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課程名稱︰消費者護法
課程性質︰法律系選修
課程教師︰朱柏松
開課學院：法律學院
開課系所︰法律系
考試日期（年月日）︰98/1/15
考試時限（分鐘）：110分鐘
是否需發放獎勵金：是 感謝~
（如未明確表示，則不予發放）
試題 :
一)中國甲乳品公司爆發摻雜三聚氫胺有毒奶粉事件，台灣政府接受通告後，
對各種以甲公司出產奶粉為原料製造的產品加以檢驗，並於發現有三聚氫胺
者，即令其下架銷毀，有包括乙咖啡禮品公司等數十家公司，因此損失近億元。
另有台商子女十數名，亦因長期使用該奶粉，導致腎功能障礙。但由於事件
持續發燒，衛生署乃於其後發布新聞，表示檢測出之三聚氫胺在0.25ppm以下
者安全無慮。令已下架銷毀的食品業者罵翻。問(34%)
(一)本案包括乙丙等公司，因下架銷毀其產品所受之損害，究否可依何規定對於何
人請求救濟?十數名有腎功能障礙之被害人，亦是否可依何規定向何人請求損
害賠償?
(二)衛生署在本案中進退失據，對於因此所受損害之業者或受害人，是否亦有負擔
何種責任之理由?
二)大型購物中心A於前年發行禮券，以八折價格方式銷售於客戶，該中心於其所發送
的宣傳品上醒目記載"為響應全民消費拯救經濟政策，接受中心發行禮券全面消費，
再憑券九折優待"。甲乙丙等以A中心向來信用卓越，各出資兩萬元，共買了各式樣
禮券均分後餽贈親友。豈知甲乙丙及其親友，憑券前去消費時，始知凡是表明特價
區的專櫃，皆一概不接受禮券，而且全館亦對使用禮券者，不予找零。最糟糕者是，
A中心在去年十月即已資金周轉不靈，苦撐2個月終告倒閉，積欠之禮券債務達3億元。
甲乙丙等只是受害者中之小KA而已。問(33%)
(一)宣傳品所載全面消費，僅係供參考，抑為對消費者義務的違反?
(二)A中心3億禮券債務，是否就此不了了之，有無依法救濟之管道?
三)甲酷愛旅遊，某日在網路上看到A旅遊公司推出"旅遊基金"活動，辦法是由消費者
按月繳納少額金錢至一定金額以為基金，公司利用基金代遊客安排其所希望的旅程
食宿，並享受極優越的折扣優惠。甲逕自到該公司填具表格，加入10萬元小額基金。
次月開始甲即按月向公司存入會費。繳足5個月後，甲擬赴阿里山作三天兩夜賞櫻旅
遊，乃向A公司洽商安排旅程。公司安排的條件是全部旅費為21000元，但甲自己接
洽他旅行社相同行程之安排，其價格幾近相等，但服務項目則甚優越。於是甲自下
個月起不再付款，三個月後甲收到銀行的催繳通知。經查詢始知所謂10萬元基金，
早已進入旅遊公司帳戶，甲按月繳付2500元，其實是向銀行貸款分期償還之本息而
已，甲知情後為之氣結。問(33%)
(一)本案旅遊基金之契約，甲就否可依消保法之規定逕行予以解除?抑或只能依民法規
定，行使其權利?
(二)甲可否以自己並無貸款，主張銀行對A給付10萬元，於己不生效力?
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