※ 本文是否可提供臺大同學轉作其他非營利用途？（須保留原作者 ID）
（是／否／其他條件）：
是
哪一學年度修課：
102-1
ψ 授課教師 (若為多人合授請寫開課教師，以方便收錄)
陳靜枝
λ 開課系所與授課對象 (是否為必修或通識課 / 內容是否與某些背景相關)
資管系 五選二必修
δ 課程大概內容
第1週 9/09 Introduction of the class and Chapter 1: Introduction to
Operations Management
第2週 9/16 Chapter 2: Competitiveness, Strategy and Productivity Chapter 3:
Forecasting
第3週 9/23 Chapter 4: Product and Service Design
第4週 9/30 Chapter 5: Strategic Capacity Planning for Products and Services
Chapter 8: Location Planning and Analysis
第5週 10/07 Chapter 6: Process Selection and Facility Layout
第6週 10/14 Chapter 7: Work Design and Measurement
第7週 10/21 Chapter 17: Project Management
第8週 10/28 Midterm Project Presentation I
第9週 11/04 Mid-term Exam (Turn-in at 5:00pm)
第10週 11/11 Chapter 9: Management of Quality
第11週 11/18 Chapter 10: Quality Control
第12週 11/25 Chapter 11: Aggregate Planning and Master Scheduling Chapter 12:
MRP and ERP
第13週 12/02 Chapter 13: Inventory Management
第14週 12/09 Chapter 14: Lean Operations
第15週 12/16 Chapter 15: Supply Chain Management
第16週 12/23 Chapter 16: Scheduling
第17週 12/30 Final Project Presentation II
第18週 1/6 Final Exam (Turn-in at 5:00pm)
來自CEIBA
Ω 私心推薦指數(以五分計) ★★★★★
很想混 都不想學 三顆
會自己努力用功 但是需要老師提供資源 五顆
η 上課用書(影印講義或是指定教科書)
Operations Management (Eleventh Edition) by William J. Stevenson
μ 上課方式(投影片、團體討論、老師教學風格)
基本上，老師都是使用投影片上課，講到部分章節，如供應鏈、存貨等
等搭配影片教學，但是，偶而覺得氣氛太過沉悶，會選擇點人起來回答問題，不
過因為是資管系的必修，通常也只有資管系的會被點起來啦....
老師的上課方式還不錯，遇到計算的時候都會搭配例子解說，讓你雖然
可能根本就沒有聽懂前面的理論或是公式，也可以算出最後的結果。
σ 評分方式(給分甜嗎？是紮實分？)
Midterm Presentations 20%
Final Presentations 20%
Midterm Exam 30%
Final Exam 30%
雖然期末成績還沒出來，但是按照這位老師在統計學給我的印象，應該
是不會調分，不過其中期中期末會有兩次報告，基本上雖然報告時候會把你評的
一無是處，但是最後還是會給你不錯的分數。
ρ 考題型式、作業方式
期中和期末考題型式有分多重選擇題跟申論與計算題，特別一提的是，
我們期中考卷出了120分，老師說你能得幾分就是幾分。考試是帶回家寫的，老
師會給你一周的時間（但是都是在期中期末考的前一周...），你可以自由的運
用任何資源，包括網路，但是嚴禁討論和抄襲。
作業基本上沒有強制規定，每一章節都只有建議填寫的題目。
期中和期末報告則是小組在課本上挑一個case，對這個case進行約15到
30分鐘的分析報告，最後還要交一份紙本報告。
ω 其它(是否注重出席率？如果為外系選修，需先有什麼基礎較好嗎？老師個性？
加簽習慣？嚴禁遲到等…)
出席率好像不太看重，基本上沒甚麼老師點名的印象。外系選修應該也
沒甚麼關係啦，只需要對統計、管理學、作業研究有一些些認識，如果都沒有
上過也沒甚麼關係，老師上課的時候還是會帶過那些觀念，但是我覺得非常需要
的是EXCEL的操作能力，教授自己不會教學，但是期中期末考題，要是不會操作
EXCEL，下場應該還蠻悽慘的。
加簽好像是都簽了吧，遲到的話在他的統計課很要求（上課後會鎖門！
），但是這門課她好像鬆綁很多，不太理會。
Ψ 總結
原則上，這是一門不錯的課，如果妳是認真的想學作業管理在做甚麼，
那麼這門課你值得一修；如果只是想要混個學分，雖然上課的時候很涼，但是報
告或是期中期末考的時候就會很想死。。。
老師在期中期末報告的時候雖然顯得很兇，但是其實私底下是一個很
不錯的人，而且她對於跟公司客服打交道特別有一套XDDDD，之前還聽說有同學
在校內的餐廳吃壞肚子，很義憤填膺的打算去抗議呢XD
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