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在別的板上的討論,剛好扯到昨天幹訓講的, 順便轉貼過來,大家隨便看看..... -- ※ 引述《Far (了解了原諒了ꄩ》之銘言: : ※ 引述《sgb (雪鷹.)》之銘-- : : : ---- : : 話講清楚了一切都好 : : 其實寫BBS的文章時,動作比講話慢很多, : : 甚至可以寫的比講話更有條理咧! : 我覺得是各有不同吧,文字比口語來得精練,有條理 : 一句話也可以表達比較多的意思,不過也正因為這樣 : 再加上缺乏語氣表情的輔助、當場對不了解之處 : 的問答,也及視對方反應不同而作的補充說明。所以還是會有 : 不清楚的時候。 關於這點我這次講話就有提到 豐富 模糊不清晰 ↑ ↑ ┼ ┼ talk ┼ ┼ phone ┼ ┼ bbs,email ┼ ┼ memo,note ┼ ┼ report,rule │ │ 不豐富 清晰明白 講話可以表達最豐富的概念,但卻因為即時,未組織的原因而比較無法清晰表達 相對的,規條與報告可以做出清楚的表達,但卻缺乏豐富性 不過,下面那幾項溝通工具的前提是,要經由組織過表達出來的才會清晰明白 如果僅只是將大腦想的東西像講話一般一股腦兒寫出來, 那麼如bbs, eamil, 備忘錄, 報告等,不但不會清晰明白,反而更喪失豐富性 這也是目前我們常在bbs上看到的"討論性或報告性"文章常會有的困擾 經常看到用口語化未加整理的敘述方式,甚至跳躍性的思考直接被寫出來 那已經喪失了許多由文字以及電子媒介所提供的功能及優勢 當然比不上講話所帶來的效果! 另外,還可以加上第三個維度,溝通對象的多寡 想一想實際的例子,便會發現各有不同的效果 大家參考看看 :)