[轉錄]轉貼文章--頭等機艙

[shadowfox (出外靠損友)]

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作者: precession (little-boy) 看板: NTU-Archery
標題: 轉貼文章--頭等機艙
時間: Tue Oct 26 08:36:31 2004

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作者: precession (little-boy) 看板: NTU-Karate
標題: 轉貼文章--頭等機艙
時間: Tue Oct 26 08:36:14 2004


這是一篇由澳洲展望會(香港辦事處為「香港世界宣明會」)工作人員

Graeme McSolvin 所分享的小文章~

下面這個故事,可以讓我們看看別的公司對待種族差異的態度,以及他

們如何在這倨問題上跨出的一小步。

英航(British Airways)處理下面這件事的方式實在令人讚許。


在一班由約堡起飛的班機上,一名看起來經濟條件不錯的中年白人婦女,

被安排坐在一名黑人旁邊。

發現了之後馬上把空服員叫來,並且抱怨不已。

「請問有什麼問題嗎？」空服員問道。

「你沒看到嗎？你們把我安排坐在這裡,我可受不了坐在這種令人倒胃

的人旁邊，再給我找個位子!」

「請冷靜,女士,」空服員回答。「今天班機客滿,但是我可以去為您查

查看在頭等艙還有沒有位置。」

幾分鐘後,空服員帶著好消息回來了。那名女士沾沾自喜地看著周圍的

乘客。

空服員說：「女士,很抱歉,經濟艙已經客滿。我也向機艙服務長報告

這個消息,發現只剩頭等艙還有一個空位」

不等那名女士說話,空服員接著又說：「在這種情況下將乘客提升到頭

等艙, 的確是我們從未遇見的狀況。但是,我已經獲得機艙長的特別許

可。機艙長也考慮到這個特殊狀況,他認為要一名乘客和 一個這麼令

人厭惡的人同坐,真是太不合情理了......」

空服員接著轉向那位黑人說：「因此,如果您不介意的話,我們已經準

備好頭等艙的位置, 麻煩您移駕過去。」

這時,周圍的乘客都起立熱烈地鼓掌,那名黑人就在熱烈掌聲中移到頭

等艙了。


人們可能會忘記你所說的, 忘記你所做的,

但他們 不會 忘記你所 給他們的感覺。

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     曾經滄海難為水  除卻巫山不是雲

     取次花叢懶回顧  半緣修道半緣君

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推 wanwanwan:好機伶的應變:)
推 shadowfox:我也是這樣想!