課程名稱︰組織理論
課程性質︰政治系公行組必修
課程教師︰許慶復
開課系所︰政治系
考試時間︰95/1/11
試題 :
必答題:
一、試述科學管理學派，行為管理學派、計畫管理學派及權變管理學派之要點，並比較其
優缺點。(40%)
選答題:(請就以下三題擇二題作答)
二、何謂顧客導向?顧客導向為何重要?如何建立顧客導向的理念?試分別說明之。(30%)
三、什麼是團隊?其與團體有何不同?為何團隊在組織中日漸受到歡迎?高績效團隊應具備
哪些特性? (30%)
四、轉換型領導的意義為何?達成轉換型領導的策略為何?成功領導者應具備的條件為何?
試分別說明之。 (30%)
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