服務員的心態與表現
1.隨時用功進修自己
不只是注意自己組內的事物，隨時變換自己的思考方式，讓自己充電
2.每一為服務員的一舉一動都代表營隊(營前、營中、營後都是)
有可能因一人疏失而影響全體表現
3.不要將自己帶有障礙的情緒帶上營，且隨時掌握自己情緒，要有適時的求援和調適
4.上營前工作、心理皆要充份的準備，不要等上營才趕進度或調適自己
5.值星官是屬於全營隊的，一切事務以值星官所宣布為主，不分學員或服務員一律遵守
6.上營後無各組區分，只有營隊，互相機隊支援
7.要求學員的事項，服務員本身務必要做到，以求能以身作則，而後才要求他人
8.服務員因分工而有台前、幕後之分，不要靠掌聲來肯定自己，要能調適角色扮演，隨時
提醒自己勿耽於掌聲，亦不忘給予幕後人員鼓勵、感謝之聲。因為無幕後人員的配合即
無台前人兒的光鮮；無台前人兒的展現即不知幕後人員的心血
9.了解每個course的原委、目的、過程及自己在其中所扮演的角色
10.善於利用小卡片，隨時提醒自己在何時何地應做何事，並了解他人的相對位置
11.熱忱、誠懇，且不卑不亢，保持自信地面對夥伴，且隨時注意情緒不要跟著學員浮沈
12.自己與其他夥伴是一體的、平等的，要扮演好學員和營隊間溝通橋樑
13.懂得自我鬆弛，但有嚴謹的做事態度
14.觀察敏銳，多看、多聽、多學、多記，並嘗試各種不同的角色扮演
15.善於保持自己的體力，隨時找時間休息(但休息前要先想自己有無工作待完成，或夥伴
是否需要幫忙)且休息前須告知夥伴自己深在何處，隨時掌握自己的體力狀況
16.工作順序：自己分內->自己組內->全營隊
亦即自己所屬行政組內所分派的工作為第一順位，之後才是為配合他組運
作所負擔之工作，行有餘力後始幫忙關於全營隊的工作
17.當夥伴出現疏失時，用提醒的口氣明白指出錯誤處，而非用責備的語氣
只有事前的互助，沒有事後的責備
18.勿製造小團體、流傳小道消息，若事有疑問隨時找當事人澄清
19.隨時調適在每一個course中的領導與被領導者的心態
20.感激每個夥伴對自己的幫忙
21.請配合營隊，而非營隊配合你；勿缺席，勿遲到
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