作者 pamda (為自己而活) 看板 NCCU_SRS
標題 【產業名詞介紹】 B2B
時間 Sun Jan 7 13:20:52 2001
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B2B 企業對企業之電子商務模式
B2B是指Business to Business,一般都縮寫為BtoB或是B2B,中文翻譯成企業對
企業之電子商務模式。泛指企業與企業之間利用電腦網路科技所從事的商業活動
B2B的必備條件
企業要進行企業對企業之電子商務交易行為的先決條件,就是實施電子化計劃。
在進行電子化計畫時,企業對企業模式透過外部網路(Extranet)來進行,而企
業內部則透過內部網路(Intranet)來進行,而為了防止外人的使用則必須建立
防火牆將其和外界的網際網路隔離。
電子化計劃的實行步驟必須由內到外,首先必須要對企業本身內部進行資源整合
。不論從技術面的網管系統到顧客關係管理(Customer Relationship Manageme
nt;CRM)系統、採購、業務、行銷、人事管理以及企業資源規劃(Enterprise
Resource Planning;ERP)系統、企業供應鏈執行系統(Supply Chain Execution
System;SCES)等等,都可以經由電子化的內部整合,將不合理的作業流程以及缺
乏效率的表單作業進行適當的簡化修正,有效降低營運成本。
最後的步驟就是進行外部連結整合。先將電子自動化整合過程推薦給所屬的上、
中、下游廠商,使彼此間的表單往來能夠電子化、資訊化,達到最佳化程度。因
為如果來往配合的廠商沒有電子化,可能會拖累B2B 的運作效率,所以不論產品
供應商,或是物流及管銷配合商,都必須是納入供應鏈電子化的對象。當企業內
部與外部的供應鏈順利電子化、效率化之後,B2B的運作才能開始進行。
B2B之特色
B2B的電子商務模式具有結構化的特性。這主要是因為企業與企業之間的商業模
式,建構在已有特定的合作結構基礎上,與企業對消費者(B2C)以自發性的消
費合作關係不相同。
另外在供應鏈中的角色上,B2B可以分為原料的供應商、利用原料製造產品的工
廠、倉儲中心以及顧客。因為B2B在供應鏈的整合程度較高,是電子商務成功原
因之一。
除此之外,B2B幫助整體產業的上、中、下游的供應鏈能有效率運作及整合,可
以降低時間、人力與作業成本,而快速而有效的工作模式, 使企業運作更有效
率,因此營運成本也自然就跟著降低,這也是執行B2B的好處。特別是企業與企
業之間的交易經額通常動則十幾億或上百億,充分掌握時效與績效, 將是企業
獲利的重要關鍵。
B2B的應用
根據美國專家的預測,B2B的市場目前約有7萬2仟9百億美金,而70%以上的供應
鏈會被迫加入這個B2B所建構的市場,以免面臨市場競爭被淘汰。
國內較成功的企業對企業互動實例為積體電路供應鏈裡的台積電(TSMC)。TSM
C執行B2B的電子商務模式約有五年之久,其有效地預測顧客之產量需求, 客戶
可利用B2B軟體系統去查核訂單的現況,工程師可以去檢測執行的情形,網路上
客戶可以直接看到訂單的處理情形,B2B的導入的確縮短了TSMC流程作業時間,
他們估算共節省了約10億元 之庫存成本,並增加了銷售量預測之準確性。
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