我覺得這篇文章寫得很棒！
值得大家花一點時間看完、花一點時間思考一下
當我們球隊出去參加比賽的時候希望能有什麼樣的比賽經驗？
我們曾經遇過什麼不公平或令人覺得麻煩的賽制？
打過什麼比賽是離開的時候會特地想跟工作人員說聲謝謝再走的？
而當我們是主辦單位的時候，我們要如何去舉辦？用什麼樣的想法和角度去做呢？
兩週後的楓城盃就是由我們來主導的!!
讓它可以成為醫學院、公衛學院各球隊每年期待的比賽
那我們就成功囉!!
-------------------------------------
淺談排球賽事的要素___作者：James Shiau
談到「排球賽事的要素」這個題目，首先要釐清這項賽事活動要服務的對象有哪些客群，
進而用「服務業」的心態來經營這項活動。
一般我們看到的是：賽事籌辦單位用「消化比賽」的思維來進行一項賽事活動。在這樣的
思維之下，主辦單位想的是：「要怎麼消化比賽」，而不是「如何在有限資源下提供給目
標客群最可能的滿意程度」。
舉例來說：在台灣舉辦的大小排球賽事甚多，光就周末及假日所舉辦的排球賽事，2011年
就至少超過50場。這些賽事，針對的目標客群多半以離開校園的上班族為對象。然而就提
供的服務內容來看，大多不能稱得上是優質的比賽—因為，多半沒有考量到「目標客群」
要的是什麼。
從比較狹義的觀點來說：「目標客群」只包括參加比賽的人員；但就廣義的角度來看，還
應該包括「關心該項賽事」及「關心某些隊伍或選手」的潛在客群。這些客群對於一項賽
事在乎的是哪些因素？應該鮮少有賽事籌辦單位會做深入的探討與思考，更不用說會積極
主動地提供目標客群「前所未有」的服務。而這樣的輕心與不在意，經常讓許多參賽選手
「乘興參賽，敗興而歸」。
以下根據敝人曾參與、觀賞過之大小賽事，將排球賽事活動參與者可能關切的因素做一個
拋磚引玉的概述，希望能引起更多迴響，作為日後賽事籌辦者的參考。
一、 參賽的費用：有些隊伍會在意報名費用的多寡，但若能以稍高的報名費換取更優質
的服務與對待，反而是更值得的。舉例來說：花費兩天以上的時間來參與一項賽事
，「每一個」參賽者所花的費用可能就遠遠超過整隊的報名費用—特別是到外縣市
參與的賽事，光是「每個人」的住宿及交通，應該就超過報名費用。因此，如果報
名費多花個3、500元，可以換來更優質、貼心的服務(主動的通知、優良的裁判品質
、考量周全的賽事安排…等)，敝人是覺得這些服務的價值遠超過那些多出來的報名
費。
二、 比賽的定位：這項比賽的定位是什麼？純競技還是兼具推廣地方觀光？針對業餘還
是專業選手？一旦定位清楚以後，後續整個活動的安排都要依循這個宗旨。舉例來
說：如果一項活動賽事希望兼具推廣地方觀光，賽程的安排就要儘可能讓參賽隊伍
能夠有閒暇的時間去遊山玩水。但這並不是說：因為要推廣地方觀光，就儘量少安
排賽事。畢竟—參賽隊伍遠道而來，總是希望多打幾場球。因此，如何在參賽場數
與推廣地方觀光之間取得平衡點，就需要賽事籌辦單位多花一些思量。這部份，敝
人會在之後「賽事的安排」加以論述。
三、 資訊的提供：以往參賽的經驗，報名成功了沒？賽程何時公佈？抽籤結果如何？對
手是誰？對方陣容有哪些人？每一場比賽結果及成績如何？預賽結束後，晉級隊伍
及第二天賽事為何？比賽結束後各組名次如何？這些訊息不但無法提供完整的資訊
，更遑論「主動」提供資訊給參賽隊伍。以至於參與一場賽事，各隊的聯絡人花費
許多時間在跟主辦單位溝通，甚至得不到所需的訊息。而這些訊息，除了參賽人員
有興趣知悉外，有更多的關心賽事者對這樣的賽事訊息有興趣。
四、 裁判的篩選：一項排球賽事活動的成敗，裁判佔了很大的比重。很多對排球賽事的
抱怨，多半出在裁判的身上。因此，敝人可以大膽地說：只要該項賽事每一場比賽
裁判執法水準夠高，這項排球賽事就成功了一大半。
五、 賽程的安排：除了裁判之外，賽程的安排應該是一項賽事最核心的事務。它不但涉
及場地時間資源的充份運用以及晉級分組的公平性，更與比賽的定位息息相關。以
先前所舉的「兼顧地方觀光」需求為例：要怎麼讓參賽選手打得過癮又能讓這些選
手有機會觀覽地方的好山好水？這中間有許多可以去思量的地方。以下針對幾個面
向提出一些想法來跟各位排球同好分享：
(一) 場地時間資源的充份運用：不可避免地，任何一項賽事都會受到場地時間資源
的限制。如何在這樣的限制下安排賽程？有許多不同的選項。以賽制來說，排球常
用的不外就是循環及淘汰制，而這兩種制度又可以有無分組加以區別。由於這中間
涉及的變種甚多，受到時間的限制，只能略舉兩種賽制加以比較；亦即：「A制、預
賽—分組循環，決賽—單敗淘汰」與「B制、雙敗淘汰」。這兩種賽制的總場次數相
近，我們可以舉24隊為例：
A制：預賽—分組循環，決賽—單敗淘汰：預賽分8組，一組3隊；全部進決賽，再採
單淘汰，按預賽名次排定賽程圖上的種子順序。如此一來，總場次數為48場。B制：
雙敗淘汰：總場次數視是否需加賽一場而定，分別為48場或49場。
由以上簡單說明可知，這兩種賽制所需的場地時間資源(總場次數)大致相同，但背後
隱含的精神與思維卻有很大的差異。
1. 比賽的資源：以B制來說，比賽的資源是花在「弱中稍強」的隊伍，最強的隊伍
反而打到的場次數較少。而以A制來說，進到決賽以後，愈強的隊伍打的場次愈
多，比較符合「實力、體力均足夠的人方能獲得最後優勝」的競技精神。
2. 運氣的成份：以B制的雙敗淘汰來說，雖然有敗部復活的機會，但卻無法避免因
為籤運不好連敗兩場就得提早打包回家的窘境(飯店都訂好，卻因輸球而失去觀
光的興致…)。而採用A制，因為所有隊伍都進決賽，至少能打三場，總也算不
虛此行。更有意思的是：透過決賽種子順位的安排，可以讓運氣的成份降到最
低。例如可以將決賽的第一輪由預賽某一分組的第二名與另一分組的第三名對
打。由於分組第三名通常表示該分組最弱，若是打不贏另一組的第二名，應該
也沒有抱怨籤運不佳的理由；同樣地，分組第二名卻打不贏另一組的第三名，
也就只能自嘆技不如人了。當然拿到最後的優勝名次，還是不可避免會有運氣
的成份；但至少不像B制，會有幾個隊伍只能打兩場。畢竟對很多參賽隊伍來說
，就是希望多打幾場罷了。
3. 等待的時間：就這個面向來說，B制的雙敗淘汰具有先天上的弱點。也就是說
，要減少參賽隊伍在球場上枯等下一場比賽的時間，有相當的難度。正因為如
此，若採用此種賽制，要「兼顧推廣地方觀光」的機會少了許多。但若採用A制
，可以在預賽的時候將分組的賽程儘可能排在一起，預賽打完之後，該分組的
隊伍就可以盡情去遊山玩水，等待隔天的決賽。到了決賽之後，就看實力能打
多少場了。以去年的「洄瀾盃」排球賽為例，預賽每個參賽隊伍在球場上比賽
的時間應該不超過3個小時(除了某些參加兩組的「鐵人」選手例外)，自然能
兼顧「推展地方觀光」的宗旨了。
從以上說明可知：大致相同的場次數，透過賽程安排的巧思與設計，便可達到
不同的效果，更可帶給參賽者不同的感受。重點不在於強調不同賽制的優劣(事
實上，不同的競賽項目、場地時間資源、活動宗旨…等，會有各自適用的賽制)
，而是如何彈性且靈活地運用各種賽制來安排賽程，讓所有參賽者儘可能地獲
得滿足，以達到該項賽事活動設定的宗旨。這部份，實在值得賽事籌辦單位多
加思考與規劃。
六、 制度的創新：在近幾年的排球賽事來說，男女混合是很受歡迎的一個組別。而為了強
化女性在此一組別競賽中扮演的重要性，有愈來愈多的創意引進。舉例來說：去年的
「洄瀾盃」排球賽在國內首度採用「每邊三次觸球中，需有一名以上女子選手觸球」
的規定，而今年的「成友盃」排球賽，更採用「男生只能在四米線以後攻擊」的規定
。這樣的制度創新，便是主辦單位很清楚混合組比賽的定位，這樣的態度非常值得借
鏡與學習。
七、 比賽的記錄：對任何一個參賽隊伍甚至個人，參賽的記錄無疑是非常珍貴的。首先，
從一項排球賽事主辦單位的角度來說，可藉由個人記錄系統來決定各項指標的最佳表
現球員為何，例如：最有價值球員、最佳得分員、最佳攻擊球員、最佳攔網球員、最
佳防守球員、最佳發球員、最佳舉球員…等。
其次，從參賽球隊的角度來說，參加一項賽事之後，希望可以了解球隊中每一個隊員
在各項指標的表現，可以針對每一位隊員的弱點加以改進，作為未來強化球隊整體戰
力的參考。另一方面，對有心進行情蒐的球隊來說，也可以透過個人記錄來了解對手
的弱點，作為未來戰術擬訂的依據。對每一位參賽的球員，也可以透過個人記錄了解
自己對球隊的貢獻。有了個人記錄系統之後，對關心賽事的廣大愛好運動者來說，對
自己關注球員的了解將更為深入與全面，每一位球員也會力求表現，以回報關心自己
的球迷。
綜上所述，在排球賽事中引進個人記錄系統，可以使賽事活動的品質大幅提昇，可以
作為球隊考核、改進與情蒐的依據，可以讓球員更努力求取最佳的表現，可以讓球迷
更了解每一位球員，將使排球運動賽事更加活絡、更加深化。
當然，受限於賽事主辦單位的資源，個人記錄的部份還有比較長的路要走。但至少主
辦單位可以詳實地記錄每一場賽事的結果，讓所有參與及關心賽事的人，不論是比賽
當時或比賽後，都能有機會回顧所參與過、關心過的賽事。
八、 規範的落實：這部份也跟比賽的定位有關。如果一項賽事(或某一組別)是以業餘選手
為主，競賽章程也明確規範「參賽資格」，那麼主辦單位就要想方設法加以落實，不
讓參賽隊伍有懷著僥倖心理的機會。敝人一直覺得：對一個運動員來說，最重要的應
該是具備運動家精神；「槍手」、「不符參賽資格」都有失運動員光明、磊落的形象
。因此，主辦單位應該抱持著「落實競賽章程規定」的精神嚴加把關，才不至於落人
口實，甚至降低其他隊伍日後的參賽意願。
以上信手將敝人認為一項排球賽事比較重要的因素稍加整理，希望能有更多關心排球賽事
品質的人能提出更多的思維來跟同好分享，讓更多賽事籌辦者能用「服務業」的思維來經
營任何一項賽事活動，提供更多優質的賽事讓廣大的排球同好參與。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.229.66.230
※ 編輯: wink2246 來自: 220.229.66.230 (04/05 22:16)