→ s910928:比人家中指不好吧 櫃台又不是內場... 05/28 23:24
→ s910928:除了不好意思 你希望有什麼道歉? 如果店家沒規定 05/28 23:25
→ s910928:工讀生也只能這樣一直道歉 05/28 23:25
→ s910928:不是要護航 只是針對這些地方(以前打工發生過類似的事) 05/28 23:26
→ s910928:而且比你晚到的人可能比你先點餐 05/28 23:31
→ ryokoon:你現在應該擔心人家有沒有監視器吧...比中指被告剛好而已 05/28 23:33
→ blueshock:好吧 但比我們晚點餐的人都能拿到餐 05/28 23:41
→ blueshock:被人家耗掉一個多小時的時間 而且又一直敷衍你 05/28 23:41
→ blueshock:這種感覺真的很不好 05/28 23:42
→ blueshock:但你的焦點擺在我比中指沒關係 畢竟我只想告訴大家這間 05/28 23:43
→ blueshock:餐廳會讓人家等一個小時 而且態度很差 會讓我這種脾氣很 05/28 23:43
→ blueshock:好的人比中指而已 :) 謝謝! 05/28 23:44
→ blueshock:不然我把中指情節刪掉 你會比較能夠理解我再講什麼 05/28 23:47
→ blueshock:者樣看起來文章就很理性了 對吧? 05/28 23:48
→ blueshock:畢竟我們真的在那裏等了一個多小時 05/28 23:48
※ 編輯: blueshock 來自: 111.252.122.141 (05/28 23:49)
→ blueshock:對了 謝謝你們告訴我比中指會被告這件事:) 05/28 23:49
→ blueshock:不然我就變成中指哥了是不是 xd 05/28 23:58
我主要生氣的點是 當我去詢問餐點進度時 她們嘴巴上說不好意思
但卻持續讓我們消費者等待
而且還強調2分鐘就可以完成
卻又讓我們再等了約10分鐘
而且一點補救措施也沒有
然後我真的可能比較衰 剛好是那個要等很久的
※ 編輯: blueshock 來自: 111.252.122.141 (05/29 00:07)
推 h6218790831:老實說不是第一次遇到這種事啦... 05/29 00:25
→ h6218790831:人也是會犯錯的 我在大學至少有三四次忘了做我的餐點 05/29 00:25
→ h6218790831:可以參考別人對這家店的意見囉 05/29 00:25
→ s910928:補救措施 店家沒規定 工讀生也只能這樣阿 05/29 01:23
推 hwf0517:感覺S大在這家店打過工XD 讓人等一個小時也真夠久的~ 05/29 07:03
→ hwf0517:發個牢騷不為過吧~ 如果S大不同意原PO大可不必推文 05/29 07:04
→ hwf0517:好或壞就由大家自己評論吧 05/29 07:05
回MS大
我想問你身為一個客人 去一家店裡面消費 覺的服務態度不周的時候
當然是先找最近的服務生申訴啊
照理來說不管是這家餐廳因為系統出問題 或是人員訓練不周
讓客人不滿意
客人申訴的時候
店員都應該先概括承受 設立一個停損點 趕快彌補
找上司也好 給予足夠的補救措施也好
而不是思索這到底是是誰的責任
如果你在一間公司上班 你就代表整間公司的形象
難道你要像之前王x一品的店員
在客人抱怨的時候 說出
"這是內場作的太慢 不是我的問題" 這種話嗎?
這不是服務業該有的態度
你覺得被責怪比較慘 還是公司整體形象變差比較慘
※ 編輯: blueshock 來自: 114.38.70.67 (05/29 08:23)
推 kennyken220:搞成這樣了幹嘛護航啊.... 05/29 08:15
推 sloth17:言論自由 05/29 08:22
※ 編輯: blueshock 來自: 114.38.70.67 (05/29 08:24)
推 s910928:我不是在那家店打工啦 不過你說的也對 05/29 15:34
→ s910928:不過工讀生應該不太管公司形象的... 05/29 15:36
→ s910928:除非他對那間店很有愛... 05/29 15:38
推 reader2714:男宿附近有一家餐廳吃我單..就拍桌走人再也不去了. 05/29 21:42