一個不容醫師道歉的社會
⊙賴其萬
前幾天有個朋友寄給我一份我從不花錢買來看的報紙，報導台北縣一位開業醫生
因為病人死亡而遭家屬拳腳相向，被逼遊街，並被強逼向死者遺照下跪，報上照片
看到的醫生被家屬用暴力挾持的悲憤、無奈、害怕、沮喪的樣子，讓我徹夜難眠。
最近在「自由廣場」也看到了一位婦產科醫
生自述一件並非本身的過失而引起醫療糾紛的挫折感（自由廣場，六月九日），以
及幾天後一位病人看到這篇文章，追憶這位醫生曾經非常仁慈地照顧過他家人，而
感慨這社會為什麼用這樣不合理的態度對待他心目中的好醫生（自由廣場，六月十
三日）。
我不諱言醫生是有良莠不齊，但是蓄意要危害病人的畢竟還是少之又少，我擔心
的是到底有多少醫生因為經歷過這種不合理的傷害，而使他們救世濟人的熱忱消失
殆盡，這對社會大眾是多麼的不幸。我相信所有醫生縱使他們已盡了全力，但一旦
病人發生不幸時，心中都一定非常難過不安
，此時如再加上外界的暴力羞辱，恐怕很難繼續秉持最初行醫的熱忱與理念，由家
屬的立場來看，當病人不幸過世或醫療結果不盡理想時，家人心中常是痛不欲生，
而有時就會化為憤怒，投射在醫護人員的身上。此時如再加上第三者，如醫院的推
卸責任、其他醫師同事的冷漠、媒體的渲染、律師的教唆挑撥，就會演變成無法收
拾的醫療糾紛。
美國的醫療糾紛日趨嚴重，然而糾紛案件大多是經由法律途徑，以金錢賠償解決
，或是當法庭判定醫生失職疏忽時，醫生就要依法接受應得的牢獄處分或吊銷行醫
執照，但我卻沒聽過病人或家屬以暴力加諸於醫生，使醫生蒙受心靈與肉體的傷害
。
回到國內這幾年，倒是常在電視新聞看到家屬到診所或醫院前抬棺抗議、燒金紙
、恐嚇、施暴，而今天看到這報紙以偌大的版面圖文並茂地報導醫生的受辱，使我
再也忍不住要挺身呼籲：我們需要加強全民教育，了解醫療的對錯，不能盲目地以
「成敗論英雄」的方式來評估，應該能夠了
解有些病就是沒法醫好，我們應該學會感謝醫護人員盡心照顧所用的心血，而能坦
然接受醫者無法挽回的頹勢；醫界更應加強自律，主動檢舉不肖的醫界敗類，而衛
生署也能嚴格處分杜絕一些偷雞摸狗的醫療行為，以保護國民的健康；第三者應該
自制，而非極盡所能地挑撥推諉，醫院方面應該有合理的保護醫護人員的制度，以
合理的態度，秉公處理療效不理想的個案，而不將所有責任推卸於醫生；律師、媒
體也謹守職業道德與專業素養，而不挑撥是非、誇大其詞、混淆真相。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.csie.ntu.edu.tw)
◆ From: 61.60.82.82