深層的反省，不斷的超越
‧評審委員傅木龍(教育部訓育委員會第一組主任)
壹、前言一掌聲再次響起
一年一度的大專社團社會服務獎申請活動，在聯合報系文化基金會所有
工作伙伴的規劃與努力中，如期推展，本(第九)屆獎項分為社團獎勵及活動
贊助二種。經各類評審委員審慎評審後，各類得獎社團名單均已順利產生。
個人有幸參與評審工作已歷三屆，對於聯合報系文化基金會多年來持續鼓勵
大專社團從事社會服務的作法與方針，深表贊同與意佩；對大專社團積極參
與社會服務活動的用心與熱情，同感欣慰與肯定。
貳、深一層的省思
本次申請活動贊助的大專社團共有 120個，評審委員根據各社團填報的
資料逐一審核並幾經推敲與比對，方能消化豐富的社團資料，予以較客觀的
評比。於此，個人願意綜合評審所見，提出若平建議，供大專青年朋友未來
申請相關活動經費之參考。
一、確切掌握活動計畫的基本內涵
一般而言，任何一項措施或活動在規劃前都應從五個方面思考，才能較
確切的掌握活動的宗旨並有效達到應有績效。其範疇包括(一) 為何(why)，
也就是活動的目的;(二)如何(How)，係指採用的方法;(三) 什麼(what)，指
的是內容;(四)誰來做(who)，係指參與者;(五) 服務的對象(whom)。因此，
各社團在研提活動計畫前，如能經由社團成員的討論，確支吾社會服務的八
大關鍵要素，對於整體計畫的研擬與未來執行，當有所助益：(一)從事社會
服務的目的與精神；(二)有那些方法可以達到預期目的；(三)服務的內容應
包括那些(四)服務的對象在那裡;(五)服務所需資源那裡來;(六)服務中想學
什麼、可以學什麼、應該學什麼;(七)可能遭遇的困難及因應措施;(八)服務
的預期效益為何？以上八個要素，是影響活動計畫成敗的重要關鍵所在，也
是規劃活動的基本參考架構。如果能針對每個要素蒐集資料並詳加分析討論
，不但能學以致用，也能藉此增廣見聞，將會是一種很好的學習經驗。
二、彰顯活動計畫的特色與可行性
本屆各社團填報資料，多能在基金會的規範中充分發揮，但冗長的敘述
，難以凸顯活動內容的特色；過高的經費預算則令人質疑計畫的可行性。因
此，為彰顯活動計畫的特色，可以從以下五方面加以著墨：(一)服務的內容
應參考服務地區及服務對象之特性與需求加以規劃；(二)服務的方式應力求
多元、生動與活潑;(三)服務的對象應儘量包含當地社區的學生與家庭;(四)
服務的時間除白天的活動外，晚上的家庭訪問或聯誼活動，亦應加強規劃運
用;(五)加強活動結束後與服務對象之聯絡與交流。
而為使計畫真體可行，則應加強下列事項：(一)宜加強平時訓練及行前
講習，務期參加同學能具備服務的相關知能及正確的態度; (二)活動地點除
非必要，儘量以鄰近學校地區為優先考量，如此，不但可以節省往返交通費
用，也可以促進學校與社區的良性互動，更有益未來活動結束後的聯絡;(三
)活動經費應力求合理與樽節，有關個人物品(如服裝費等 )及平時訓練等費
用應自行負擔為宜;(四)參與服務之人數與受服務之人數，以1：10較為合理
可行，如此，才能促使服務人員在分工合作中扮演應有的角色，也才能降低
財物的負擔，亦可避免被誤認有遊玩之嫌疑; (五)活動天數不宜過長，也不
宜過短，從經費、學生能力、課程設計等予以整體衡量，原則上以五至七天
較為可行。
三、加強安全規劃並提昇服務品質
任何一項活動的舉辦，"安全"最為優先考量的要素。而辦理意外保險，
則是最起碼的保障之一。從實際的案例中，有些意外事故如能掌握處理時機
及採行有效方法，常能化險為夷。因此，加強服務同學及受服務對象安全教
育的訓練與宣導，才能減少意外事故的發生。根據個人與大專校院學生事務
工作同仁的接觸經驗，有許多學校都會規定社團從事校外服務或訓練時，至
少應有二位同學具備心肺復甦術(CPR )的執照，以協助處理緊急意外事故。
我們也期望參加社會服務的大專同學能在安全方面多加宣導與訓練，以保障
同學自身的生命安全。
過去，大專同學從事社會服務過程中，因受限於本身的學養及經驗，僅
能根據書面計畫實施各項活動，難以兼顧學員之特性及個別差異，以致活動
品質無法全面性的提升。因此，個人認為參與服務之大專青年朋友，除應在
社團專業屬性上提升能力外，也應對多元智慧及情緒管理的相關理念有所瞭
解，才能在服務中有效的幫助受服務的同學培養興趣、快樂學習。因此，為
能達到寓教於樂並兼顧學員情意陶冶與生活態度、習慣的養成，在服務過程
中，應多觀察受服務對象( 尤其是中小學生）的反應及言行舉止，從積極正
面的觀點欣賞學員的表現，用鼓勵讚美的方式培養學員的信心; 如發現有行
為偏差的學生，亦應耐心的關懷、適時的引導並作成記錄，於活動結束後提
共其所屬學校參考。如此，在服務過程中，不但能達到預期的目的，提升服
務的品質，也能藉此增進自身的能力。
參、多一點的關懷與感動
今年四月份，西藏精神領袖達賴喇嘛到訪，掀起一陣宗教旋風。達賴喇
嘛已是六十六的老人，他為了西藏人民的希望、為了世界的和平，奔波於世
界各地，他雙肩擔負的責任是那麼的沈重與艱難，他所承擔的使命是那麼的
崇高與偉大。
他十六歲失去國土，二十四歲成為難民，一直過著顛沛流離的生活。從
一般世俗的眼光來推測，他的生活應該是苦悶與煎熬的，他的心靈應充滿憤
怒與怨慰的，但從他到訪後的媒體採訪中，臉上總是保持那份純真無邪的笑
容，完全感受不到一絲絲的煩惱與憂愁。而個人有幸於四月六日前往圓山大
飯店聆聽他的演講，他演講的主題是「普遍性的責任」(universal respons
ibility)。從它的講演內容可以深刻地感受他關懷人類的慈悲情操、追求寧
靜和平的恢弘氣度及不急不緩的自在神情。在聽講及媒體的報導中，達賴喇
嘛似已超越個人自我的名相，跳脫塵俗的物慾與自我的設限; 而在弘法過程
中除了闡述佛法的精義，他提到自己沒有實踐菩提心，幫助各地難民離苦得
樂，因而掉下了一顆沉痛感傷的眼淚。一位慈悲的長者以人民之苦為己之苦
，以助難民得樂為己之責，如此高尚的情操與不凡的氣度，在物質享樂的功
利社會，顯得格外的珍貴，也是我們大專青年朋友可以效法與努力的方向！
記得梅爾﹒吉勃遜主演過的電影「英雄本色」，內容緊張刺激，造成一
時的感動，而在電影海報上的一段話「每個人都會死亡，但不是每個人都真
正地活過」，令人玩味。達賴喇嘛在「新千禧年的心靈革命」一書中也特別
提到，離苦得樂是我們的天性，而真正的快樂是源自於關懷他人後所得到的
一種內心平靜。所以，他勉勵世人要培養側隱之心，積極地把心理對別人的
關懷表現在行動上，如此才能讓尚未用掉的生命活得有意義。他也提醒我們
，如果有諸多的原因致使無法幫助別人，至少也不要傷害別人。試想，在這
世界走一遭的過程中，真的能從傷害別人得到任何東西嗎？個人認為除了「
愛」之外，「服務」、「幫助」這兩個詞是人與人人相處最為重要與溫馨的
動詞。因此，當面對那些能力不如我們的人，更要誠懇的引導與幫助; 而和
那些職位比我們低的人相處，尤須謙卑的表達關懷與包容。當一個人有能力
關懷別人、幫助別人，卻吝於開啟善門、伸出援手，一旦到達人生終站，大
家不也都一樣嗎？
在日常生活周遭，只要用心留意，到處都有需要我們表達關懷的人、事
、物，但長久以來，我們多已習慣於口號的呼籲與要求，不易落實在生活與
學習當中，也就難以在行動中體驗「付出」的快樂與平靜，因而許多簡單且
有意義的行動無法內化為個人生活及人格發展的重要內涵，致使精神生活空
前的貧瘖，即使有再多的規範與倡導，也恐將流於形式的教條。而聯合報系
文化基金會鼓勵大專年輕朋友參與社會服務活動，就是果我們大專青年朋友
展現對社會關懷、體驗生命意義、創造生命價值的最好機會，期望每位參與
服務的同學，都能抱持感恩的心，把年輕人的熱情與活力帶到社會的每一個
角落，促使紛亂的社會能再度燃起溫暖的光與熱。
肆、結語一人生就是不斷的服務、吃苦、成長與超越﹒
常會聽到一些落寞的過客嘴裡低喃的唸著「人生短短數十寒暑，竟要忍
受。受著數不盡的苦難與折磨，又要飽嚐無情的悲歡離合，人生究竟所為何
來？」這些世俗的慨嘆，在無聲無息的空間中，到處流竄，成為一般人必須
面對的無奈。但如能換個心境，在起起落落的人生旅途，好好品味酸甜苦辣
，好好轉化種種的逆境，人生不也充滿著許許多多的歡笑與快樂嗎？誠如法
蘭克爾所說：「活著就是要受苦，受苦是要找出受苦的意義」，是的，如果
能在苦中洗鍊心志，不也是一種超越與成長的契機嗎？而蒂姆﹒漢塞爾在「
你該不停地跳舞」一書中告訴我們「痛苦不可避免，但人可以選擇是否因痛
苦而傷心欲絕」，如此意念的轉化，不也和弘一大師所言：「逆境順境看襟
度，臨喜臨怒看涵養」的意境具有異曲同工之妙嗎？佛家以「往生」來闡明
人在世間的終點與另一個世界的起站，不也告訴我們人生之無始無終，只是
不斷的來去、轉化與變化吧了。叔本華所說：「當你回顧一生時，他看似規
劃好的劇情，但當你身歷其境時，卻是一團亂，只是一個接著一個而來的意
外。事後你在回顧它時，卻是完美的」，不也是對人生的歷程做了最好的寫
照嗎？「人」既是大自然的一份子，自不能免於自然界生生不息的演化與蛻
變，當我們看到勘察加半島的鮭魚、歷經千辛，定時迴游原出生地生產後死
亡的景象時，能不被其生命的堅持、韌性與傳承的價值有所感動而深切的省
思嗎？。
不知道是那位前輩講過這樣的話：「我們比莎士比亞強的是我們還活著
。」這是一種自信，也是一種期許。大專青年朋友從事社會服務時，必須有
堅定的信念、無比的信心，才能在服務過程中克服種種的困難。記得在「亂
世佳人」電影中，一位女主角想要一條裙，卻沒有錢買，最後她想盡辦法，
用窗簾自己做了一條裙，是多麼的令人振奮！這樣的情景，不也提醒我們，
任何事情都有一個方法可以解決，只要不放棄，天無絕人之路。「五體不滿
足」的作者乙武羊匡秉持著堅定的信念：「既然有殘障者做不到的事，應該
也只有殘障者才做得到的事。上天是為了叫我達成這個使命，才賜給我這樣
的身體。」終能不斷地克服自身的殘缺，充分運用有限的條件，盡情享受生
命的喜悅，並以積極樂觀的態度迎接每一個人、每一件事、每一個當下。期
盼所有大專青年朋友能從上述名人的經驗與睿智中體會一二，進而在學習與
服務中成長自己;在關懷與付出中展現人類的大愛圖與善行;在不斷體驗與實
踐中創造生命價值。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.248.164
※ 編輯: alaincheng 來自: 140.112.248.164 (06/28 00:34)