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今天 天氣很好 自然我的心情也很好 同時也是228和平紀念日 大家手牽手 但是 這一切都是發生在我晚上的好萊屋之旅之前 .... 故事要從八點我抱著愉快的心情前往天母好萊屋健身中心開始.. 我在一個偶然際遇拿到了朋友送的招待卷 只有到二月底 所以想今天用一用 當我走進大門 拿著那張招待卷對櫃台小姐表明來意 填了一些基本資料 就來了一名業務 把我帶到裡面去談了....以下是我們的對話 業務=ya 我=me ya:妳還是學生喔 這張妳從哪來的? me:喔~我朋友送我的 ya:什麼朋友 叫什麼名字 me:不清楚耶 朋友的朋友 ya:妳有興趣加入我們會員媽? me:還好耶 有點貴負擔不起 ya:妳知道多少錢媽大概? me:大概一兩千吧 (其實更高) ya:所以妳今天只是來玩玩而已? me:是阿 我沒來過想試試看 ya:喔 那妳自己去玩喔 不要受傷(口氣很酸) me:喔好阿(我還是笑笑的 又不是不會) 之後我想要兌換教練指導卷 他就說 可能不行喔 我們都要預約的 而且今天很多人 我就想說好吧 那算了 就自己參觀了一下裡頭的設備 是真的蠻齊全的 然後看到有幾個教練指導員在那裡閒閒的 "遺? 奇怪 人又不多 我去問問看好了"心裡想 總之沒有請教練教過我 有這個卷當然想用看看 於是我就發問了 "請問我這個卷(亮出卷)可以換媽 請妳們教練指導一下:)?" 教練櫃台的小姐就說 那要請剛剛那位業務拿一張使用卷給他們才可以喔 接著我跑去找了剛剛那位業務 請他拿個卷 他就顯的相當的不耐煩 他就帶了我過去 對著那位小姐說 "我們這個不是都要預約的媽 現場不是不能用媽?"(邊搖頭邊眨眼示意) 那小姐才一下子勉強的說 "喔對 不好意思" 目堵一切的我 at 勒勾摸悶 要爆了!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 我抱著滿心歡喜愉快心情跑到這來試試看妳們的設施 雖然是試用卷 但好歹也是顧客 如此的不尊重 攪清楚 妳們是服務業耶 這算什麼?! 我沒有說什麼就閃了...(早知道應該把心中那根火把拿出來把他們店燒了) 在我腦中瞬間又閃過一個畫面... 我在跟朋友拿這張卷的時候那時候就在他們店前 那時候的我本來想就馬上先換個卷 到時候再過來就不用換了 跟櫃台小姐說了一聲 本來的笑臉馬上變成大便 這時突然有電話進來 他就馬上接起了電話 留下了狐疑的我跟我朋友站在那裡 等到他講完電話 他竟然就做起他自己的事了!!! 把我們兩個當傻子耍 在我多叫了幾聲小姐後 他才說 "喔 等妳要來再換啦" ----------------------------------------------------------------------這是線 這是一間新開的健身中心 如果他想繼續靠此方式生存下去 SORRY~ 妳們今天失去的不只是一位顧客 今天回來我已經跟我朋友說了 我也請他們不要吝嗇 要與好朋友分享 所以我在這裡心平氣和的將這個人生小故事與大家分享 如果一個人繳錢才叫做妳的顧客 其他人都是大便 那我是不是有錢叫妳跪在地上 妳也要把狗大便給我舔乾淨?! 身為服務業 以客為尊 不是隨便妳這樣攪的阿! 也許他們只是幾顆老鼠屎 但是我覺得 這幾顆老鼠屎已經嚴重損壞公司形象 身為第一線人員 如果不好好教育 這個公司鐵定完蛋! 喔對了 我那個業務叫Kobe 大家就小心一點吧 這個社會很危險滴~~ 希望大家不要有這個經驗 有我受過就好了!
southernwood:有繳錢才是顧客 沒錢什麼都不是 推 61.59.215.44 02/29
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: Leelmm (lee) 看板: MuscleBeach 標題: Re: [心得] 使用Hollywood健身中心的心得 我發誓 … 時間: Sat Feb 28 23:56:34 2004 那裡sales態度都很差 加入前對你客客氣氣,加入後鳥都不鳥你 教練眼裡只有業績 器材有問題?請自求多福 加州至少還有紅帽子教練可以請教 好萊塢的教練就算沒事也要躲進教練休息區聊天 只有游泳池的救生員、櫃臺和毛巾部的人比較nice 因為沒有業績壓力 總之,不是住天母的人沒必要去好萊屋 比加州貴太多,軟硬體也沒好多少
Attemborough:州的紅帽子教練出現頻率越來越接近零了~ 推 61.229.132.145 03/01
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: egipt (歐歐) 看板: MuscleBeach 標題: Re: [心得] 使用Hollywood健身中心的心得 我發誓 … 時間: Sun Feb 29 15:49:55 2004 哈 我第一次去好萊塢也是碰到Kobe 雖然他不至於那麼明顯地不客氣 但是那種流里流氣市儈又裝abc的樣子 就是相當不對我的眼 講話也是虎濫居多 那時我就想 就算我要參加也不給你賺這個業績 我是住在天母的人 後來還是選擇去加州了 當然也是因為離我公司近啦 不過樓上的文章有提到加州的紅帽子制度 似乎取消囉 我的教練跟我說加州沒有給紅帽子額外的薪資 沒有教練願意在那邊走來走去幫人解答 這對我來說是有點苦惱的 因為很多健身器材還是不會使用 又想玩玩看 想問問大家 這點你們都怎麼克服呢?
VIVI2353:其實就問一下正在"正確"使用的人就好啦~ 推 69.22.28.59 02/29
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: tyang (ta) 看板: MuscleBeach 標題: Re: [心得] 使用Hollywood健身中心的心得 我發誓 … 時間: Wed Mar 3 14:02:43 2004 我之前也曾經拿試用卷到好萊嗚用過 因為是去年6月的事,我也忘記sales是誰 那位sales帶我去用健身器材 但是他教我的時候 會觸碰到我的身體(腿. 手...等) 甚至(好心的)幫我拉拉褲子 我不知道教練在教學的時候是否無法避免的會觸碰到身體 但是我覺得心理蠻不舒服的 所以再也沒去第二次了 > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: ojh (ojh) 看板: MuscleBeach 標題: Re: [心得] 使用Hollywood健身中心的心得 我發誓 … 時間: Wed Mar 3 21:50:28 2004 這種事情應該是看人的啦 老鼠屎到處都有… 我自已是hollywood的會員 也遇過幾個很不錯的教練啊 像是在我有錯誤動作時會主動來糾正我 並且花好幾十分鐘解釋的 也有一次因為不會用某種器材找個教練來問 結果他一教教了快一小時 教完他還開玩笑的說"被你賺了一堂教練課" 還有一次是走在路上突然有不認識的人向我打招呼 看他穿著教練的制服才知道她是教練 不過當然也有看起來讓人覺得…的教練
foam:你是正妹吧? 推 210.85.160.205 03/04
ojh:我170/67 38/28/35 很正吧… 不過是男的 推 210.68.151.136 03/04
Lick:太好笑了你們兩個 推 140.112.98.177 03/04
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: kodance2003 (有人要找家教嗎??) 看板: MuscleBeach 標題: Re: [心得] 使用Hollywood健身中心的心得 我發誓 … 時間: Fri Mar 5 15:27:17 2004 我也去過好萊塢健身... 第一次去參觀的時候 遇到一個讓我覺得很不爽的sales 名字叫做Alex(他說他之前待過加州) 為什麼他給我的感覺很差呢?? 因為我家在石牌 離天母超近 從我家過去不到十分鐘就到了 那一天 我帶我媽一起去參觀 就是他來接我們的 本來態度還很好的 (大概是想說我們就住在石牌 很有可能會加入) 後來在聊天的過程中 聽到我本來就是加州的會員 整個臉都變了 然後用不是很好的態度說話 說我們這些人很奇怪 明明附近就有好萊塢了 還跑去加入加州 我說 因為我朋友也在加州健身 而且那時候我也不知道天母開了好萊塢... (因為我在南部唸書 一學期也沒有回來幾次 誰知道好萊塢什麼時開了??) 他就開始罵我..... 說就是有我們這一種人 有朋友在加州也不能代表什麼 而且加州跟好萊塢比起來 就距離來說是遠了很多 說我就是加入去浪費錢的 因為我很有可能一嫌加州太遠就不會去上課 (完全錯誤...我才不是那種花了錢然後不去享受權益的人) 反正 跟他聊下來的過程覺得很差 太勢利眼了..... 然後跟他要健身卷 他也不願意給... 還騙我說他們才開幕沒有這種東西(才怪 我就有朋友有拿) 後來 我又帶朋友過去看看 這一次換了一個sales 叫做Brian 他的態度就比之前的那一個好多了..... 因為那時候是暑假快結束的時候 我就跟他ㄠ兩個星期的免費健身 他本來覺得我快回台南 就算給我 我也不會用..... 不過 我跟他說 只要他送我兩星期 我就會去上課 他就很爽快的送我兩星期的免費試用....... 不過他一直沒跟我說好萊塢的收費方式 因為他覺得講了也沒有用 等我從南部畢業回台北還有兩年的時間 現在講的價錢 兩年之後也會有所變動 所以 他也不想浪費太多時間在談價錢上面 因為根本就沒什麼經濟效益 我覺得 Brian比Alex高明多了 至少以後我哪一天突然想加入好萊塢 我也不會找Alex 因為我覺得他是一個死要錢的sales > -------------------------------------------------------------------------- < 作者: DanielMar (傷心的歌) 看板: MuscleBeach 標題: Re: [心得] 使用Hollywood健身中心的心得 我發誓 … 時間: Sat Mar 6 16:57:27 2004 原來不只我受到這種待遇阿.我那時候也是拿試用券.本來還很和善 知道我們是想來試用.臉就開始拉大便.還冷嘲熱諷我們這些窮學生 當時真想一拳揍在那個死娘娘腔臉上.我絕得這不只是一小部分的人而已 .這根本就是他們的行銷策略.....專抱有錢人大腿......希望老天有眼 讓我有一天變有錢人.我要用銅板把那位XXX壓死........ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.59.70.72