平溪源等東郡，再一起包車出去。
(5) 7/9義西請馬至：確認包車時間為7/12中午。
(6) 7/12瑞穗林道32K：告知包車李元富的聯絡電話。
2.南三段
(1) 6/30實驗室傳口訊：得知7/2南三才會續行。
(2) 7/2六順山：告知東郡尚未聯繫上，要嘗試call無線電。
(3) 7/4關門北峰前：告知知馬博併主線，南二在觀望是否要出發。
(4) 7/7丹大山：關門北後有三天未聯絡，判斷應是無收訊且天候不佳，
尚未過丹大山。7/7若再無消息，留守就會開始精神緊繃。
幸好7/7下午有聯絡。
(5) 7/9內嶺爾：告知東郡狀況，包車訊息。
(6) 7/11在2901峰附近：得知東郡和南三已會合。
II.面對外界壓力的應變
壓力來源有四：家長、學校軍訓室、課外活動組、媒體
【家長】應變難度：★★★☆☆
1. 家長都會直接打電話給留守家祥問狀況。颱風其間電話太多，故將工作
分配給小油龍與腕力，分別負責按時打電話安撫東郡大和南三的家長。
2. 家長常問問題有：「雨下得很大，山上安不安全？有沒有土石流？吃的
東西夠不夠，有沒有水喝？為什麼小孩不打電話回去？」
說法（語氣要肯定） ：「小孩都很安全，○○時間才剛聯絡過，判斷
現在應該在○○山，糧食充足，還有○○天。因為山上不一定有訊號，
而且怕手機沒電才沒打電話回家，請家長放心。」
3. 要提醒家長越是需要聯繫的時刻，越不要打電話給留守人，因為怕剛好
山上的人打電話下來時佔線。
4. 基本上，此次兩隊的隊員家長都滿理性的，所以不會太難處理。
【學校軍訓室】應變難度：★★★★☆
1. 因為每天值班教官不同，常有搞不清楚狀況的情形發生。每天打來的教官
都不一樣，問的東西常會回到原點，每天都再問一次：「他們要去哪裡？
去幾天？把人員名單給我…。」
2. 隊伍若是有辦學校行政，軍訓室一定會收到一份計劃書、人員名冊與地圖，
推斷他們只是懶得找出來看，用問的比較快。
3. 最後因為家祥有點不耐煩（因為教官沒爬山，說也說不清楚），教官就叫
家祥直接聯絡教育部校安中心的吳豫州教官，「我給你電話你自己打給他！」
原來是吳教官一直打電話去學校軍訓室關心，可是教官們也不太清楚但又
不能不處理，所以只好狂call家祥。
壓力流程圖：教育部→學校軍訓室→留守。
4. 事實證明，還好有直接和吳教官聯繫上。吳教官本身就是一位登山者，
且處理登山社這方面的事情經驗豐富，可以提供很多協助，特別是應付
媒體的部分。
【課外活動組】應變難度：★☆☆☆☆
1. 宏方老師很關心，所以每天都會打電話來詢問狀況，不過接太多電話
畢竟會手軟，留守可以告訴老師若有消息會主動通知。
【媒體】應變難度：★★★★★
1. 在媒體找上家祥之前，吳教官已經先和家祥密切聯繫，並且給了很多心理
準備，包括該如何說話如何措詞如何發言等。例如，東郡與南三當時不需要
直昇機救援，吳教官就告訴我們可以說：「希望把資源用在救災上。」
2. 與記者通話時一定要謹慎小心，用字要精準，不然若被媒體斷章取義大作文章
就慘了。他們也可能會錄音以便寫稿。
3. 記者雖拿到電話號碼但常會亂打，榮登「搞不清楚狀況大賞」第一名：
（電話接通）
記者：「請問是領隊蘇奕帆嗎？你們現在走到哪裡？」
家祥（三條線）：「忠孝東路啦…。」
4. 在媒體打電話來之前，盡量先準備好要講的稿子，以免因混亂而發言失當。
5. 和媒體對話的時候要有點耐心：
家祥：「他們現在的位置在東郡大山，東是東西南北的東，郡是君主的君加上
一個耳字旁…。」
（大家以後大部分都是要當老師，這點小耐心應該難不倒大家吧 ^^）
III.此次留守能順利對外應變之因：
1. 因東郡大、南三段人員組成不錯，加上留守瞭解兩隊都不是會冒險的人，
所以在對外應變上相對較有信心。
2. 留守自己本身走過東郡大和南三段，所以可即時判斷路程難易度，或由
通訊點判斷隊伍行進情況。
3. 教育部校安中心的吳教官大力幫忙！每天都打電話關心，而且吳教官文字
功力匪淺，很了解如何撰寫新聞稿給媒體，也告訴留守若兩隊需要支援不要
客氣（不過兩隊是真的不用，可以自己下山）。
4. 在山上隊伍沒有聯絡時，留守參考天候來動態判斷隊伍可能的行程進度，
而隊伍call下來的時候往往跟留守預估的一樣，也增添了留守對山上隊伍的
信心。
IV.建議：
1. 領隊要把材車司機的電話一併給留守，必要時刻可加快留守應變速度。
（例如幫忙更改包車時間，或由包車時間推斷隊伍狀況）
2. 若內政部已下令淨山，但是山上隊伍明顯不需支援時，不要隨便給隊伍
確切座標，不然直昇機就會飛過去了。
3. 颱風期間要主動按時向家長報告狀況，安撫心情，語氣要肯定，給家長信心。
不過不一定要留守打，可以將工作分下去做。
4. 領隊要提醒隊員先和家裡溝通好，留守才會比較輕鬆。
5. 必要時可以向吳豫州教官諮商，吳教官人超好又很有經驗。
這次真的要謝謝家祥學長。連吳教官都說，這次若不是有一位稱職的留守，
我們恐怕也會被直昇機載下來了。
3:30PM
散會
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