作者: xvan (愛克思凡)
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時間: Sat May 30 02:53:40 1998※ [本文轉錄自 xvan 信箱]
[活動設計要領]--【反正思考法】
◎反正思考法的原理
要改進一樣活動設計時,常要與團體討論。由於立場不一,所提出來的方向
可能會南轅北轍,又有人在事後喜歡加以翻案,這樣使討論很沒效率。反正思考
法的原理是企圖在最初討論時就同時凝聚共識,讓聲音都充份發表,然後朝同一
個中心思想前進。
◎反正思考法的精神
活動設計時遇到阻礙,先從負向討論起,一方面挖出問題,一方面藉挖問題
激發及整合討論群體的危機意識。再從正面補遺,將問題補充完整。
◎反正思考法的步驟
1. 先從缺點著手:用腦力激盪法,把經驗中感到不足的部份提出來。
2. 其次從需求層面補遺:這時候加入新的想法,將活動做補充。
3. 訂立行動策略
◎舉例(均為假設)
假設我們觀察到服務員甄選毫無效用,發揮不了預期功能
拋出第一個問題(反面):為甚麼服務員甄選無實際效用?
》腦力激盪
「甄選過程太傳統了,受試者早猜得一二」
「開會時程序發言太多了,討論人的時間變得太少」
「大哥給我們的經費太摳了」
「大哥太帥了,許多人不能專心」(這人顯然太狗腿,但現在不能批評)
「看人的時間不夠長」
「憑在輔導遊戲中的表現給分,太不正確了」
「............
》討論
「好,我們一起來整理一下剛才的收獲....」
拋出第二個問題(正面):我認為還缺甚麼?
》腦力激盪
「我們應設法建立一套甄選制度」
「我們要討論將標準量化」
「我覺得要多選好一點的人」-「對不起,能不能說具體一點?」-「好。我覺
得要重視選企圖心旺盛的人」
「我..我..我想應..應..應....該著..著重考...考核他的..的..團康氣質」
(此人口吃,但我們應該要忍耐)
「............
》討論
「好,我們一起來整理一下剛才的收獲....」
克服這些結論,要怎樣做?
》從上面的資訊,開始討論初步的構想。
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金10 一抹淺藍
※ 看版: Lu30 刪信人: youk (夢迴斑城)