搬家先列清單 避免估價糾紛


【曾敬德╱台北報導】

不少民眾順利買到房屋，準備開心搬到新家時，卻常在搬運過程中，
遇到搬家公司變相加價等不愉快經驗，崔媽媽基金會統計，
搬家糾紛佔所有投訴案件1~2成，其中包括估價與實際價格落差過大，
與步行距離額外收費等，崔媽媽提醒，民眾與搬家公司簽約時，
要先看清楚所有收費項目。


剛搬完家的黃小姐，透過電腦線上估價，搬家公司告知搬運費用為2500元，
但後來須動用3.49噸貨車才能完全裝載，搬家公司便向黃小姐收取3800元搬家費，
黃小姐認為與估價的價格落差過大，造成雙方不愉快。


詢問車型降低誤會

崔媽媽基金會搬家評鑑部主任張碧玉指出，最好的方式，
是先請搬家公司到家裡確認搬運物品數量，若只能透過電話估價，
至少要詢問車型，因為不同大小的貨車，收費價格也不一樣。
另外，針對步行距離，也有不同收費標準。步行距離在20公尺內，
大部分搬家公司都不會收費，但有些集合式住宅，從地下室到大門，
須換2次電梯，搬家公司就會對此多收費用，
簽約時要先看過合約上所有收費項目，可參考崔媽媽搬運契約書