壹.前言
一．Daniel Golemen.在EQ序言中提到
(1)任何領域的領導者,或開創者都具備一種特質,我稱之為
高EQ.(Emational Intelligence).
(2)探究的是如何在理性與感性之間求得平衡.
(3)EQ..在有系統地培養情緒智力.包括自覺能力..有效處理情緒低潮
在逆境中維持樂觀與毅力..彼此關懷合作與社交能力..
二．亞里斯多得的挑戰:
任何人都會生氣.這沒什麼難的..但要能適時適所.
以適當的方式對適當的對象..恰如其份地生氣..可就難上加難
三．EQ.這個新詞涵蓋自制力.熱忱.毅力.自我驅策力等..
四．暢銷320萬本的"腦內革命"一書..日本人春山茂樹著:經過臨床醫學發現
腦內嗎啡荷爾蒙..會使人的情緒便好..
一個人若經常抱著厭惡.鬱悶等心境或飽受壓力等情形下工作或生活..
體內會分泌"去甲腎上腺素"(Norodrenalin)是一種毒性荷爾蒙(毒性
僅次於毒蛇)這種毒性會使人生病..
貳."EQ"的定義:
一．EQ是情緒智力
二．什麼是情緒..是指個體有感於事物而產生激動的情感狀態..是與生俱來學而能
的天性..
情緒包含情感的心理感受..認知評價..生理變化行為衝動及外顯行為:
正面情緒:只佔七分之二
負面情緒:只佔七分之五
三．情緒的特質:
(1)由刺激而生
(2)有不同的方向
(3)有強度上的差異
(4)情緒狀態持續時間長短不一
(5)情緒的發展隨年齡增長及後天環境影響..
(6)情緒反應的個別差異頗大..有其主觀性..
(7)情緒是人性特徵之一..是人類所共有的.具普通性
四．情緒表現得當:個人穫得滿足快樂..可成為造福人群的動力..反之..則傷己害人
參.提高EQ的方法
一．認識自己的情緒
(1)a.生理變化b.主觀感覺c.表情d.行為衝動
(2)正面情緒:快樂..愛..驚訝..
(3)負面情緒:生氣..悲傷..懼怕..沮喪..挫折..愧疚..羞愧.厭惡..
(4)金錢買不到快樂?!
二．挽救負面情緒:
(1)控制火暴情緒:
a.數顏色平怒氣..
(2)遲頓型及麻木型之改進:焦慮..挫折..
b.情緒日誌法
c.生理回饋法
(3)保留型的改進:壓抑情緒
d.情境想像練習法
(4)移轉型的改進:
(5)遷怒..報復不恰當:
e.自我對話法
(6)腦筋急轉彎---糾正不合理的邏輯..
(7)救命祕方---憂鬱治療方法
1.運動..2.勵志佳言..3.求助專業機構..4.成立支持系統..5.笑話
6.宗教..7.心像法..8.音樂補帖
三．正面激勵自己
(1)衝動停..看..聽--克制衝動與延遲滿足感
(2)我的未來不是夢--目標設定法
(3)小兵立大功--建立小成就
(4)追向思考法
(5)只求解答..不問原因
(6)挫折忍受力
四．認知他人情緒:
(1)察言觀色--情緒敏感度
(2)"映"對得體
(3)為冷感加溫---敏感度訓練
五．圓融人際關係
(1)衝突..管理
(2)溝通的藝術
(3)新"調情"高手---"稱贊"的藝術
(4)罵人不帶---批評的藝術
(5)要"理"字..不要"面"字---吵架的藝術
(6)謝謝你..但是.....---拒絕的藝術
(7)以選擇題代替是非題--說服的技巧
(8)其實你可以懂我得心--兩性溝通技巧
六．結語
(1)用心生活..珍惜生命
(2)路.要走越寬
(3)全方位的生涯規劃
(4)一步一腳印
(5)常存信..愛..望
(6)與成功與幸福有約
把握人生方向
以 關懷的心
服務的心
包容的心
公正的心
至善的心
追求人生理想
發揮無限潛能
造福社會人群..
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舊衣．便鞋．散步．讀書， 睡睡懶覺，耍耍賴皮，你也可以.................. 簡 單 簡 單 過 日 子 symjet