Re: [心得] 博優的維修和服務 真讓人無言

[jeff73 (加樂福影音室)]

: 1.博優的維修是把東西換上去  不用管有沒有修好  修完不用檢查
: 2.博優讓客人白跑一趟不會道歉的
:   簡單的說:如果你是寄去的   修完寄回來  會發現  錢也匯了  運費也花了
:   還是沒修好   在花一次運費   在寄一次....
:   如果你送修   就算你倒眉  多跑幾次吧
:   (O.S. 按   黑貓宅集便我家開的嗎  還是我家住博優隔壁  說去就去呀)
: 3.以目前他們維修的方式   大概就是那邊有問題就換那邊的模組
:   其實也可以說:先生  主機壞了  換一台主機唷 4600
:   結論:如果過保固  NDSL又出大問題   那直接換一台比較快  不然是自討苦吃
: 以上僅提供大家維修參考...

  很巧耶～最近我也剛把NDSL送修，過保了

  有興趣可以搜尋我的文章，簡單來說就是我自己手賤想要修B鈕斷電

  結果拆機動到螢幕，變成上螢幕會閃閃閃，無法正常顯示，而且斷電還是沒好

  所以我大概兩三個星期前有寄去博優送修，如果太貴就不修了，等報價

  漫長的兩個星期過了，前幾天博優的工程師打來說我的情形

  雖然態度沒有很好，但也還可以接受

  他說我上螢幕因為自己拆機，所以動到螢幕的一個小零件，他們幫我調好了

  然後斷電的情形他們試了很多次都不會，還說他們只差沒把機子摔在地上

  那個力道應該是非常的大...問我要不要把軟體寄去讓他們試試（他們自己有用軟體

  也沒這個情形）我想想，既然他說沒問題，那就先這樣囉

  於是我剛剛就收到掛號，用郵局便利箱封的好好的，附上一張維修前情形及維修後情形

  的單子，重點就是....沒跟我收錢耶，還要負責寄回來給我...真的蠻NICE的

  而且我寄去只有寄我的單主機還有一個保護套，就這樣...我想說我過保沒有附保固卡

  也沒差，所以就這樣很隨便的寄去，我不報什麼希望...結果就這樣修好了..真感動

  所以目前博優的維修，我的心得是雖然很慢，但還蠻"感心"的...

--
                        ～歡迎參觀～

     http://blog.xuite.net/jeffc0703/mv   加樂福影音室

     http://www.wretch.cc/album/jeffc0703 無名個人網誌

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) 
◆ From: 211.74.128.13
推 whyme:如何才能向您一樣幸運呢 Q_Q
推 anigi32:你大概是萬中選一的奇才吧
推 ClubT:綜合二篇來看  我想問題是出在維修人員吧 負責這篇的維修人
→ ClubT:員是個好人 上一篇的就...   當然博優也是要負責的(能客訴?)
推 wilsun:從以前到現在的維修經驗就有聽過好的跟壞的..可能真的看運
→ wilsun:氣吧 =     ="
推 superprada:看過這麼多維修文章 似乎都是好大於壞 可能是W大比較衰
推 jix:我也覺得是W大比較滖吧
推 xisx:M型服務 XD
推 smartmax07:維修人員素質M型化 0ㄦ0