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※ [本文轉錄自 Anti-ramp 看板] 作者: fors (受了傷..好不了) 看板: Anti-ramp 標題: [抱怨] 台北地下街 普雷伊 時間: Sat Aug 30 20:03:34 2008 一、店名:台北地下街  二、地點:台北地下街       三、時間:2008年8月30日(六) 晚上五點多六點多      四、此店「非好店」的原因:店長的態度沒有尊重到客人   五、事實經過: 話說上禮拜,我跟我姐在"普雷伊"買了NDSL 前幾天我姐開心的要玩的時候, 發現本來插在NDSL裡的觸碰筆,缺了, 想說算了,因為現在盒子裡都還會多副一支, 結果結果昨天要準備抓遊戲的時候, 卻發現除了觸碰筆少一支, 所以很無奈的我, 就必須去跑一趟"普雷伊", 走了很久很久到了這家店, 給他們看了保證書, 跟裡面的店員說上禮拜買的他們少給我們的東西, 這時候, 他們店長也在旁邊, 走了過來, 店長:"我們沒有多這些東西.." 我:"我們那時候是買兩台,是我姐的那台少了筆" 店長:"不可能~" 我:"可是我們真的少了" 店長:"不可能,當初我們賣的時候都會拿出來給你們檢查,才放到袋子裡" 店長:"我們店從來沒有發生過這種事情" 店長:"你要這樣跟我揮我也沒辦法~" 我:"........."~ 我:"不好意思,我不是在跟你揮,我多拿那些也沒有意義,只是我們是真的少了那些東 西呀" 店長:"你一直跟我揮~我們店裡也沒有多出來的可以給你" 店長:"那時候你們買回去時發現少了就應該當天打電話來店裡,現在都隔了一個禮拜才 來要,我也沒辦法." 店長:"我們店裡不可能會多出來,通常我們都會確認後才放進袋子裡,所以一定有在盒 子裡" 店長:"不可能會少的" 我:"........" -----------------這時候我幼小的心靈開始天馬行空的想像了,是我長得獐頭鼠目嗎? 還是我小頭銳面,長得不老實,像是會騙人的樣子= =?------------------------------- 我:"不好意思,當初沒有檢查是我們的不對,我也不是說要跟你們凹什麼東西,但是是 因為真的少了,所以我才來的,我多拿那些東西也沒有意義呀" 店長:"那那天是誰賣你的" 我看了看指著灰衣服,我還以為店長聽到我誠懇的語言要確認了 我多慮了... 只見店長又緩緩的說:"我們店都會先確認後,還會給你們檢查後才放進袋子裡的" "所以不可能有多的在我們店裡" "你不要一直跟我揮" 我:"我真的沒有要ㄠ你們東西","不然筆可以不用,但是USB一定要給我們呀" 只見旁邊有個小店員從抽屜拿出舊舊的說他們只剩這個, 我心裡想算了...本來要拿著它自認倒楣的走人, 只見,那個上禮拜的那個灰衣店員衝過來, 拿著觸碰筆給我, 我:"............" 我:"我們就是缺這樣勒" 灰衣店員:"不好意思,上禮拜本來要追出去拿給你們,可是發現你們不見了" 灰衣店員:"所以我就一直保留著" 這時候,我看了店長...只見他一臉尷尬..可是臉還是很臭 他緩緩的說"你,你,我扣你一天的薪水" 接著他說"你看你害我以為她跟我揮" "扣你一天薪水" 我".............." 疑,道歉呢??欠我的道歉呢???? 算了,我還好心的向店員說了謝謝, 是真心的謝謝他, 因為他如果沒出面, 我想店長可能就真的覺得我是奧客, 不過走到門口要離開時,另一個店員大喊"對不起"直到我離開為止 但是我要的不是他們的道歉呀, 是那個沒有把顧客至上的原理放在心裡的店長.... 後~害我一出店門口, 突然覺得很委屈, 眼淚一顆顆的掉, 心裡想著"干我屁事干我屁事" 打給我姐, 我姐還很好心的說"妳現在就衝進去哭給店長看" 後來我發現我教養真好, 我居然沒有罵三字經給他聽, 我還這樣乖乖的給他唸, 唉唉~ 心中嘆息"好人難當呀~" PS這家店店員是真的很好~  可是我覺得做服務業的是以客人為主吧~  希望他們家老大能知道這個道理~ 六、備註: (相關非好店資訊,例如電話、網頁,或額外附帶文字皆可填本欄,未填亦可) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.67.60
vicwk:"見笑轉受氣"的店長? 08/30 20:07
OldNavy:不過這也就表示那盒NDSL早在你買之前就被拆開過了? 08/30 20:12
fireflyyen:不過,你們也拖太久回去問了orz 發現的當下就該要確認 08/30 20:32
fireflyyen:還有沒有少什麼,兩三天內拿發票跟機器回去…orz 08/30 20:33
fireflyyen:最好是整個盒子加遊戲機都帶過去 真的建議這樣做 08/30 20:34
chen4chan:應該是買的時候清點跟貼保固時忘了放進去了..囧rz 08/30 20:38
kimini60:原PO態度很好~不過灰衣店員好衰~如果你當天發現回去拿他 08/30 20:47
kimini60:也不會被店長發現扣錢~不過是他的疏忽也是啦 08/30 20:48
ta29:讀卡機 是指迷之卡的讀卡機嗎~ 08/30 20:48
KDTD:店長好爛~~這種態度還當啥店長 08/30 23:52
hardbop:店長熊庹有夠差 08/31 00:03
Aold: 店長熊庹有夠差 但是怎麼東西會沒在裡面= =? 08/31 00:18
becometoo: 長熊庹有夠差 都不照顧長挨滴啦XDDDD 08/31 00:30
Saiga:這間我記得之前我去態度也沒有什麼好 = = 08/31 01:16
Matsuzaki:借轉NDS 08/31 03:06
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.232.145.165
Matsuzaki:焦點根本不在這裡,我只是轉過來提供大家一個資訊這樣。 08/31 03:35
Matsuzaki:嗯,感謝M板友的提醒:) 08/31 03:36
add2451:是男生就別哭 應該當場用力的瞧店長回去! 把文章修修吧! 08/31 04:02
原po是女生,我只是轉錄。
aappjj:蠻怪的 筆怎麼看都覺得是試機的時候自己忘了放回去 08/31 04:28
nutype77:一般來說店長就是店內最大的,歷練也最多,所以店長的想法 08/31 06:12
nutype77:因該是認為消費者來騙,說真的這種人蠻多的,大概這種因素 08/31 06:14
nutype77:店長才會先入為主說不要揮吧!有很多時候最好找跟哪位購買 08/31 06:16
nutype77:的人,或許誤會就會減少很多,心裡也會紓坦.. 08/31 06:17
way7344:硬是要說誰的錯,就只有那個沒拿出來的店員的錯! 08/31 07:05
ntoufatman:店員亡羊補牢~值得嘉許..不過薪水還是要扣~畢竟有錯 08/31 07:40
ntoufatman:覺得這篇除了店家態度外,也要知道 買東西要檢查完再閃 08/31 07:42
DDRMIX:店長和原PO都只是在維護自己的權益,真該罵的只是那店員 08/31 12:06
YiChengPeng:跨版看到自己推文的感覺真妙.^^|a 08/31 12:29
oMyMail:把版規不允許的地方修掉吧 惹人討厭大家自然會站到店長那 08/31 12:45
我可能要再重申一次。 今天討論的是店家的問題,就算他不買片也一樣會掉筆, 就算她沒掉筆,店家態度一樣是很爛。 焦點根本不在這裡,幾位板友為什麼要刻意在這種無意義的細節上打轉。 我轉這篇文只是為了要與各位分享,提醒各位有這種店家,這樣而已。 純粹是好意罷了,如果各位覺得不需要我多事,那算我熱臉貼冷屁股, 我自D便是,不會再多言。 ※ 編輯: Matsuzaki 來自: 125.232.135.84 (08/31 13:03)
YiChengPeng:M大,事實上就算你貼,「哪裡買」還是週經文啦... 08/31 13:06
YiChengPeng:不看的還是不看,連買東西前的功課,事後的檢查都不在意 08/31 13:06
YiChengPeng:我倒是覺得吃幾次虧之後人才會學乖,例如在黑店板原Po 08/31 13:08
micotosai:樓上要不要被我黑一次看看? 08/31 13:17
rob666:本來就該自己檢查一下.店家態度不好但原PO也有錯 08/31 14:20
takam:啊,轉過來有經過原PO同意嗎? XD 08/31 14:29
takam:另外,Matsuzaki君平常沒逛NDS板吧? 這種不爽店家的文以前就 08/31 14:30
takam:不少了...orz 08/31 14:30
eva19452002:我個人覺得買家有錯,但是不能因為買家有錯,店家就一 08/31 15:56
eva19452002:副雞巴臉對待客人,店家當然有他的立場,但是態度要改 08/31 15:57
DDRMIX:太~超~過~了 08/31 17:04
alienslesh:雖然店長的態度是不好 但是原po的自己的問題比較大... 08/31 17:27