19.領導者很少批評個人,尤其是在人背後.或指名批評.
20.領導者懂得如何使想表的人表現,而不影響別人的情緒.
21.領導者要隨時默查全局,縱然是說話或活動時亦然.
22.領導者不隨發表談話.
23.領導者的口頭語是"我們"而非"你們" .
24.領導者要善用及活用幹部的優點.
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那一盆火-----侯德健
大年夜的歌聲在遠遠地唱 冷冷的北風在緊緊地吹 我總是癡癡的看著那 輕輕的紙灰慢慢地飛
曾經是爺爺點著的火 曾經是爹爹交給了我
分不清究竟為甚麼 愛上這熊熊的一盆火