※ 引述《blackpearl (唉...傻ㄚ頭...)》之銘言：
: 組織行為研究者表示...人對一件事情表現的態度...
: 包含了三個要素:認知...情感...行為...
: 人們對一件事...一個人...甚至一個團體...
: 都會先有一定的認知...
: 認知的來源可能是過去的經驗...可能是外來的資訊...
: 接著有了情感的產生...是喜歡...信任...或是厭惡...
: 再來做出行為表現...
: 而其中的重點是...也是研究管理者最頭大的部分...
: 即是在認知的失調...
: 里昂.費斯汀格出的失調理論指出...失調的情形是因為個體知覺到的態度...
: 和行為不一致而引起...
: 也就是說...當心中的認知...與事件的發生不同時...
: 人就容易失落...沮喪...甚至迷失...感覺受傷...
所以......
不要預設立場的話.......
就不會有那麼多的傷ㄅ!!
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: 這是我一個同學的文章.......
: 看完後.......
: 心有戚戚焉......
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