課程名稱︰工作社會學
課程性質︰系選修(限大三以上)
課程教師︰藍佩嘉
開課學院：社會科學院
開課系所︰社會學系
考試日期（年月日）︰96/1/8 ~ 96/1/22 下午五時 交至社會系二樓辦公室老師信箱
考試時限（分鐘）：兩週
是否需發放獎勵金：是
（如未明確表示，則不予發放）
試題 :
請根據閱讀文獻與上課內容，以及補充相關資料，回答以下問題。請適度引用文本
（附上頁數與參考書目）來佐證，但不要抄書或逐字翻譯。評分重點在於對教材的確實
了解以及對文獻能夠綜合與應用的能力。請獨力完成，不得與同學交換參考，作答內容
如有雷同者，不論原作者或參考者，一律零分。
除第六題字數可稍多，其餘各題答案請在1000-1200字間，超過不予評分。
一、勞動力是一種怎樣的商品？外勞作為一種商品又有怎樣的特殊性？國家可以透過哪
些方式介入市場運作，達成「去商品化」的效果？在移工的個案中，如何可能「去
商品化」？(20%)
二、請說明何謂「規範控制」與「協同控制」？請比較與先前研究者提出的「技術控制
」與「科層控制」，其中權力的形式與運作方式有何不同？(15%)
三、請說明為Kanter形容秘書與上司之間的關係是一種科層組織裡的世襲制，對於秘書
的工作生涯又造成了怎樣的影響？(10%)
四、請根據閱讀教材與上課內容，說明台灣的工會運動的發展，在黨國威權的過去與全
球化的現在，主要面臨怎樣的困難？(15%)
五、在強調市場彈性、時空壓縮的當代生產體制中，勞動過程與雇用型態發生了怎樣的
變化？請比較台灣的高科技工程師與印度的客服中心人員，來說明這樣的變遷，以
及其中的勞動者所面臨的工作環境、風險與挑戰。(20%)
六、請根據你自己或別人打工的經驗來分析：該服務業的勞動過程有怎樣的例行化方式
以及困難？其中有怎樣的性別與階級意涵？其中的勞動者有趕工、甘願、或抵抗嗎
？(20%)
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ξ 所以我說
●▃ 這 ╔═╮═╦╮
∫BJ╯ 就是人生啊 ╠═╮╮║
█》 ╚═╯╰╯
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