課程名稱︰作業管理
課程性質︰必修
課程教師︰翁崇雄
開課學院：管理學院
開課系所︰資管系
考試日期（年月日）︰97/1/15
考試時限（分鐘）：90分鐘
是否需發放獎勵金： 是
（如未明確表示，則不予發放）
試題 :
滿分360
1. 試舉三位品質專家？簡述其論述。
2. TQM的三大哲學為何？方法(Approach)為何？
3. 存貨管理的 main concern 為何？
實行存貨管理要成功，企業需要具備哪些條件（系統和資料）？
4. 何謂 JIT？
實行 JIT 的 goal 為何？
何謂 pull system？
5. 何謂 MRP？
實行 MRP 的 input 為何？並解釋。
6. a.何謂 EOQ、ROP ？
b.何謂安全存量？
c.何謂 95% 的服務水準？
7. 何謂scheduling? (還有一個...之後補上)
何謂Supply chain management? 使用 SCM 的 benefits 為何？
8. 名詞解釋: a.MRP 2 b.ERP c.存貨周轉率 d.ABC 制度 e.aggregate planning
f.長鞭效應
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