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信用卡使用者要小心了! 如果您沒有按月核對帳單的習慣,很可能不知不覺間就被「坑」了, 尤其在特約商店使用手動刷卡方式時,更要睜大眼睛,滴水不漏地盯緊帳單, 以防店家有機會在上面任意添加數字,使「簽帳單」變成「空白支票」。 持中國國際商銀信用卡的消費者李峰富,今年9月份到赤峰街一家電器用品店購買音 響, 以刷卡的方式付了6000元的帳款,他也興高采烈地搬了音響回家。沒想到, 李峰富隔月收到發卡銀行的帳單時,赫然發現金額竟然變成6300元,而非當初簽的 6000元; 所幸他一向有保留簽帳單的習慣,拿出存根核對,確認是銀行的帳單有誤。 李峰富說,他當時就打電話向銀行反應,並要求取消這筆款項。原本以為有憑有據, 應該是很簡單的手續,但發卡的中國國際商銀的答覆,卻出乎他意料之外。銀行當時 表示, 李峰富面臨的問題應是信用卡持有人與特約商店之間的糾紛,銀行不便涉入。 李峰富說,與他聯繫的是行員連先生,「態度是很好啦,很客氣,可是答案無法讓我 滿意」, 難道銀行不必負監督責任嗎?雖然只有300元,還是要查個水落石出,李峰富當下只 好轉向 店家索取當初刷卡的另一聯簽帳單,這才看出金額差異的「玄機」所在。 李峰富說,該店使用的是手動式的刷卡機,刷卡方式是手刷後再填寫消費金額,而非 電腦列印。 他當天消費的帳單上明顯可見有仟、佰、十、元的空白欄位,老闆只在「仟」的欄位 上填了 一個「陸」,並向象徵性的把後面的欄位空白處劃掉,但其實只劃掉「十」和「元 」的欄位, 「佰」的欄位看似因疏忽而未劃到。當時李峰富並沒注意到店家的這項小動作, 沒想到店家事後果真就在「佰」的空白欄位上加填了一個「參」,讓簽帳單的金額成 了 「陸仟參佰元」,而非當初他簽的「陸仟元」。手持當時明明金額是6000元的簽帳單 , 李峰富直接到赤峰街這家「巨力汽車音響」,找老闆討回公道,沒想到卻碰了一鼻子 灰。 李峰富說,第1次是老闆娘在店裡,當他向老闆娘說明之後,老闆娘隨即問他是否有 將簽帳單 傳真給發卡銀行,當李峰富答稱已經傳給銀行後,「老闆娘就口氣很差地說,那你就 是分明要 告我們偽造文書嘛!」李峰富一氣之下不再與老闆娘理論,隔幾天才又再回該店, 當時賣他音響的老闆正在店裡,「他一看到我,就頭也不抬的伸出手拿出300塊,愛 理不理地說, 那不然300塊還你嘛!」 「那時候真的很氣,很想扁他!」李峰富說,後來他還是只好自認倒楣,忍著一肚子 氣轉頭 走人。隔幾天,李峰富便向老闆娘表示要求退貨,但卻被老闆娘拒絕。李峰富說,像 他們這樣 明顯地偽造文書,詐取消費者的金錢,居然只想退回300元了事,他實在無法接受。 -- 春の七里香,綠葉的薄紗藏不住嫣然的氣息 夏の水鈴蘭,眷戀塞納河畔美麗的影子 秋の蒲公英,在風的故鄉飄著流動的音符 冬の月桂樹,沐月崖上親吻夢的臉頰 ~saki -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.twbbs.org) ◆ From: sj2-89.dialup.seed.net.tw