精華區beta NTUSTAR_rain 關於我們 聯絡資訊
※ [本文轉錄自 tmlu 信箱] 作者: tm@bbs.sob.com.tw 標題: ◇ Re: 一點啟發... 時間: Tue Oct 15 01:25:49 2002 作者: klim (:)) 看板: NTUStar_rain 標題: Re: 一點啟發... 時間: Tue Sep 8 11:36:58 1998 這篇文章的字擠成一堆...要花一段時間才能看完... 如果第一次沒耐心看完的話 那試著看完下面兩段我節選的話吧.... :) 難道我們出自善意的幫倒忙,我們卻可以因出自善意的理由,將其責任拋得一 乾二淨嗎?對於這種想法實在是難以苟同,一項服務工作的推行,人員的訓練 與培養將是最重要的工作,也只有經過嚴格的訓練把關才能使得傷害服務對象 的機率降至最低,也才稱得上是有職業道德的服務,所以服務不單只是靠著一 其實大多數的服務夥伴都有這種想法,在專業分工的時代,大家將服務對象作 市場區隔是無可厚非,但有些人卻被這種想法給侷限住了,更有甚者,只關心 自己的服務對象,在服務工作進行中才落實服務的精神,服務之心只獻給自己 的目標對象,在在平日與身旁的人相處時,就將服務的精神與服務的心擱置在 一旁,尊重與容忍都暫時忘記 『服務』是彼此在相互『尊重』的基礎下,『相互關懷』、『相互學習』、『 共同成長』,服務是互動的過程,絕不只是單方面的給予;在服務的過程中, 少用同情心,多用同理心應該是對彼此都好的服務態度;簡單來講,其實服務 的內涵就是我們平時與人接觸應該有的態度,但往往我們會把『服務』侷限住 了,其實服務的機會就在你的身旁,如果社會上人人都用這種態度與人相處, 社會上的一些亂象也許就會變少了;其實服務工作的最終目的,就是讓社會上 的內涵就是我們平時與人接觸應該有的態度,但往往我們會把『服務』侷限住 了,其實服務的機會就在你的身旁,如果社會上人人都用這種態度與人相處, 社會上的一些亂象也許就會變少了;其實服務工作的最終目的,就是讓社會上 不再需要服務工作,而是人人將服務工作落實在日常生活中,變成一個不需要 強調出來的內化行為,也就是『服務生活化』;從現在起,珍惜身旁的每一個 人,他是你的良師益友,也是你服務的對象,服務機會就在你身旁,端視您能 否把握住。 想想我們如何避免可能會帶來的服務污染 想想我們想要找回來的服務心態 似乎快開學了... 順便想想自己想過的生活 如何安排自己大二(?)的生活.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.8.141