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原址：http://ntudorm.prince.com.tw/?MessageNo=00000152&MessageType=01
針對7/29男生單人房公告道歉信函(8/17 18:30)
親愛的同學您好：
有關98年7月29日上午1000時臺大水源舍區研究所中籤公告男生單人房部分，因作業
疏失，導致抽籤結果錯誤(誤以學號順序為中籤及候補順序），對參加本次登記同學，在
此致上最高之歉意，對於本次事件發生過程及因應防範機制提出下述說明：
ㄧ、事件發生過程：
（一）98年7月29日上午1000時：
依據7月13日至27日臺大研究生同學登記抽籤結果，公告男、女單雙
人房中籤暨候補名單。
（二）7月29日下午1400時：
臺大住宿組反應男生單人房中籤暨候補名單有異（依學號排列），抽籤
作業承辦人立即清查核對男生單人房名單，發現名單確有依學號順序排列
情形，經詳細比對查證為作業時應依亂數排序再做候補排序，惟過程中抽
籤作業發生錯誤，排序為學號順序。
（三）7月29日下午1530時：
由宿舍事業部主管召開緊急應變會議，會中決議：
1.立即撤下男生單人房中籤暨候補名單
2.草擬抽籤結果公告說明並道歉
3.重新作業並於1900時公告男單中籤暨候補名單
（四）7月29日下午1600時：
撤下男生單人房中籤暨候補名單，1620時抽籤結果公告說明Email會臺
大住宿組。
（五）7月29日下午1645時：
網站公告說明並於說明中致歉。
（六）7月29日下午1900時重新公告男生單人房中籤暨候補名單。
二、因應及防範機制：
（一）針對第一次公告而第二次公告未中籤事宜，指派專責人員負責，電話
02-2363-1066轉19106沈先生。
（二）依公告候補名單持續清房及候補，若房型不足則協助轉訂其他房型或舍
區。
（三）強化內部控管，爾後有相關公告建立預先審稿機制，承辦人完成抽籤作
業後，針對名單進行第一次比對查核，再交專責人員做第二次審核無誤後方得公告。
（四）歡迎學校住宿組與學生代表參與抽籤公告作業。
（五）加強與學生團體之聯繫，先期瞭解同學需求，並建立與舍區舍胞互動關
係。
由上述過程及因應防範機制之說明，希望同學們能諒解，太子學舍因開幕時間才年餘
，許多臺大相關住宿的方式、習慣及作業均不甚熟捻，若能多做學習及瞭解，相信未來我
們在溝通上更能融洽，在誠信基礎上更能信任，在執行作業上更能互諒，我們將會竭盡所
能提供更多更好的居住環境給各位同學在辛勤苦讀中成長，最後再次對此次男生單人房公
告事宜致上誠摯的歉意。感謝各位同學們的支持及愛護！
附註：針對此次事件將於8月18日上午0900-1200時於臺大第二行政大樓5樓
第4會議室，召開說明會歡迎各位同學踴躍參加。
太子學舍服務中心 敬啟
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