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今天下午難得想吃鬆餅 於是到了小木屋鬆餅買巧克力口味的鬆餅 結果拿到的時候覺得怎麼和以往的感覺不太一樣 以前的巧克力鬆餅總是有很多的巧克力 吃到一半還會流出來 拿在手上的鬆餅卻覺得很輕量 拿著鬆餅走到旁邊的桌子時 我把鬆餅整個拿出來 結果發現裡面的巧克力真的很少 甚至在邊緣往內一公分的地方都沒有塗到巧克力 (至少要把半張鬆餅都塗到吧) 於是我決定回去問問看是怎麼一回事 我把鬆餅打開問櫃台的員工:請問這是正常的量嗎? 這時我才發現櫃檯的員工正拿著一個剛用完的巧克力盒子 並且馬上回答:是阿。 我愣在那邊 然後他就問:你要加嗎? 我說:好啊,我覺得有點少。 結果負責做鬆餅的員工和後面另一個員工馬上瞪著我。 心情有點受到影響 我覺得應該不是現在小木屋的東西都變成這樣了 只是做到我這個的時候巧克力用完了 然後懶得馬上再開一個幫我塗吧 不過客人回去要求的時候 可以不要瞪著我嗎? 我也是好好地提出問題啊.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.249.109
ic6413:你應該客訴 PO上來他們可能看不到也不會改 11/04 19:41
phillipm0686:我該到哪裡客訴??請指導 11/04 19:43
unique0623:醬很少+1 11/04 20:09
Safin:客訴 +1 11/04 22:00
answertw:+1,我每星期三早上共同上課必買,確定他變少了 11/04 22:07
noproblem226:我都直接說醬多一點耶.....XD 11/04 22:12
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: pyleu (<逆玉珮>) 看板: NTU 標題: Re: [心情] 今天下午三點半的小木屋 時間: Thu Nov 4 19:56:49 2010 話說最近幾次去吃的時候 有感覺鬆餅的厚度有變薄耶 最離譜的一次拿到後 大概是以前正常的一半 根本是脆餅~!! 吃起來還卡滋卡滋的.... 由於趕著上課也沒有回去反應.. 是有的店員對於做一個餅該有的量還拿捏的不清楚 還是真的故意縮水了呢@@ 或是我運氣很差.... 連續三四次吃到的(我都吃巧克力)都是餅薄醬少的不小心失誤作品 (對了 "脆餅"是人少的時候 看著店員十分~悠~閒~的狀態之下做的) (下午就算排很多人 裡面的人也是不慌不忙的很悠閒 空機器還是在那邊空著 咳) 所以後來就沒怎麼去買了.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.4.181 ※ 編輯: pyleu 來自: 140.112.4.181 (11/04 19:57)
louisforever:以前假日吃到考得不香的就算了 這學期連平時都會吃到 11/04 20:08
louisforever:烤得很難吃的 就沒去買過了 11/04 20:09
scorpion:我記得學期初不是才有小木屋的人上來要大家給意見嗎? 11/04 20:09
kaito12:開學的人潮現在也少很多了...正常多了 :p 11/04 20:22
ShawnH:下次去吃吃看好了XD....看跟以前有沒有一樣 11/04 20:25
fakeayumi:做得有夠慢 11/04 20:38
aayyeen:同意樓上 11/04 20:57
lyande1109:動作超級慢,不知道在悠哉甚麼= = 11/04 20:57
altercaze:恩...很久沒去了 經過的時候再去試試看好了 11/04 21:47
altercaze:上次去是半年前吧 由於沒去過幾次所以不清楚以前是怎樣 11/04 21:48
Haporworker:我後來也不想買了,服務和效率都比以前差很多阿..... 11/04 22:18
noway:本來是常客,因為態度效率還有品質都變差了,超久沒去買了= = 11/04 22:36
kencunning12:有沒有好新的熟客去建議一下,不然又有一家難得存活的 11/04 22:44
kencunning12:店要被黑掉了 XD 11/04 22:44
kencunning12: ^好心的...打錯字 XDD 11/04 22:45
f575739:人變多了吧...之前還沒那麼多...至少暑假不會爆滿 11/04 22:47
yianhsu:跟以前真的差很多 厚度或是size都是 以前常常會忍不住就要 11/04 22:48
yianhsu:買來當下午茶 這學期只吃過一次..... 11/04 22:48
findmyo2:變超難吃的 11/04 22:52
woieyufan:跟現在的比...高中的還好一點 11/04 22:53
jyym:你是帥哥 應該不是運氣問題 11/04 23:06
ytapjqmp:超軟感覺沒熟 又變薄 11/04 23:10
august10611:皮真的變很難吃 11/04 23:15
kuriko:變薄醬變少+1 11/04 23:27
fischen:上次吃到燒焦的,我還想說什麼時候皮也有巧克力口味O_Q 11/04 23:29
ws1008taiwan:明明要做很多還慢慢來慢慢拖 態度也不是很好 11/04 23:48
windwin:本來我都會推薦別人的,現在不推了= = 11/05 00:19
pyleu:乾脆找人看人稍多的時候 集體去買集體退錢以示抗議算了(誤) 11/05 00:50
ririhime:皮超軟超難吃,這學期吃過一次就沒再買了 11/05 01:54
imkinoko:真的!!! 我今天吃到跟原PO一模一樣的 又脆又薄醬又少!!!! 11/05 02:13
a24777777:醬變少+1 11/05 02:24
thomas2451:服務態度還有速度都變得很差 11/05 08:54
august10611:服務態度真的很差 11/05 10:15
august10611:我人都站在櫃台等了 她還給我賣條斯理的不知道在 11/05 10:16
august10611:再裝甚麼 還邊聊天邊裝 整個很火大 11/05 10:17
raysun:還好我這學期還沒買過... 11/05 10:46
bergamot:前幾天心血來潮去買,結果收銀的臉超臭= = 11/05 11:53
folia:態度比起一開始,真的是爛到爆 11/05 19:55
yawpb:以前是家好店的說... 11/05 23:58
alice24555:東西縮水我們也沒辦法拉@@"就像麥當當的漢堡越來越小了 11/06 00:13
alice24555:一樣 11/06 00:13
his9726:大推這篇!!!!縮水的超誇張!!!這學期買過一次就不買了 11/08 14:53
mitkaffee:把這篇印下來丟給他們看 11/08 22:58
QQron:推 11/10 23:57
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: aaacat (我愛貓) 看板: NTU 標題: Re: [心情] 今天下午三點半的小木屋 時間: Fri Nov 5 09:55:25 2010 親愛的同學們: 大家好! 對於板上反應小木屋的服務態度不佳與商品品質不穩定的意見 在此先向大家致歉!! 我會將大家的意見向小木屋反應,要求業者提出改善方案 畢竟, 他服務主要對象是校內的師生同仁 接受同學的意見,才有機會能長久經營 若同學有其他意見 請洽(電)總務處經營管理組(3366-2198)廖小姐 總務處 經營管理組敬上 ※ 引述《pyleu (<逆玉珮>)》之銘言: : 話說最近幾次去吃的時候 : 有感覺鬆餅的厚度有變薄耶 : 最離譜的一次拿到後 : 大概是以前正常的一半 根本是脆餅~!! 吃起來還卡滋卡滋的.... : 由於趕著上課也沒有回去反應.. : 是有的店員對於做一個餅該有的量還拿捏的不清楚 : 還是真的故意縮水了呢@@ : 或是我運氣很差.... : 連續三四次吃到的(我都吃巧克力)都是餅薄醬少的不小心失誤作品 : (對了 "脆餅"是人少的時候 看著店員十分~悠~閒~的狀態之下做的) : (下午就算排很多人 裡面的人也是不慌不忙的很悠閒 空機器還是在那邊空著 咳) : 所以後來就沒怎麼去買了.. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.162.218
ytapjqmp:推~ 11/05 10:24
pyleu:推~ 11/05 10:46
newyvonne:推推~ 11/05 11:07
tw0517tw:嚼嚼 11/05 11:21
Grecie:推 11/05 18:06
> -------------------------------------------------------------------------- < 作者: beloin (遺忘●追尋) 看板: NTU 標題: Re: [心情] 今天下午三點半的小木屋 時間: Fri Nov 12 15:23:53 2010 親愛的同學 : 首先先和大家說聲對不起,到現在才回應各位問題,近日我們針對同學反應的 各項問題,加強對員工的訓練及要求,未來在產品品質上,我們也會更加注重,也非 常感謝同學對我們的支持。如果未來同學還有發現任何問題,也請立即和我們反應, 我們會馬上為你們處理,能為同學服務是我們的榮幸。 造成同學不愉快的經驗是我們的疏失。 在此向同學再次說聲對不起。 小木屋 敬上 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.225.21 ※ 編輯: beloin 來自: 140.112.225.21 (11/12 15:25)
shedtears:今天快接近中午11點的時候去買 人不多 可是做出來鬆餅 11/12 17:17
shedtears:跟我上學期吃到的真的有差 很薄 而且有點冷了 還有為什 11/12 17:18
shedtears:麼 葡萄乾幾顆就要10元 一大盒葡萄乾也不超過60 你會不 11/12 17:19
shedtears:會賺得太超過了 一大盒葡萄乾可以讓你做幾個鬆餅阿 11/12 17:20
shedtears:今天吃了很失望 過幾天再買一次 一樣的話就發動全系都 11/12 17:21
shedtears:拒買鬆餅算了(其實也不用發動 因為我同學已經跟我說妳 11/12 17:22
shedtears:門的鬆餅變得有點難吃了.....) 11/12 17:22
joycewisady:埃台大的招牌呀~可別砸了~加油 11/12 22:00
irishcyl:我同學在那邊打工 說鬆餅機都是一樣的耶.. 11/12 23:15
irishcyl:除非是倒的麵糊變少了? 11/12 23:15