[詢價文代碼/時間]
#1OMzwRqs 12/22
[業者]
翰行貨運 orange826
[搬運日期/時間]
12/24 早上 07:30 與晚上 23:30
來回搬運
[搬運起點/終點]
桃園南崁 / 台北華山園區
[心得內容]
12/22 因為工作上需要搬運木作道具
所以發文徵求搬家公司協助
翰行貨運的小姐很快就回文報價
我們互加 Line 溝通後，也敲定了搬運的時間和地點
我也溝通希望可以有棉被與繩子等幫忙保護固定道具
她也都說沒問題，給了司機電話，很安心的休息
隔天早上八點的時候
在現場等的同事打給我說
司機完全沒出現而且怎樣打電話都不通
我也拼命打電話但完全找不到人
只好給打跟我聯繫的小姐，她無奈地說也找不到司機
臨時找了桃園的一個貨運行幫我們搬
但是事前的溝通完全跟沒發生過一樣
沒有保護的棉被也沒有可以幫忙固定的繩子
道具一路到台北後損壞不少
而且因為臨時叫車所以價錢很高
完全都要自己吸收
整個下午都與翰行繼續溝通那回程應該要怎麼辦
但他們只無奈回應，根本找不到司機，也沒有別的司機配合
我一再表示願意等到下午，希望他們能協助回程並幫忙吸收成本
但對方只回應「很遺憾無法幫你們服務到」
所以我只好臨時找當晚願意幫忙的搬運公司
當然，多的成本一樣自己吸收
老實說翰行的小姐算是願意負責了
至少他幫忙找了替代的公司，也一直都很抱歉
但就因他們司機無故消失
讓我同事在寒風中等了一個多小時
我也得自己倒貼增加的搬運成本與損壞的物品
整個下午都焦頭爛額的在找尋替代的搬家公司
爬文發現這間公司似乎也有放人鴿子的前例
發生頻率這麼高，應該不能當個案來看
沒有辦法只好來給予一個超大負評了
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