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作者: JackyCheng (教主) 看板: NtuDormM1
標題: [心得] 有關網路問題的總結 2004/07/22 不能連出的國外問題
時間: Thu Jul 22 16:57:47 2004
自2004/07/21 下午3時,由台大出去外面的連線出現問題. 本人於2004/07/22 早上致電計
中報告有關的情況. 但由於初時找不到原因, 所以問題一直未有改善. 但是在22日下午我
再致電網路組的時候, 經網路組的指導下, 終於協助網路組找出原來又是教育部的router
出現一些狀況, 令到網路出現問題, 所以現在網路應該可以正常連線. 在此先謝謝網路組
的幫忙
事實上, 大家可以自己動手找出一些情況來向計中網路組報告一些情況, 首先, 如果有用
icq 的同學, 每當icq 突然offline後就不能再online的情況出現, 那麼意味著網路問題
可能發生.
第二, 對於有使用msn messager的同學, 在正常的情況下是不需要設定proxy就可以正常
online, 如果需要proxy 才可以正常online 的話, 就代表網路可能又出現狀況了. 而在
沒有用 proxy 而正常連線的情況下, 大家應該是可以在msn message的"工具">>"選項">>
"連線"內面的"追階連線資訊"的一項中看到---"您正使用直接連線的方式連至網際網路。
(系統管理員)" 一但網路出現問題"您正使用ISA伺服器(或Proxy)的方式連至網際網路。
(系統管理員)", 假如各位是沒有使用proxy而使msn上線的話, 十居其九網路又有問題了.
第三, 假如大家有很多網頁開不到或速度其慢, 甚至是完全開不到的話, 請大家用以下的
方法協助計中的網路組找出問題, 我以windows xp 為例:
開始>>執行, 然後輸入"cmd", 之後在出現的dos windows 中輸入: tracert -d xxxxxxx
其中xxxxxx為大家不能開的網頁地址, 例如: www.cyberctm.com. 在正常的情況下, 應出
現以下結果:
C:\Documents and Settings\Jacky Cheng>tracert -d www.cyberctm.com
Tracing route to www.cyberctm.com [202.175.3.42]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 140.112.239.254
2 <1 ms <1 ms <1 ms 140.112.149.250
3 <1 ms <1 ms <1 ms 140.112.1.114
4 1 ms <1 ms <1 ms 203.72.43.254
5 <1 ms <1 ms <1 ms 203.72.43.205
6 1 ms <1 ms <1 ms 203.72.43.201
7 1 ms 1 ms 1 ms 203.160.226.121
8 1 ms 1 ms <1 ms 203.160.227.190
9 30 ms 30 ms 30 ms 203.160.225.78
10 30 ms 29 ms 29 ms 202.175.26.214
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
如果是網路出現問題時, 則會出現(以2004/07/21-22斷線的情況為例)
C:\Documents and Settings\Jacky Cheng>tracert -d ww
Tracing route to www.cyberctm.com [202.175.3.42]
over a maximum of 30 hops:
1 <1 ms <1 ms <1 ms 140.112.239.254
2 <1 ms <1 ms <1 ms 140.112.149.250
3 * * * Request timed out.
4 * * * Request timed out.
5 * * * Request timed out.
6 * * * Request timed out.
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.
10 * * * Request timed out.
11 * * * Request timed out.
12 * * * Request timed out.
13 * * * Request timed out.
14 * * * Request timed out.
15 * * * Request timed out.
16 * * * Request timed out.
17 * * * Request timed out.
18 * * * Request timed out.
19 * * * Request timed out.
20 * * * Request timed out.
21 * * * Request timed out.
22 * * * Request timed out.
23 * * * Request timed out.
24 * * * Request timed out.
25 * * * Request timed out.
26 * * * Request timed out.
27 * * * Request timed out.
28 * * * Request timed out.
29 * * * Request timed out.
30 * * * Request timed out.
Trace complete.
由上面兩個trace 的結果一比較, 我們就發現我們的網路就在140.112.1.114的位置發生
問題, 也就是教育部的router出現問題所置. 經計中網路組向教育部反映後, 對有問題的
router 作出更變以後 ,網路就立即回復正常.
所以, 當我們遇到網路有問題的時候, 我們除了找網管以外, 我們可以在計中的上班時間
致電網路組5010報告有關的情況, 還有可以send e-mail to mli@ccms.ntu.edu.tw
計資中心網路組 助理程式設計師 李美雯 收, 把上面的trace 結果以及網路的問題向她
反映, 那麼我相信我們就不用只是在bbs上面叫著網路不通, 網路爛掉的情況.
此外, 李小姐亦向我多次強調, 大家有甚麼問題可以隨時send mail to her, 例如網路問
題, p2p的問題等等, 她都非常願意回答大家, 大家可以不用怕因為自己的ip因為詢問p2p
而被知道.
男一Jacky Cheng 經過多次"網路風雲"後的心得和總結, 歡迎轉載.
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水源生治會總幹事
黃健銘
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