找對第一份工作，練出多國管理能耐
文●黃惠娟
在行銷界，少有人能夠橫跨消費品與精品品牌，也罕見出道六年就升任總經
理的案例，三十七歲的ＬＶＭＨ鐘表珠寶部門中國區總經理殷寶恆都做到了。
三年內拿到美國芝加哥大學ＭＢＡ、哥倫比亞大學東亞研究所碩士兩個學位，
殷寶恆一九九四年回到台灣後，一路從品牌副理快速爬升。去年十二月，他被
ＬＶＭＨ鐘表珠寶部門北亞總部延攬到中國，擔任整個大中國區的總經理。他
的年薪比剛出道時跳了五倍，以業界一般的行情來看，年薪約在新台幣四百萬
元左右。
一路就讀名校，殷寶恆在大學畢業時，其實相當茫然。雖就讀台大國貿系，但
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(這不知道有啥含意)
對商業課程近乎排斥，一度想轉歷史系，直到當完兵後考上教育部的公費留學
考試，並順利申請到芝加哥大學商學院的ＭＢＡ，才扭轉了他的命運。
慎選第一份工作，奠定國際化基礎擁有好公司、好老闆，遠比高薪重要
「一直到現在，我在工作上使用的技能與專業，幾乎都在Ｐ＆Ｇ（寶僑）奠定
的。」殷寶恆因此強烈建議年輕人慎選第一份工作，並認為擁有好公司、好老
闆，遠遠比高薪重要，以奠定深厚國際化基礎。
一九九四年，回國從Ｐ＆Ｇ的品牌副理做起，負責包括海倫仙度絲與飛柔等品
牌。他最大的成就感就是，讓海倫仙度絲這個一度跌入谷底的品牌，枯木逢春
--一九九八年，海倫仙度絲終於重新坐回洗髮精品牌王座。
這五年的工作經歷，是培養殷寶恆國際經驗的關鍵時間。
語言溝通是他在Ｐ＆Ｇ第一個大收穫。即使連拿兩個美國前十大名校的學位，
殷寶恆投入工作後在職場上所使用的英文仍然遠遠不夠，正如學校教授不可能
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幫你修改作業的細微之處，「以前在學校寫的英文都是垃圾。」他說。因此，
殷寶恆一開始用英文寫就的報告，簡直被主管改得面目全非。經過主管一次次
耐心的修改，才跟上國際水準。
學習運用全球的行銷資源，並轉化為在地化的行銷手段，是殷寶恆在Ｐ＆Ｇ奠
定的第二個基礎。Ｐ＆Ｇ遍布全球的分支機構，讓他快速擷取同一品牌在其他
國家的行銷經驗，適度的運用在台灣的市場。比方說，一舉將海倫仙度絲品牌
由谷底再炒熱的兩支廣告，原始創意實來自墨西哥的海倫仙度絲品牌團隊。
行銷做得越多、看得越多，吸收也越多固定與品牌經理聚會，以最快速度吸收
殷寶恆說，行銷這個專業其實概念很簡單，但做好卻不容易，做得越多、看得
越多，自己的吸收就越多。Ｐ＆Ｇ每年都會舉辦兩次個別品牌的全球會議，讓
同一品牌在不同國家的經理人，得以分享、激勵其品牌行銷經驗，自己用在本
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土的行銷手法就更能舉一反三。
如今，他自己旗下帶的四個品牌，品牌經理也須固定聚會，用最快速度吸收全
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球行銷資源的訓練，已經變成一種習慣。
Ｐ＆Ｇ的多國籍管理階層，也讓殷寶恆學到跨文化的管理風格。行銷人才除了
要懂得帶領下屬外，還必須領導廣告公司及業務部門以完成一個專案，因此，
能否成為一個好的行銷人才，領導能力（leadership）的培養是關鍵。平均每
一年換一個老闆的他，曾跟印度籍、美國籍、菲律賓籍等不同國籍的上司相處
，他們的領導風格直接影響他。
不過，龐大的公司造成工作流程冗長，卻也成為殷寶恆離開Ｐ＆Ｇ的原因。他
後來轉任蘭寇（Lancome）化妝品擔任品牌協理，從一個帶領兩個人的品牌經理
，變成旗下包括專櫃小姐共有一百多人的團隊。
就在殷寶恆任職蘭蔻甫滿一年時，二○○○年春節前夕，卻突然接到獵人頭公
司的電話。剛在全球成立鐘表與珠寶部門的全球第一大精品集團ＬＶＭＨ
（旗下主要以ＬＶ皮件最知名），想要延攬他擔任鐘表及珠寶部門台灣區總經
理，負責行銷中、高價位的精品表，其中第一個品牌即是瑞士五大名表之一的
豪雅（TAG Heuer）表。
當時連豪雅表都沒聽過的殷寶恆，因為自覺待在蘭蔻的時間太短，便一口回絕
這個機會。太太卻鼓勵他不妨一試，殷寶恆才又主動打電話要求安排面試。
令殷寶恆印象非常深刻的是，他農曆除夕前一天飛到香港面試，一天內就見了
四位高階主管，包括北亞區總經理、行銷總監、業務總監與財務總監等人。殷
寶恆記得，當時四個人是分兩批面試他，時間大概都在一小時左右。
雖然不像美系外商，會單刀直入考驗你在專業上的能力，而是像閒話家常一樣
，聊些有關個人的興趣，過程並不那麼嚴肅。不過，他也能明顯感受到，他們
想要藉由閒聊這種看似不經意的舉動，觀察他的個人特質。
除夕前面試，年假後第一天就得知通過ＬＶＭＨ三位總監還親自飛來台灣禮聘
沒想到，過完年香港收假的第一天，就在家中接到正式聘用的口頭通知，隨後
其中三位更直接飛到台灣力邀他加入，決策之快，讓殷寶恆留下非常深刻的印
象。ＬＶＭＨ大膽啟用他這位三十五歲的年輕人擔任總經理，他也把握住這個
機會，將自己推向領域更寬廣的舞台。
二○○一年，全球景氣不佳，精品市場即首當其衝，台灣整體鐘表市場衰退了
三到四成。但從消費品轉向精品的殷寶恆，沒有給自己太多的學習時間。他很
快的拜訪通路商，將豪雅表品牌重新定位，並安排密集活動，與媒體、通路及
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經銷商互動。經過重新整理後，豪雅表在二○○一年還有微幅成長，並陸續將
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ＣＤ、Zenith及玉寶等三款中、高價精品表納入銷售系統，殷寶恆繳出一張令
總部滿意的成績單。
這張成績單也將他送往更大的一方天空。二○○一年十二月，北亞總部決定請
他擔任中國區總經理，他也欣然接受。一直到三月底找到接任的台灣總經理，
他才結束四個月來兼任兩地總經理空中飛人的苦日子。
從台灣飛向中國，雖然回饋是更高的報酬，但是，責任與壓力也與日俱增。殷
寶恆面對的是一週要視察數個城市的密集飛行，以及陌生的管理環境，但對他
來說，一生能在不同的環境生活，原來就是他的夢想，「因它能讓生活及生命
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都更為豐富。」
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