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※ [本文轉錄自 fastfood 看板 #1FiwdtMQ ] 作者: Guitarra ( 指板上的旅程 ) 看板: fastfood 標題: [抱怨] subway台大管院 時間: Wed May 16 21:21:56 2012 這家分店所出售的產品以及服務態度真的會令人沮喪 首先 我大約是下午五點多到台大管院分店 照道理來說 這是晚上用餐時間的開端 但是(1.)該分店供應的產品竟然不周全: 比方說沒有蜂蜜燕麥的麵包、沒有鄉村醬、就連飲料也沒有雪梨茶; 另外(2.)該分店也限制點低脂餐的客人只能裝雀巢檸檬茶: 但是我查了廣告宣傳的文案或是其他分店並沒有此限制; 然後(3.)該分店對於產品的品管非常失敗: 所見裡面的生菜量少得可憐,麵包表面烤焦、 要求加熱但是裡面的起司沒有融化(一般在其他分店都會融化); 再來(4.)我們去跟店員反應,要求重作一份,店員竟然要求我們再付一次錢, 而且態度非常差; 最後(5.)當天大約17:30我們打電話跟總公司反應,得到的就是到美國網站去申訴, 最後貴公司竟然在沒有經過我的同意之下,把我的個資洩露給該店的加盟主; 爛透了... 經歷這次事件 我覺得Subway公司對於台灣客戶的意見非常不重視, 並且使用消極的態度去處理這些糾紛,並沒有給台灣客戶一個合理的申訴管道, 都是要求客戶上美國總公司寫信反應,得到結果竟然是洩露客戶的個人資料給加盟主, 也不見公司對於加盟店以及產品品管的約束 嘆 以後再也不去了! -- 吉他.音樂.教學 http://sites.google.com/site/vivaguitarra/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.122.161.217
maisiesu:subway總公司超級不負責啊!只會踢皮球給美國,美國在踢 05/16 21:28
maisiesu:回台灣,台灣再丟給加盟店自行解決。洩漏個資真的很糟ㄟ 05/16 21:29
※ 編輯: Guitarra 來自: 140.122.161.217 (05/16 21:30)
allesvorbei:建議把這訊息丟到112篇較有用。PS台大店跟西門店一樣 05/16 21:36
allesvorbei:老闆。至於老闆個性....有口皆碑的...另外由於賽百味 05/16 21:36
allesvorbei:都是加盟,真的就是看加盟主爽= =客訴基本上都是○● 05/16 21:37
allesvorbei:更正:112篇→112版 05/16 21:38
ct13723:那家超鳥的 連外帶會有的衛生紙都能省 05/16 21:40
topming:我必須說 我在台南成大店有被說過只能裝檸檬茶 0.0 05/16 21:40
ct13723:飲料問題只要不被看到就好了(? 05/16 21:40
medama:我在台南吃也規定限檸檬茶 但我覺得很便宜了 飲料沒差 05/17 00:02
maisiesu:這樣台灣subway品質怎麼顧到?吃到爛店就雖嗎 05/17 01:07
Xana:subway沒優惠的話 我寧願跑遠一點到三總斜對面的吉米卡 05/17 01:09
maisiesu:洩漏個資真的很扯ㄟ 05/17 01:09
Xana:75元的潛艇堡 麵包小一點大概五吋 生菜有subway的四五倍吧 05/17 01:11
maisiesu:真假?感覺很誘人耶吉米卡!!!! 05/17 01:17
Georgeliu:還好台中的subway服務還不錯.... 05/17 03:05
toba:我也是曾經第一度踏進subway就是在這家,以後打死不吃subway 05/17 07:25
sonybug:小家子氣的店 05/17 07:52
FuYen:台中一中跟車站都還可以 05/17 08:28
maisiesu:subway總公司經營和客服制度那塊有問題,放給加盟主去爛 05/17 09:32
bloody0205:菜給好少汽水又沒氣,真的會讓人一肚子氣!!! 05/17 10:15
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: maisiesu (140.122.198.197), 時間: 05/17/2012 10:15:52
bloody0205:要麵包沒麵包,菜又少汽水又沒氣連客訴都要去美國... 05/17 10:21
royazor:管院這家似乎早上也沒在表定時間開始營業 05/17 11:13
freetempo:前門那家也常沒麵包 上次十一點半去說要等要十二點才有 05/17 11:25
freetempo:還有個粗框男店員講話很大聲好像客人都欠他三百萬XDDD 05/17 11:26
trees880098:賽百位真的超鳥 05/17 11:32
angelofdeath:之前我在機場也遇過態度差的 跟機場反應 他們就直接 05/17 11:33
angelofdeath:fire那個工讀生...管院這家就不知道跟誰反映了 05/17 11:33
SkyLandMan:這家生菜真給很少 我朋友加熱完麵包還是冰的 05/17 11:42
lifehunter:可以跟管院反應嗎?? 畢竟是租他們的地 05/17 11:48
vincent7977:不關管院的是 那裡歸二活管 05/17 11:53
johnny4890:一中店樂勝 台北就睜一隻眼閉一隻眼嚕~~~ 隨便吃吃 05/17 12:08
maisiesu:欸我要拒吃了... 05/17 12:24
iqnine:... 05/17 12:40
longane:沒錯!它不在表定時間開始營業!有次早上去什麼都沒有 05/17 12:47
kasim1789:拒吃! 05/17 13:21
aal:也沒有早餐 05/17 14:08
s864372002:\吉米卡/\吉米卡/\吉米卡/ 05/17 14:15
Howard61313:這家分店不意外啦! 05/17 14:17
yimaymay:這家真的很糟 05/17 14:41
ntuibabbie:我高中附近的subway也這樣 當時我同學發起拒吃活動 05/17 14:41
yimaymay:料也隨便給給 電源有點漫不經心 05/17 14:42
ntuibabbie:迴響還滿大 後來那家店就改善很多了 05/17 14:42
henry60808:去年去過,男店員態度超差,不知道換人了嗎 05/17 15:00
w23514425:吃吉米卡就好啦~ 05/17 15:42
r81402:這家真的超爛,上次還被店員騙 05/17 15:51
john97611017:拒吃 05/17 15:54
upu:subway幾乎大部分的服務都很爛.. 05/17 16:01
linarina:吉米卡樂勝XD ! 05/17 16:39
eatcake135:吉米卡的生菜多到肉味都不見了XD 05/17 16:41
pairslipper:蜂蜜燕麥+鄉村醬+雪梨茶是也我的首選欸 @@ 05/17 17:45
pairslipper:吉米卡根本就是菜夾麵包啊 吃沙拉還方便些XDD 05/17 17:46
nfprzkuma:之吃是沒巴馬乾酪= = 然後前台的沙拉快沒了店員懶得加 05/17 17:50
pairslipper:吉米卡給料超大方 店員也滿熱心的 但是有點距離T T 05/17 17:50
nfprzkuma:如果沒特別講就直接不加沙拉只加芥末 我看前面好幾個人 05/17 17:51
nfprzkuma:這樣 很好奇他們後來是怎麼吃的... 05/17 17:51
pinkygiveme:管院已經沒啥東西可以吃了 QQ 05/17 19:59
fffyz:推管院沒東西可以吃了QQ 05/17 23:16
jenny978:這間超糟糕!! 05/17 23:30
ines1969:這篇可以寄校務建言啊 尤其洩漏個資的部分 05/17 23:49
maisiesu:轉錄至看板 Gossiping 05/18 00:19
x955161:推一個 他們加菜都不戴口罩還邊聊天 很髒又沒職業道德 05/18 02:15
jasonfghx:這家本來就不是好餐廳 幹嘛去呢? 05/18 09:42
pairslipper:淚推管院沒東西可以吃了 05/18 18:14
aarzbrv:膳委會:http://tinyurl.com/c34f4ks 05/18 19:13
aarzbrv:活動中心管理組:http://tinyurl.com/72rwnwr 05/18 19:13
aarzbrv:請記住: 雖不勉強當事人是否願息事寧人, 但這可能會讓更多 05/20 00:17
aarzbrv:資訊不對稱的善良顧客受害, 因為他們可能不看這篇, 甚至 05/20 00:17
aarzbrv:不使用網路. 05/20 00:17