※ 引述《NTUSA20 (台大學生會第二十屆)》之銘言:
: 關於上一篇道歉文
: 因為po文的同學急於說明學生會當晚有負責清理場地
: 以致於口氣讓同學感到不妥
: 這點我們在此向各位同學致歉
: 垃圾殘留在椰林大道上的原因
: 上篇文章已有說明
: 但無論如何
: 活動善後部分我們確實未處理妥當
: 也因未及時察覺造成後續更大的騷動
: 在此我們對台大各位同學致上十二萬分的歉意
: 我們會針對這次的疏失作內部檢討並將經驗傳承
: 同時
: 非常感謝當天早上清理的同學
: 以及每位在板上指教的同學
: 我們將會虛心檢討並改進
: 謝謝大家
: 我們將會虛心檢討並改進
: 並希望大家仍能對閉幕演唱會留下美好的印象
: 再次向同學表達歉意
: 也謝謝大家! 謝謝!
: 台大學生會
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.4.234
推文老是被忽視,所以回復文章提出幾個問題
1. 請問這種可以直接帶入model的道歉文章,為什麼現在才回應?
(請注意,我是問"時間"的問題,不是被接受與否或有用與否的問題)
我這邊提供一些回答範例:
回應議題皆有三個工作天→這樣可以讓大家下次等三天以後才開始催討回應
會長或有幹部不知情就不予以回應→這樣為了提升效率學生會可能應該精簡化
請提供諸如此類的答覆,讓學生知道現在學生會對議題的處理標準
也才知道要對學生會抱有多大期待,或是如何評價學生會
2. 請問所謂"經驗傳承"是指甚麼經驗?
是指bbs上參與討論的人數到一定人數,才需要準備回應的經驗嗎?
還是會記得商議下次規劃服務時數需要延長的配套措施?
這些經驗也可以指如果晚上的善後無法進行時,隔天是否需要睡飽再來處理的經驗
這種道歉文的model也可以傳承下去,至少下次可以在24小時內給予官方回應
到底是甚麼東西要傳承下去?有機密到只用4個字就帶過嗎?
3. 請問下次學生會如何避免這種"學生會舉辦活動後,現場垃圾清理不周全"的問題發生?
一樣提供一些回答範例
請專業垃圾清理人員進行清理善後
若有不可抗拒因素導致清理工作無法進行,事先發布公告並說明清理期限
活動在晚上結束後,每個清理人員配以手電筒防止過於昏暗無法清除垃圾
如果對於我的問題前提設在"學生會"所舉辦的活動有疑問
是因為我相信大家對學生會的要求,以及學生會的處理能力一定不同於一般系所
所以給予一個前提,一個不同的標準
很多人喜歡質疑為何不去怪活動參與者的道德,我想這原因真的很顯而易見
因為不可能控管參與者的道德水準,光是在這邊呼籲大眾要有道德感也無濟於事
只能祈求學生會能對這些沒道德的人所造成的問題,給予適當的彌補
所以,再次強調,某些人可以寫個萬言書去批評人品道德的低落,期待參與者的良心發現
但我選擇對學生會提高要求與期盼,避免下次再發生類似問題
感謝學生會舉辦活動
也感謝學生會終於在問題邁入第三天後
提出比第一篇像樣的回應
但也拜託同等重視同學們的後續感想、推文、回應