精華區beta NTUT_EE490A 關於我們 聯絡資訊
※ [本文轉錄自 StupidClown 看板] 作者: QuenWu (我愛BenQ) 看板: StupidClown 標題: 這是一個...血淚交織的故事 第二集上映 時間: Tue Jun 14 19:13:39 2005 第一次看這篇文章的板友 請先看10035篇 不然會看不懂喔 我是先打在word檔,然後才貼上來 所以銀兩很少 先跟大家說明一下 真正發生這件事情的是我 Rayen看完之後 覺得應該放到笨版 笑一下 所以他就幫我PO啦 所以有些版友問他這件事的細節什麼的 他也不知道怎麼回答 一方面是他真的不知道 另方面是我跟他只認識2天~~~~哈哈哈 他知道的內容跟各位版友知道的是一樣的 還有啊!電腦是去年(93年)8月買的,10月底就發生這個香菇湯事件 本來我就只有寫到昨天的那個部分(存檔很久~~~哈哈) 但是看到大家熱烈的反應 ?了不辜負大家的期望 我繼續寫之後發生的事 廢話不多說~~~開始 後來,那個經理去開會我們今天的對話就結束了 隔天下午,這個經理打電話跟我說: 「我今天都在幫你處理這件事,也幫你問過明X基金會,可是基金會有幫助清寒的家庭, 但是沒有做到學生這一塊,我現在有幫妳想到一的方法,問問經銷商的主管,可是最近在 開一個Acer…..會(我忘記是什麼活動),主管都出國去了。所以也要等他們回來,才能一 起幫忙你處理這件事。」 然後經理也跟我說,我最好要有最壞的打算,因為目前想了很多方法。剛剛的明基基金會 ,但是沒有作學生這塊。另外一個方法, 就是BenQ這位客服經理,幫我去拜託經銷商 讓經銷商給我以買電腦的名義(但是,實際上我沒買) 然後,跟銀行辦分期,銀行的這筆錢核准後,等於我就可以分期攤還這筆維修費用。 可是,現在的重點是,客服經理說:「要去拜託經銷商幫這個忙,還要看經銷商賣不賣我 們BenQ這個面子。」 我在電話中,不斷的請她一定要幫我忙,不斷的表示讓我分期成功,我一定會如期償還分 期的費用, P.S有人說,跟家人講阿! 但是,我知道跟我家人說,是沒用的, 一方面是,這是我自己不小心造成的 一方面是,我家人沒有這個閒錢,可以幫我出這筆2萬塊的維修費(窮人的辛酸!淚) 大概聊了10來分鐘,後來,這個經理,又說她要去開會,於是我們又掛掉電話了。 (已經下午六點多了,還要開會,真辛苦!) 掛完電話,我的心情,完全的盪下來,因為從經理的口吻聽來,我要分期的希望,似乎非 常的渺茫! 當時,我是覺得如果真的不能幫我分期,那就算了! 因為我覺得,BenQ這位經理願意?我(普通的老百姓)這樣奔波, 我的內心已經非常非常的感動了! 所以就開始作最壞的打算~~~趕快找工作賺錢贖電腦~~~~ 經過了幾天的等待 我又接到這位經理的電話,她說,有位經銷商同意幫我這個忙,只是,經銷商出國去參 加一個Acer的什麼活動,所以細節的部分,要等這位經銷商回國才可以處理之類的。 哇!對於分期這件事,又燃起希望 客服經理說:“因為我人在高雄,所以幫我找了一家高雄的經銷商,讓我辦分期的手續 會比較方便,去一家X大資訊公司,找一位莫小姐,電話、地址,妳打電話給她,她就 會幫妳處理後面的手續。” “我們維修是給妳算19000,但是因為麻煩人家經銷商,就會有一點點利息要負擔, 不過人家願意幫這個忙,多少還是要給對方賺一些,所以你分期的錢總共是2萬。” 大概就是這樣之類的話,然後,這位經理還留下她的mail和分機給我,說我有問題, 在跟她連絡之類的(感動到一個不行)。總之,在這些過程當中,這位經理超級超級為我著 想的。(吼!講到這裡,真的讓我感動的很想哭耶~~~~(淚奔) 之後,客服經理說明又說她要去開會了! (我發現,每次經理跟我掛電話,都是說要開會,大公司,好像真的很愛開會!) 接下來,我只要辦好手續,資訊公司就會直接跟BenQ聯絡。幫我的電腦換主機板 此時的我,開心到一個不行,但是~~~問題來了~~~~ 因為我沒有信用卡,所以必須要先跟銀行辦理信用卡才可以分期, 資訊公司幫我辦的是X山銀行,好像是因為我沒有收入證明,所以我審核不能通過(驚!) 天啊!馬上被潑了一桶冷水 資訊公司也不知道該怎麼幫我~~~~~淚 此時的我,已經在努力打工 這又是一個很長的故事~~~先稍微提一下 因為這碗香菇湯,讓我大四一整年,幾乎都在打工。 剛開始打翻香菇湯的時候,我非常需要打工的機會,就狂上BBS的JOB版找工作 一天下午,我接到一通電話 工作內容是,在百貨公司週年慶期間(約16天),幫一家銀行舉牌,牌子的內容就是; 刷多少錢,0利率“之類的牌子,需要2個人,然後在百貨公司的一樓,走來走去。剛開 始我聽到這個工作,我的直覺反應就是,“哇塞!很丟臉耶”,然後跟人力派遣公司說 我要考慮一下。但是,掛完電話沒多久,我就想16天就可以讓我賺到我的維修費,而且 只是舉牌子而已,看在錢的份上,就算翹課,就算丟臉,我也一定要這份工作。 後來,馬上回撥電話過說“OK!我可以接下這份工作”。 之後還有;選舉造勢活動,發傳單,跟著遊行之類的。因為那個時候,好像在選立委之類 的,我還先跑去某一位綠色候選人的競選總部,跟她們說需不需要工讀生,我就先留資料 給對方,結果選舉活動要開跑的時候,對方的總幹事久打電話給我。所以我就去賺錢了。大家知道我有多積極在賺錢了。(題外話,藍綠2邊的選舉錢,我都有去賺,而且給的錢和伙食,差很多,另外2邊的候選人都有選上) 繼續說分期的部分 辦卡的部分被銀行拒絕,自然也不能辦分期,資訊公司也不知道該怎麼幫我。 怎麼會這樣!(淚) 後來資訊公司的人也跟客服經理聯絡,繼續幫我想辦法。 結果,有一家花X銀行,只要經過父母同意,就可以辦卡,然後我就可以分期了。 (我爸,只知道我辦信用卡,但是他不知道我是因為要還維修費) 最後,我通過這家花X銀行的審核 我終於可以分期付款了 幸運的是,我的維修費分期,也是0利率。 在香菇湯打翻到成功辦理分期的一個月之後,我的電腦,終於回到我的身邊。 維修處親自捧著這一台電腦,送到宿舍給我。 大家會說“哇!服務真的非常周到”。其實這是應該的,因為買電腦,都有一項 “免費收送到府服務。”只是很少人會用。我超級開心的,馬上?我的電腦拍照,馬上 打電話給大家,分享我無敵的喜悅! 而我也寫了一封感謝信給這位客服經理 我要說明一下,BenQ有2位客服經理,一男一女,幫我處理的是女的陳姓經理 以下是感謝信的內容: 陳經理 您好! 我是吳XX同學,在12/1下午,我終於收到我那台復原的BENQ T10電腦,當我拿到電腦的那 一刻,內心的激動真是難以用言語形容。在這一個月裡,為了電腦的事,從心力交瘁到重 現生機,今日電腦重新回到我的身邊,真的非常非常地開心! 記得在我發出求助信之後,隔天一早即接到陳經理您的來電,積極地為我尋求解決的方案 ,讓我深深的體驗到BENQ對顧客的真誠用心與快速的辦事效率, BENQ真的很棒!而我現 在就是用這台復原的電腦,發送信件給您,我的內心充滿了無限的感謝 陳經理 謝謝您! 謝謝您盡心盡力的為我解決問題! 在我失去電腦的這段時間,我發現我身邊有很多的好朋友,聽了我的遭遇,同學朋友們 紛紛為我加油打氣,因此我還吃了不少免費的大餐。而BENQ為我做的一切,更是讓大家豎 起大拇指,我想BENQ已經成功了!BENQ的用心已經成功的深植每位消費者的內心。 今後,我會更加愛惜我這台得來不易的BENQ電腦,並會如期的繳付分期款項〈我會更努 力的賺錢!〉且和更多的人分享我和BENQ的故事。 最後 除了感謝還是感謝 …陳經理 謝謝您… 吳XX 敬上 93.12.3 PM 3:15 寫到這裡,我只能說,這碗2萬塊的香菇湯,對我的人生影響非常大。 很多事情,其實只要去面對,問題真的就已經解決的一半。 我也不知道我當初哪來的勇氣,會想到要寫信,可能是一心一意想修好我的電腦,任何方 法,我都要試試。當初也不敢把握求助信會有多大的功用,但是就覺得,“不試!你怎 麼知道沒機會”。不能分期,了不起,就是全額付清阿!雖然在一些段落,會有【淚 】【淚奔】之類的字眼(是?了效果~~~哈哈),實際上,我沒有因為我打翻香菇湯,主機板 被燙壞了,掉過眼淚。我還挺堅強的 希望看到這邊篇文章的朋友,如果你的人生目前面臨什麼難題,真的,勇敢面對,問題 已經解決一半了。(哈哈!好勵志的文章) 各位!故事還沒結束,在我收到電腦的一個月後,第一期的帳單來了。 我總共分了6期,一期要$3333,這是只是維修分期的錢。 我還有本來買電腦的24期分期要還。 這個時候,還錢的問題來了。 大家要努力推文喔 我才有動力繼續寫還錢的故事 待續~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 還有啊!我完全不反對轉貼這篇文章,完全授權轉PO 因為我實在也很想出一本書“香菇湯不是故意的” 哈哈哈 -- 我只能說~我愛BenQ啦~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.179.227
stevencys:頭推140.112.252.241 06/14
leftmin:有第一集嗎?我找不到笨點。。。 140.111.76.67 06/14
QuenWu:10035是第一集140.127.179.227 06/14
badte:好一碗香菇湯啊....真是辛苦你了 220.132.76.11 06/14
vanessa925:推推推~~ 211.22.111.2 06/14
kaitw:人間有溫暖 四季皆如春 211.72.236.201 06/14
mingssays:妳有堅強的生活態度 一定會成功的 140.114.75.30 06/14
skele:香菇(遞) 140.138.5.219 06/14
pi702790:推 我也是Q筆電 現正處硬碟壞狀態 是被鏡子打到 163.13.159.168 06/14
pi702790:鏡子也不是故意的 我知道 163.13.159.168 06/14
QuenWu:筆電真的不好養``買筆電要三思``哈哈140.127.179.227 06/14
FMDream:推呀!BenQ不錯!香菇可以讓世間有溫暖! 220.141.44.119 06/14
lilacat:.....話說我的新電腦才花一萬出頭就組好了.... 61.229.158.132 06/14
lilacat:最近老師想買電腦,我一定要勸老師不要買筆電 61.229.158.132 06/14
heidie:愛用國貨啊^^我用的是ACER...我在CeBit有遇到 212.201.73.113 06/14
heidie:BenQ來參展 很大一區唷 台灣工作人員也很親切^^ 212.201.73.113 06/14
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.124.6.248