真不愧是我喜歡的經理人.....可惜他姓潘.....唉唉~~~~
91/06/10 星期一, 5:51 AM
為了「老闆」潘燊昌扮什麼都可以
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周慧如
他可以是小丑、胖天鵝、白雪公主,也可以穿著紅色情趣內衣大跳艷舞。
ING安泰亞太區執行董事潘燊昌認為,只要業務員開心,他扮什麼都可以,
「因為業務員就是我的老闆,我的子女可以讀完大學,都要感謝老闆。」 在
傑出業務人員年度表揚大會上,二千五百位業務員,人人都想擠在潘燊昌身邊
照像,只要挨到他身邊,或是握個手,就高興得不得了。在他們的心目中,潘
燊昌是個超級偶像。
這個國語說不清楚的港星是怎麼做到的? 對待業務員,他的永遠稱呼「
各位老闆」。
在每年的年終尾牙餐會時,他率領一級主管,打起黑領結,腰間圍著黑圍
裙,列隊站在門口等待「老闆們」光臨。為了激勵士氣,他願意每年花費一億
元,為業務員舉辦面子、裡子兼顧的海外表揚大會。甚至,帶領同仁回廣州老
家小欖鎮一遊,介紹他們與七十八歲高齡的老母共話家常。
""""""""""""""""""""""""""""""""""""""當高階經理人的媽媽也很辛苦
對待核心幹部,只要獲得授權,就是充份授權。負責財務操作的投資部資
深副總蔣國樑說,即使在股市黑暗期,潘燊昌也絕對相信他的判斷,信任到底。
負責行銷規劃的資深副總李回源,在初進安泰時,兩年內由協理升至副總,
連升五級,這份知遇之恩,有多少人可以擁有?另一位資深副總陳仁元自動請纓
,隻身至台中打天下時,潘燊昌緊緊握著他的手,流露出無限感激。陳仁元說,
「即使做到副總,即使歷練已多,但是我還是需要被關心和尊重。」 潘燊昌認
為,對待員工最好的方式,不是加薪,而是讓他們擁有一輩子受惠無窮的專業能
力。因此,他願意花兩億元在信義計畫區做一個壽險教育展示館,但是為了節省
成本,卻把企業總部搬至市郊的紅樹林。然後,為了彌補同仁的通勤之苦,率先
實施隔週休三日。他說,「上班時間長不代表員工貢獻大,公司要的是腦力,而
不是勞力。」
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